狗年零售业八猜想：阿里收购便利店？京东广泛跨界？

　　2018年农历狗年春节即将到来，鸡年即将离我们而去，如果说鸡年是新零售的金鸡报晓之年，那么狗年或许就是兴旺发达的一年。在阳历新年来临时，零售业的未来格局还未见得有多清晰，不过就在最近一个多月，腾讯的出手是的整个行业格局越发泾渭分明也让人对未来充满期待。

　　猜想一：阿里可能会收购便利店资产

　　2018年的阿里集团，以及落地新零售大计划的天猫、盒马，将全面进入到分化切割市场格局的最关键之年。2018年，阿里将主要完成如下三件事情：

　　第一，验证快消品和全品类线上线下一体化进程的可行性，这方面，天猫+盒马+大润发将承担最主要的职责。第二，阿里新零售将全面拥抱全业态，即八路纵队背后，是超市，大卖场，专业店等全业态的融合，目前阿里零售资产欠缺全国连锁类便利店，预计会有洽谈收购动作。第三，阿里新零售智能化水平会更深化迭代，预计智慧门店计划会推出2.0版本。

　　笔者预计，阿里的零售业拼图在狗年才会真正完整。

　　猜想二：京东打破自营烙印，广泛跨界合纵连横

　　如果说2017年是京东无界零售的提出和试水，那么2018年就需要真刀真枪去践行无界零售的一年。京东在联合腾讯打出无界零售解决方案的那刻起，就已经极大地放宽了自己的边界，过去我们认为京东是一个自营的电商平台，但如今很少有人这么看待京东，它的无人车、无人机、无人店以及无人仓，京东之家、京东专卖店、7FRESH和京东便利店等零售业态，还有无界营销解决方案等，都会在2018年展现出更大的能量，京东将以赋能者的姿态在零售业获得更广阔的发展空间。

　　但相比于阿里对于传统零售的买买买，京东表现得相对克制，甚至给人一种人畜无害的感觉。不管对永辉，还是对万达，京东都是和腾讯一致行动，不显山不露水，但也从不落于人后，或许在京东看来，线上线下并不是颠覆与被颠覆的关系，而是紧密协作、合作共赢的关系，所以它热衷于与这些零售巨头建立平等的合作关系，或许只有这样，才能更有效地推行它的无界零售。

　　笔者认为，除了和腾讯一起收割传统零售资产，京东可能会有更多跨界寻找合作。

　　猜想三：腾讯把连接的能力更多的落地，会不会变成零售公司的超级大脑？

　　腾讯的核心是输出基于微信、QQ等社交平台的线上连接能力。社交是一切的前提。

　　过去很多年，腾讯用互联网工具连接了人与人、人与内容以及人与服务，也积累了丰富的社交大数据。但社交基因决定了，腾讯本身并不具备直接连接人与物的零售能力，回归到平台流量价值来看，这方面必须交由品牌商来完成。腾讯的做法是，通过控股部分平台型品牌商，保证社交基础需要的完整性以及稳定性，并通过赋能第三方平台以及品牌商的形式，探索社交流量最大化的变现。

　　腾讯现在正尝试把连接能力落地到线下。所以马化腾才强调说，腾讯未来的定位是提供云计算、大数据等基础能力，因为相比社交流量，云计算和大数据显然更具穿透力和连接线上线下的能力。

　　马化腾一直倡导的“去中心化生态”也在于此——社交流量并不具备如此全面的连接能力，仅是次级的工具属性。而社交流量的变现平台“腾讯社交广告”，也在于通过挖掘腾讯及合作伙伴积累的数据，赋能线上营销渠道。因此我们说，腾讯需要牵头搭建一个全新的数字化零售平台，用新的思路、手法、产品服务，纵深聚合实体零售商的能力和数据，横向切入不同领域，来赋能整个零售生态。

　　笔者认为，腾讯也许最终也不会自己去开店，但是很多门店里企鹅的影子无处不在。

　　猜想四：巨头创业公司一起放“卫星”，新开店数字将创历史。

　　京东提出要翻牌百万夫妻老婆店，苏宁三年内将开2万家便利店，缤果盒子年内落地1000个盒子，猩便利点位超过三万个，雅堂小超门店超过5万家。这些都是过去一年足以让人记住的数字和目标。

　　狗年来了，在新零售的热潮下，或许会有更多的公司大声喊出自己的宏伟目标，不过，狗年也会是一个大浪淘沙的过程，退潮的时候谁没穿泳裤，才能看得一清二楚。在这些宏伟目标的背后，有些主体是巨头，他们大多资源雄厚，配套完善，冲击一下数字也许不是难事，值得注意的是很多靠资本支撑的创业型公司也喊出了天文数字，不得不让人替他们捏一把汗。

　　在一个个大数字的背后，是狗年必将迎来零售业的“细胞”——门店大增长的现实，开店容易，开完店如何更加健康长久的活下去，是大家需要思考的。

　　笔者预计，门店资源将在狗年成为真正的香馍馍，大量新店会集中出现。

　　猜想五：品类集合店继超市+餐饮之后开始流行

　　一般超市的商品结构可以大致分为生鲜、快消、百货三大类别。在新零售元年的2017年，生鲜领域成为改革的桥头堡。超市+餐饮这一改造方案已经成为主流方案，姑且不论这一方案是否是正解，至少在线下场景，生鲜品类已经找到了自己的解决方案，且正在持续摸索。

　　于是问题来了，快消品和百货类别怎么办？

　　2017年并行的另一个现象是，各种以家居生活用品的精品小业态卖场开始出现，比如，五星的星格玛，银泰的社会选集，苏宁的极物等等。这类门店有一个特点，独立存在，产品主要是非标品，以生活用品为主，但是功能性已不是主打，主打的是设计、创意和美学。不过，这种解决方案相当于是脱离大卖场另立门户了。

　　对于大卖场而言，有没有类似的解决方案？品类集合店也许是一个方向，目前有不少超市已经开始采用这种方式改造百货区域，其实这一做法本身，也是受了生鲜区域“档口化”的思路影响，按照品类形成一个又一个的店中店，现在都说百货“购物中心化”，那么超市也许正在“百货化”。目前看来，至少有三个品类已经非常适合这种“店中店”的思路，前面提到的生活家居是一类，除此之外，美妆和零售的集合馆店中店也在陆续出现。

　　笔者预计，狗年会有更多的品类集合店出现。

　　猜想六：无人零售将出现头部公司

　　无人便利店在2018年的一大趋势就是赋能传统零售，包括连锁的便利店或夫妻老婆店等。尤其是近期7—eleven开出了自己的无人便利店，此举表明无人便利店业态在零售行业一定有存在空间，只不过单纯的无人便利店创业公司想把迅速规模化会很难，但如果选择与传统便利店合作，那么其落地速度一定会有一个质的飞跃。目前缤果盒子、函数空间fxbox已经开始了这方面的尝试，并且颇有成效。

　　相比于无人便利店的高门槛、慢发展，无人货架则展现出迅速的迭代洗牌能力，曾经走在行业前列的猩便利负面新闻频出，一些创业公司也频频倒下，这个行业将在快速的淘汰赛中确立头部公司的地位，并且只有综合能力强的公司才有可能胜出，它需要有优秀的团队、精细化的运营、较强的融资能力、快速的铺点能力等，任何一个环节薄弱都有可能被清除出这个战队，今年年中，我们或许就能看到这个行业的头部公司。

　　笔者预计，狗年将是无人零售的淘汰赛，出局者和头部选手都会出现。

　　猜想七：电商品牌加速落地，将呈现明显路线分支

　　线上流量成本高已是不争的事实，主要是两方面的原因：其一、传统品牌开始发力线上，并凭借之前的资源积累，部分已经实现弯道超车，抢占了一部分有限的线上流量入口；其二、消费升级浪潮，带动人们从满足基本物质需要，到满足精神需要的消费思维转变，碎片化消费是必然趋势，洞察消费者心理诉求，变得越来越难。主打流量型的淘品牌，声势将渐渐衰弱。

　　因此，线下流量变得弥足珍贵，价值也被重新审视。可以预见，智慧门店将成为品牌落地的标配。但根据品牌调性不同，智慧化方式也千差万别，落地的一个好处是，品牌将从中对自我定位有更清晰的认知。

　　关于电商落地，我们大致可以分为以下两类：

　　产品消费型。很多互联网品牌之所以能生存下来，在于对消费心理的极致把握，并迅速反馈给上游厂商，打造极高的性价比。这种积累下来的品牌力及口碑，在线下依然可以延续。并且本身对于线下商圈，也是配套上的良好补充。

　　内容消费型。潮品牌、原创设计师品牌正越来越多地出现在民众视野，而借助平台、资本的推动，一些品牌已经小有名气。但由于线下渠道能力较弱，目前来看，这一类型的品牌落地，仍多以集合店形式出现。而伴随着体验型商业综合体的出现，重文化附加值的潮品牌和原创设计师品牌，更有机会在线下寻找到完美的契合点，以快闪店、体验店等新消费形态，将成为这些品牌表达自我的重点。

　　笔者认为，无论产品消费内容消费，电商品牌的全渠道化运营已经不可避免。

　　猜想八： 零售业的职业经理人团队成为新零售变革的中坚力量。

　　2017年如果评选年度风云人物，盒马鲜生创始人、阿里巴巴集团副总裁侯毅先生肯定是最有代表性的。朱啸虎先生那句“我不投资60后”，放在零售业应该会被笑掉大牙。侯毅先生就是“高龄”创业者，他的“天使投资人”相当于阿里巴巴的逍遥子。

　　不过，真要细细追究起来，侯毅其实是职业经理人，或者说是大公司内部创业的代表，而不是典型的草根创业者，其阿里副总裁的职务也说明这一点。其实在2017年，这样的职业经理人出来带团队“替老板创业”的越来越多，比如，2017年另一个零售业吸引眼球的项目便利蜂，其投资人创立者是斑马投资创始合伙人庄辰超，但是真正操盘的CEO王紫及其带来的团队，此前，王紫团队出身于北京7-eLEVEN,此前是邻家便利的董事长。类似的还有人称“超市老万”的万明治。

　　中国本土零售企业的发展，一类是脱胎于国有企业，至今仍有不少企业是国资背景，一类是家族企业。职业经理人文化本来是舶来品，但是随着2000年后第一代零售精英人才的成熟，以及新零售带来的庞大人才需求与缺口。

　　笔者预计，越来越多的职业“操盘人”会出现，在这个江湖各方游走，形成中国零售业的“军师联盟”。