从去年开始,妇女节逐渐的被女神节、女王节等新名词所代替。日益独立的女性群体,在购买力上的实力也在不断提升,这也使得购物中心在对自己的业态进行完善的同时,更加注重女性消费者的购物体验。
在女性消费者群体当中,最具有购买力的要数中青年女性,具有自己独立的购物习惯,除了对购物中心入驻的品牌有一定的要求之外,还有对购物体验的特殊需求,购物已经不再是简单的买买买,更多的也成为了一种女性人际沟通的选择。
看脸时代 女王的要求很简单
除了各种节日之外,女性还有各种可以消费的理由,工作压力日益增大的今天,更多的白领用购物来缓解自己的压力。而服饰早已不再是女性购物的唯一目的,一站式的购物中心也不再是北上广的专属,在兰州各大购物中心也深谙其道,从早期的传统购物中心转型到现在的新型购物中心。
就以彩妆为例,网上越来越多的人会发布自己的彩妆试色,但是只在屏幕上看到试色没有眼见为实来的实在。女性在选择化妆品的时候,更需要亲自来选择出适合自己肤色的产品。
而护肤类产品则做的更为详尽,几乎每一个护肤产品的柜台都能为消费者带去更加全方位的购物体验,但凡是需要购买的产品,都可以在柜台上亲自试用之后再进行购买。
人们对护肤的热情已经从二十几岁开始向上无限延伸,不只是年轻人开始对护肤有了新的认识,越来越多的中年女性也开始重视对肌肤的保养,不难发现,越来越多的护肤专柜不再是单纯的一项产品的试用,而是变成了多种产品的试用,让女性消费者在购买之前,可以从护肤的第一步试用到护肤的最后一步。
亚欧商厦为了满足女王们的高要求,精心选择了一系列的优惠活动,满足女王们的不同需求。像雅诗兰黛、SKII、兰芝、兰蔻等一线品牌都有满1000抵100或1000抵350等不同的活动。
线下门店促销热火朝天,网购也不甘示弱。淘宝上不少品牌推出限量五折、拼团折上折、大牌买1送N的活动,促销力度一点也不弱于线下活动。京东也打出了领券满199减100等活动,来吸引消费者购物。
黄金钻戒配美人 满减赠券两相宜
衣服鞋子可以网购,但是黄金钻石则需要在店里进行选购。女性对黄金钻石的热爱可以说是与生俱来的。而且,黄金首饰也早已不再是从前那样以重量取胜,女性更倾向于选择设计精巧的黄金饰品。即使黄金价格起起伏伏的今天,也无法阻挡女性选购的热情,不少购物中心也开始将黄金的买赠活动加入到节日的促销当中,让女性消费者除了在黄金价位较低的时候选购之外,也男士在特殊的节日里多了一项礼物的选择。
今年女神节,亚欧商厦特此推出了黄金每克立减40元的线下优惠活动,配合每克立减50元的线上活动同步进行。除了这些立减的活动,各大专柜也有自己不同的优惠活动。周大福推出了黄金20克以上减15,20克以下减10元的活动,六福也有每克减28的活动,老凤祥也有每克减20的活动配合他们满减返券的活动,也会在一定程度上促进购买力。
百吃不厌是火锅 一锅红汤滚沸女王的心
民以食为天,国人对事物的热情一直是居高不下,北方人吃南方菜、中国人尝西方食,美食的国家、地域的局限早已被打破,各种私房菜、南北菜系不再是大饭店的特权,在现在许多购物中心里也能尝到。女性对食物的要求更加严苛,既希望能吃到本地小吃,也想要尝到外地特色。从三两就能解决的小吃,到三五好友可以团聚的私房菜,求精求细求异域特色,这都是一般饭店无法满足的要求。
不同于服饰彩妆的品牌,服饰彩妆通常会一个品牌进驻多家购物中心,而餐饮品牌的进驻则很少有一个品牌进驻多家购物中心。因为餐饮通常需要较多的占地面积和自身特殊的要求,例如火锅对排风系统有很大的要求,如果购物中心的排风系统不好,则会让整个购物中心充斥着火锅的味道。
女性消费者更加注重购物时的各种环境变化,有的女性虽然喜欢吃火锅,但是也不想在自己购物的时候,空气里飘散着挥之不去的火锅味儿,影响购物体验和心情。
以兰州本土品牌辛港渣渣老火锅为例,店家特别推出了储值增送金额的活动,现在店内正在进行储值500得728,储值1000得1760的活动。店家也表示,本土品牌除了在食材上要保证新鲜之外,还要迎合兰州人的口味对锅底进行改良升级。“为了解决顾客在吃完火锅之后,身上有火锅味,我们在改变自设环境之外,还特意在火锅锅底四周增加了排风设施,让顾客在吃完火锅之后,还能一身清爽。” 辛港渣渣老火锅的负责人对记者这样表示。
购物中心应该从这几个方面来捕获“她”的心
首先,对于女性消费者对环境的要求上,把购物中心的环境打造出城温馨浪漫,更加能让女性消费者流连。比如服饰区,灯光镜子的配合能让服饰显示出更好的效果之外,还得有充足的休息区域来让陪同女性消费者购物的男性消费者也有自己可以休息的地方。当然,除了品牌要有自身的独特性之外,还要将多种业态穿插组合。
其次,女性消费者更喜欢彰显自己个性的产品,衣服也好,配饰也罢,在引进品牌的时候,要尽可能的选择人无我有人有我优的品牌。尤其是在黄金钻石等配饰上,既不能太过庸俗也不能太过招摇,除了要保证产品的特殊性还得要对产品的后续服务加以保证。
最后,女性消费者更加擅长精打细算,采取一定的促销手段来刺激消费,就成了购物中心一个十分重要的途径。当然,利用一定的大数据进行特定的品牌推送,都是促进女性消费者购物的重要手段。
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