去年4月,兰州老街携手银泰商业管理集团签署项目合作协议,将由银泰商业管理集团负责运营打造 “银泰·兰州老街”。
消息一出,便引发业界关注。尤其是在去年严峻的疫情形势之下,银泰商业管理集团之于兰州老街,能为其带来怎样的抗风险能力?就去年一整年来看,兰州经历疫情反复“试炼”,如此背景下,银泰商业管理集团之于整个兰州,又能为这座城市的商业发展带来何种变化?
如今,距去年协议落定已近一年,由银泰商业管理集团全新运营打造的银泰·兰州老街现下运营成果如何?未来其还将如何发力为兰州消费者带来全新的生活方式?本文,赢商网将尝试对其探析一二,以供行业参考。
开年首秀告捷
春节7天累计接待客流75万+
按照行业普遍规律而言,衡量一个商业项目的运营管理水平,最简单有效的指标就是客流量。从这个角度出发,银泰·兰州老街开年首份“成绩单”便表现不凡。
据项目官方统计,2023农历春节期间,银泰·兰州老街累计接待客流75万+,元宵节当天单日客流也达到了38万+。如此亮眼的数据表现,一方面得益于全面解封,人们积压了三年的热情终于在春节期间得到有效释放;另一方面,能够将汹涌的人群吸引至银泰·兰州老街,当然也与项目精心策划的主题营销活动不无关系。
美轮美奂的入梦敦煌主题灯展,盏盏霓虹融灯于景,不仅与街区内的仿古建筑相得益彰,而且还为消费者带来了一场绝美的光影盛宴。
老兰州社火,热闹的民间艺术展演,在拉升场内迎新氛围的同时,也将兰州永登县的非遗文化进行了很好的传承和发扬。
别具风韵的汉服游园活动,婀娜多姿的少女着一袭华服,提着花灯游历在古香古色的街区中,花灯摇曳更映衬得夜色温柔。
不仅如此,整个二月“老街十二时辰”精彩继续,包括拥有太白对诗、乐天酌酒等丰富情节的兰州首个沉浸式街区剧本杀,华夏礼仪之邦·汉服大典、极乐夜宴·霓裳舞剧以及金声玉振·花街巡游等。
可以发现,银泰·兰州老街巧妙利用项目的街区特性,以融入在地文化的特色活动拉升场内人气氛围,实现了项目热度和客流引力的最大化。
双轮驱动赋能
重磅启幕银泰西北商业版图
追溯来看,2022年是疫情发生的第三年,实体商业遭遇前所未有的重压,行业竞争愈发激烈。银泰商业管理集团选择在这一年落定西北市场的第一个项目,底气究竟从何而来?
//从总部集团层面来看,坚持商业模式创新,持续输出新生活方式。
创立于1997年的银泰集团,业务涵盖商业零售、商业地产、矿产资源勘探与开发、股权投资等领域。在境内外拥有多家控股、参股公司,已发展成为一家主业突出、多元发展,产业与资本双轮驱动的现代企业集团。
多年来,旗下的银泰商业管理集团秉承着“多品牌、多业态、创造体验式消费”的发展战略和“以客为先”的经营理念,对自身商业模式不断进行创新升级。在商业零售领域不断创新突破,营业面积、商业管理能力、创新能力、综合业绩等皆位居中国零售业前茅。如今,包括街区式购物中心、一站式购物中心以及线上新零售领域等在内的全商业链模式,都奠定了其作为城市商业发展风向标的地位。
据了解,截至目前,银泰商业管理集团已覆盖全国13个城市,布局有19个商业项目。在营项目和筹开项目的商业建筑面积合计约200万方左右。2022年,其运营期项目的销售额约300亿元,客流约1.3亿+人次/年。
//从银泰商业管理集团本身来看,不断夯实品牌基础,坚持引领时尚生活潮向。
银泰商业管理集团涵盖银泰城购物中心及高端零售in系列等品牌。一直以来,其强大的品牌资源储备,不断刷新着消费者对于精致时尚生活的畅想。
如杭州城西银泰城在城西区域购物中心中,客流、销售均排第一。在2022年调整了100余个品牌,分别从国际名品、潮流服饰、儿童亲子以及“夜经济”等维度出发,不断吸纳市场活跃品牌及首店品牌,包括lululemon、CHANEL精品店、GIVENCHY、fresh,MAC、悦木之源等头部品牌, CHUU、BEASTER等新锐品牌,以及Meland Cafe、公路商店trust酒库等人气品牌。
再如杭州湖滨银泰in77,作为杭州首家街区式购物中心,其将商业、旅游、文化相结合,将国际名品旗舰店等现代建筑与西湖景点、湖边邨历史建筑群等人文景观资源巧妙融合,形成了历史与现代交错、东西方风韵交融并存的湖畔商业及文旅休闲商业新空间。
由此我们不难发现,无论是总部集团层面与时俱进的创新思维,还是银泰商业管理集团本身从品牌资源积累、在地文化洞察、时尚生活方式引领等方面积累的强劲运营能力,都为银泰·兰州老街启幕银泰西北商业市场提供了强有力的支撑。
洞察区域需要
以客群优势锚定项目未来方向
商企开疆拓土,凡能为区域先锋者,必然有其优势所在。兰州老街之于银泰商业管理集团在西北的战略规划,便是如此。
兰州老街地处兰州七里河马滩片区,项目总占地面积202亩,商业总建筑面积约23.5万㎡。作为甘肃省打造城市文化品牌的重大工程之一 ,兰州老街以国家5A级旅游文化景区标准倾力打造,是兰州城市中心唯一的低密度街区。
从交通层面来看,兰州老街距离兰州高铁西客站直线距离2.2公里,距离中川机场直线距离49.5公里,项目毗邻地铁一号线马滩站、土门墩站,周边还有多条公交线路配套,可以全线畅联西固、安宁、七里河、城关四区,拥有比较稳定的客流供给能力。
从周边客群开看,项目3公里范围内拥有住宅小区247个,可覆盖客群约30万人;有商务写字楼12个,且以大型国企和中小型企业为主,高净值客群优势明显。
进一步就客群年龄结构来看,兰州老街周边客群主要以18-35岁为主,其中年轻客群占比37.67%,年轻家庭客群占比28.79%,成熟家庭客群占比33.54%。而我们在梳理兰州老街之前的业态组成时,发现年轻化、家庭化的业态品牌在其中尚属空白。
此时,我们再来看银泰商业管理集团的进驻,其将如何化解兰州老街在业态组成方面的缺失,又能否实现项目既有优势的最大化?
细分客群定位
以全业态品牌焕新项目内核
一般而言,商业项目的调改,归根结底是对客群定位的调整。当客群确定后,才能通过更垂直的业态组合以及更适配的品牌级次来诠释其功能定位。
以兰州老街为例,银泰商业管理集团进驻后,首先对项目的客群定位进行了细分调整。如今,银泰·兰州老街将以年轻客群和家庭客群为服务对象,在兼顾打造年轻潮流生活聚集地的同时,关注亲子家庭客群的消费需要。
在业态组成上,包括聚焦年轻人圈层喜好的二次元、潮流运动、夜娱文化等,以及精准匹配家庭客群的儿童娱乐、家庭服务等全业态,将不断丰富银泰·兰州老街的经营内核,以进一步满足消费者不断细化溢出的消费需求。
具体到落地的品牌来看,银泰·兰州老街新开了西北首家带咖啡厅的周大福荟馆店,新式茶饮奈雪PRO,快餐连锁巨头麦当劳,以沉浸式体验备受消费者热捧的西町村屋,国内首家敦煌文化-电音娱乐艺术演绎剧场,传承甘肃非遗文化体验的陇遗有礼,诠释慢生活调性品味的橙子手创DIY、屿猫咖,以及小米之家等潮流数码品牌。
此外,包括五星级的璞砚酒店、黑珍珠级别的王子饭店等全新的主力品牌阵容,以及新签约的老友火锅西北首店,二次元少女生活方式线下集合店——十二光年,以互动型演出满足消费者新型娱乐社交需要的说个脱口秀,网罗西北风味小吃的——玉泉夜市等丰富多样的品牌矩阵,还将不断刷新消费者的到场体验,360度满足消费者的多元复合型消费需求。
客流层面,银泰·兰州老街以形式多样的营销活动做抓手,一方面深挖传统年俗文化,打造“入梦敦煌”等极具复古风韵的传统营销活动;另一方面,其紧抓当代年轻人的兴趣喜好,推出宠物市集、后备箱市集、滑板Party、王者荣耀大赛等青年影响力活动,全方位满足年轻群体的潮玩需求。据了解,截至目前,银泰·兰州老街周内客流可达到2.2万人次/天,周末客流则能达到3.5万人次/天。
2023年,银泰·兰州老街场内影院、超市以及西北最大的夜店等将会相继开业亮相。在此之外,项目A区将围绕夜生活+微醺经济,主打24小时+N不眠不散地;B区构建全业态一站式吃喝玩乐游娱购的商业步行街;C区着重从城市微度假角度出发,以特色民宿酒店集群等,致力为游客带来一站式的度假生活服务享受;D区则定位为家庭生活区,将汇聚一众优质的儿童亲子品牌,全方位满足亲子家庭客群的休闲娱乐需要。
综述来看,无论是出于对银泰集团强大资源背书的考量,还是对运营团队精准洞察行业走向的认可,又或者是聚焦银泰·兰州老街扎根城市需要,打造城市商业新地标的决心和信心,都让我们对兰州未来的商业发展充满期待。
尤其是如今全国层面的商贸复苏大势已然开启,可谓万事俱备,且东风已来,银泰·兰州老街也将全面发力以凸显自身差异化的主题定位。作为行业观察者,我们也将静待银泰·兰州老街的“商业之花”愈加绚烂多姿
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