(赢商网贵州站 刘韦报道)2018年3月30日,苏宁全国133家苏宁小店(需求面积:80-200平方米)同开,贵阳首家苏宁小店也分别落户国际城、花果园两店,意味着苏宁多业态的智慧零售布局正式在贵阳铺开。国际城店开业当天销售业绩10万元,排名全国第一。
苏宁贵州开发经理黄志坚介绍,截至目前,苏宁已经在贵州开了80多家苏宁易购、3家苏宁小店,2018年除了苏宁小店计划在贵阳拓店30家,接下来,红孩子母婴、苏宁影院、苏宁体育、极物等各业态也会陆续进入贵阳。
苏宁小店国际店
在2017年底的智慧零售大开发战略发布会上,苏宁发布开店目标:未来三年新开1.5万家线下门店。其中在2018年新开5000家。包括1500家苏宁小店,3000家苏宁易购精选店,500家直营店,200家电器店,100家红孩子母婴店,50家苏宁影城,30家体育店。以往在许多人印象中只是“苏宁易购”的苏宁,将通过新业态布局,打通线上线下两个渠道,打造真正的智慧零售。
赢商网贵州站探访了贵阳首家苏宁小店,看苏宁小店作为苏宁O2O智慧零售的一环,如何跑好这最后一公里?
便利店+APP 一小时送货上门
苏宁小店贵阳国际城店面积180㎡,分为快消产品区和生鲜区。快消产品区除了传统便利店的零食、个护、日用品,还增加了米粮油、速冻水饺等,生鲜区则主要以盒装水果为主。店内还有一个可供休息的桌椅,上附插电口,可供手机充电。
快消产品区
生鲜区
休息区
而与其他便利店不同,小店内到处张贴的“扫我下我”“下载流程”可以看出,苏宁小店通过app“苏宁小店——新鲜一小时达”,将实现线上平台与线下实体店的互通。黄志坚介绍,目前贵阳苏宁小店线上线下的产品目前基本一致。物流方面,还没有和其他第三方外卖平台开始合作,苏宁小店是自建物流体系,满38元即可享受1公里范围内1小时配送。
下载流程
3月30日一同开业的133家小店中,苏宁小店贵阳国际城店当天销售过10万元,全国排名第一。同时,从苏宁小店内随处提示的“买单优惠”可见,苏宁正通过小店这种客户黏性强的端口打通苏宁金融的任性付等服务,为线上金融获取更多流量入口。开业当天,苏宁小店不仅有满减、买一送一等买单优惠,也有网红现场直播,多渠道为品牌落地造势。
此外,黄志坚说,后期贵阳的苏宁小店在便民服务上也会不断完善,包括打印、复印、代缴费、电器维修等。
苏宁小店持续调整 小便利店如何成大战场?
黄志坚介绍,苏宁小店目前为苏宁直营,门店面积100-200㎡。分为三种模式,社区店、CBD店和大客流店。今天同时开业的两店都属于社区店,主要是未来解决社区居民生活最后一公里的生活便利问题,便民服务是其基本功能。而CBD店针对白领上班族,大客流店就是在高铁站、火车站等枢纽地带。他说:“苏宁小店才在贵阳开业,还是经过一段时间的试验,以后会针对不同客群不同社区进行调整。这也是小店极具灵活性和便利性的地方。”
苏宁小店收银台
因为物流成本等因素,今年苏宁小店还没有到贵州地州开店的计划,而在贵阳,一般来说2000人以上的社区就能够布局。
对便利店来说,选址就是第一位的。虽然便利店面积小,选址具备灵活性,但好位置也十分有限,因此,抢先占领高地就变成十分迫切的事情。苏宁小店依托苏宁供应、物流等资源集合,有显著优势,但在贵阳这个正在剧烈变化的市场上,迅速开店对它来说,也十分紧迫。
近年来,贵阳便利店发展速度惊人,以老友记、凯辉便利、国安社区、热石便利等品牌为代表,便利店已经迅速在贵阳新老城区铺开,同时,一些老旧的烟酒店也做出“便利店”形象大变装,有便利店的形式,同时商品种类更加丰富。作为新的流量入口,京东、天猫也早早看上了便利店这种客户黏性高的零售形态,京东便利店、天猫小店纷纷开始线下布局,在贵州开店。不同于苏宁的直营,它们采用加盟形式,开店速度十分惊人。
而与一线城市分布密集、配备齐全的便利店相比,贵阳的便利店无论是功能还是规模上都还有很大差距。因为社区的差异、客群的不同,贵阳的便利店虽然可以借鉴它们的配置,但因地制宜,尚有很大的探索空间。如何真正满足周边一公里内居住人群的生活需求?相信随着越来越多的优秀便利店品牌的加入,也会为消费者带来更好的服务、更便利的生活。
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截止2019年3月5号,苏宁小店在贵阳已布局60多家,而今年苏宁小店在贵阳的目标是达到200+。