专访九宜城首席运营官吴英南：消费升级下，九宜城背后的投资逻辑

　　在这场有关消费升级的变革中，从吃喝到出行、从产品到内容、从商品到服务，我们每个人都在不知不觉中贡献力量。

　　进入2018年，零售新物种跑马圈地战争升级，几乎每家都在创造新模式。光是“生鲜+超市”模式，就有盒马鲜生、超级物种、7Fresh等近20家品牌进入人们日常生活中；而在精品电商领域，网易严选、苏宁极物等“店商”也引发新一轮博弈点；更不用说众多投资人追捧的无人零售，出现了猩便利、淘咖啡等明星公司。

　　新零售必将引领未来全新的商业模式，其思维更是对商业地产产生深远影响，未来大量的资金将持续进入实体商业，尤其是中国广阔的存量商业市场，将在此契机下迎来新的变革。

　　面对商业地产所处的现实机遇，在第13届商业地产节上，九宜城创始合伙人、首席运营官吴英南接受了赢商网的专访，解析了九宜城的主要业务领域和发展战略，并对消费升级和新零售领域的发展及投资机会发表了独到见解。

　　九宜城创始合伙人、首席运营官吴英南

　　 01 

　　近70个线下商业入口，反哺投资品牌

　　如今，伴随线下购物中心存量时代的到来，不断变化的消费市场、不断丰富的业态、不断升级的消费需求都对购物中心的物业持有方提出了越来越高的要求。对于绝大部分的商业地产持有方而言，没有良好的研策、招商、运营及推广等综合商业管理能力，就无法将手中的资源最大化利用。这一市场痛点及消费趋势为九宜城的商业模式带来了机遇。

　　九宜城已拥有在管商业地产项目近70个，总面积超600万平方米。谈及九宜城如何在国内第三方商管公司中占据领先优势，吴英南对赢商网表示，这得益于九宜城建立了一条完善的“商业管理+品牌孵化+智慧商业”商业体系，形成的三角形闭环具有很强的协同性。

　　九宜城服务项目：武汉绿地缤纷城

　　“九宜城的基础业务是打造和维护线下商场入口，有了这个业务之后，才能形成渠道网络反哺所投资的消费品牌。反过来讲，我们也能为所服务的商业地产快速引入优秀的新零售品牌、符合商场定位的新兴品牌，这对商业地产提升租金水平和客流量都有较大助益”。

　　在获取建筑经营权或联手操盘后，九宜城根据项目实际情况分阶段参与到项目的研策定位、施工设计、招商、运营、推广及变现流程，同时引进具备潜力的新零售品牌，并搭载基于大数据和互联网技术的各类应用，从而实现线上线下的协同运营，同时为实体商业和消费品牌赋能。

　　杭州九宜城

　　目前，九宜城已经有了成功的商业案例：

　　与绿地商业强强联手，为武汉及南昌绿地缤纷城购物中心提供招商服务，建设具有特色的城市商业中心；

　　另外，九宜城还在打造全自持项目——南京九宜城N91，筑造出了南京市场中极为少有的“创意青年社群消费商业体”；

　　九宜城打造的标杆项目还包括福州商业风向标——万象生活城、绵阳大型城市文化旅游购物综合体——东辰·九宜城城市奥莱等等。

　　 02 

　　消费升级下的投资逻辑

　　据官方数据显示，2018年春节黄金周期间，中国零售和餐饮企业销售额高达9260亿元，比去年同期增长10.2%。与数字的大额增幅相比，消费结构的升级与消费维度的多元化更值得关注。

　　对于消费升级，吴英南有自己的看法：“消费升级有两大方向，一是消费行业内部结构的变化带动消费品类的升级，为了应对消费者不断提升的对品牌、品质和美的追求，消费品牌也在不断调整战略，顺应趋势、挖掘细分市场，这一行业趋势在本土消费品牌中体现的尤为明显，目前本土消费品牌正在加速发展，不断抢占外资品牌的市场份额；第二个则是渠道融合，线上的巨头向线下侵蚀，催生出一系列零售新业态和新品牌，在不断提升消费者体验的同时，也带来的一些新的投资机会。”

　　行业人士判断，线上线下融合的“新零售”将成为未来的方向。在新一波产业变局的过程中，拥有线下流量入口将成为巨大的优势。

　　作为拥有强大线下流量入口的九宜城，首席运营官吴英南不断提及的一词，是“品牌孵化”。对于门店数量和资金实力不足的新兴品牌来说，如何快速地拓店、扩大品牌影响力成为了难题。

　　在吴英南看来，区别于传统财务投资机构，九宜城的孵化逻辑更倾向于提供丰富的线下入口、丰富的产业资源。“产业资源不仅包含渠道资源，还包括财务咨询、供应链管理、品牌营销、门店运营管理等等。我们希望在挖掘、投资优质品牌的同时，深化投后管理，打造一个全方位助力品牌成长的品牌孵化智囊团。”

　　九宜城旗下拥有专业的投资团队，以其丰富的商业连锁投资经验，深度挖掘购物中心中符合消费升级的优质投资标的，并在品牌发展的早期快速介入。吴英南介绍到团队曾投资的某连锁餐饮品牌，通过七年的发展，门店规模从最开始的700多家拓展至8000多家，并于去年完成了上市。拥有多年从业经验及亮眼投资业绩的投资团队，成为九宜城发展品牌孵化业务板块的有力保证。

　　九宜城已孵化项目：某动漫IP运营服务商

　　此外，随着消费结构变革和消费升级观念的普及，九宜城对关注的行业领域和投资品类也进行了不断更新和尝试。比如把传统的体验式IP娱乐盘活为沉浸式娱乐，便是九宜城在寻找新兴消费品牌，并在合适的时机以投资形式深度绑定，助力新兴品牌成长的实例。

　　目前，九宜城在动漫IP运营服务、宠物连锁服务平台、跨境母婴零售平台、时尚美妆连锁品牌、休闲茶饮、一站式泛娱乐运营商等领域都进行了布局。

　　▌附：吴英南采访实录

　　赢商网：九宜城的主要业务领域及相互之间的联动关系？

　　吴英南：我们的业务可以划分为三部分：

　　第一块业务是商业管理。是以轻资产的形式存在的，有委托管理也有自持的项目，目前在全国有近70个在管商业项目。

　　第二块是品牌孵化。九宜城凭借遍布全国的线下商业入口、丰富的产业资源和强劲的资本实力，孵化优质潜力消费品牌。依托自己在管的商场、资源圈去投资一些符合消费升级趋势的新物种、新品牌。

　　第三块是智慧商业。围绕我们自己在管商场沉淀下来的这些消费者、租户，以及商圈内的数据和现金流、信息流，打造自己的一个智慧商业的平台。

　　吴英南强调，九宜城的基础业务是每一个商场入口，有了这个业务之后，才能形成渠道优势反哺所投的品牌。有这样的产业资源在，我们第二个板块的业务能够得到增量的收益。反过来讲，我们也能为在管商场快速引入优秀的新零售品牌、符合商场定位的新兴品牌，这对商场提升租金水平和客流量都有较大助益。

　　第三块业务则构建了线上与线下相结合的“新媒体营销+大会员+大数据+管理提升”的信息化系统，并通过科技手段帮助购物中心从营销推广、商户与客户服务、客流导入、招商营运、管理决策、金融服务等方面嫁接移动互联网和大数据业务。

　　赢商网：您怎么看待新零售带来的机会？市场上有哪些新的投资机会？

　　吴英南：我们希望自己可以发展成为一家业内的独角兽企业，建立一个适应消费升级，联动实体商业和新零售品牌发展的广阔平台，并在这个平台上通过投资品牌、共享平台资源带动各个细分领域跟着我们一起往前跑，形成九宜城独有的生态链。

　　生态链并不是一个独立的个体，而是由多个企业共同组建起来的“战队”，我们希望九宜城能够陪伴更多品牌共同成长，在九宜城的生态链中孵化出更多新的独角兽企业。