用知识撬动内容营销 知乎开了一家“概念便利店”

　　对于大城市快节奏生活里的年轻人来说，24小时营业的便利店，犹如生活中不可或缺的一部分。

　　有见及此，上周才刚刚发布了自己 2018 年品牌大片《发现更大的世界》的知乎又不消停了，五四青年节剑走偏锋，在北京悠唐购物中心一层中庭开了家72小时快闪问答概念便利店“A store of Q&A”。

　　在便利店内，所有商品也都经过了知乎的重塑，包装统一换上了“知乎蓝”，还附带了有意思的“问题”。

　　店内都是“问题商品”？

　　 “A store of Q&A”问答概念便利店选择了知乎蓝、白及透明为主色调，一改之前知乎活动时张扬跳动的色彩设计，让人在来往密集的商业购物中心获得了50平米的“特别”舒适区，也获得了沉浸“商品”欣赏时的满足和小确幸。

　　在店内，日常生活里随处可见的的商品被褪去包装，用知乎的颜色和问题进行重塑。还附带了各种挑动好奇的“问题”。用户可以选择任意一款商品，扫码查看商品包装上关联的知乎问题，并阅读万千知乎用户的优质回答。

　　“成为新知青年，先做问题青年”，这是“A store of Q&A”问答概念便利店的slogan。在这个便利店，知识与日常生活深度结合，成为一个个满足好奇的趣味“日用品”，每个步入其中的顾客都可能因为某个问题而关注一个领域，知道一些过去从未发现的未知。因为这个商店而开始留意身边的一切，开始对许多东西都深入思考。

　　开快闪店实质上是借势宣传？

　　快闪店作为营销手法里的香饽饽，一直被各大品牌方青睐有加，而这次，知乎开设72小时快闪店，可谓在业态选择、受众定位、策略打法等层面，都有着洞察和思考。

　　首先，选择在五四青年节这个时间点，不难看出，知乎的选择是基于对用户的深度分析。在知乎的用户中，学生群体这几年逐渐壮大，占比独居鳌头。他们有着更为广泛的兴趣爱好，发散出的人文、艺术、自然科学类内容，参与活跃度往往很高。而网上也总有人打趣说“没读个985/211都不敢上知乎”，侧面反应出知乎平台学生群体对知识的渴求态度。

　　基于此，知乎的确是适合抓住五四青年节这一热点，用线下知识快闪便利店直接撬动用户感知。况且，学生时代是大众共有的情怀，主题店的布景、活动设定在激发学生共鸣的同时，也能让更多客人沉浸在知识氛围里，唤起校园感知。借此，知乎也能进一步拉动更为广泛的用户群体。从结果导向创意，收获的效果更明确实际。 

　　除了借势近年在互联网逐渐走红的节庆之外，知乎此举也跟发布不久的品牌视频形成了很好的声量衔接，也对接下来知乎即将召开的一年一度的品牌大事件——“盐 Club 新知青年大会”做了一个极具话题性的炒作预热。

　　看似不断开店，实为品牌传播

　　从之前的“不知道诊所”、与饿了么联手的“知食堂”及“有问题酒店”，再到如今“A store of Q&A”快闪店。知乎凭借其强大的品牌力，通过强大的核心优势赋能跨界，开的门店，不但赚足眼球，还通过场景营销提升品牌知名度。

　　“不知道诊所”第一次在北京开业，6天吸引3万人排队，创造了三里屯最长的排队记录，短时间成为一个现象级事件。

　　“知食堂”在北京开店，迅速引爆三里屯商圈，成为一家名副其实的“网红店”。

　　有问题酒店的开业，选择吉祥物刘看山的走失为宣传点，一时间大家纷纷加入寻找刘看山的大潮，后来大家发现走失的刘看山在亚朵酒店（需求面积:4000-15000平方米），目光一下子就被吸引过去了，不少人纷纷去体验。

　　而这次的“A store of Q&A”快闪店，也同样很好的契合了主题，和之前的跨界活动也关联紧密。

　　从“广而告知”到“广而认知”，从“知识付费”到“知识营销”，知乎每一次开的店，以“知识”为连接，寻找品牌的切入点，从抛出概念，到炒热概念，再深化解读，犹如一套组合拳，环环紧扣，恰到好处。

　　而在保持好奇心、不断尝试的这条路上，从品牌自身，知乎始终坚持走带领大家“发现更大的世界”这条路线，并且每一次都做的非常棒。希望消费者做到的事情，自己也要做到，这也让我们看到一个品牌该有的态度。

　　总结：

　　随着信息爆炸和移动互联网的普及，品牌只是简单粗暴地做告知营销已经远远不够，需要跟消费者进行深度沟通，建立自身的知识品牌资产，进行认知营销。

　　在知识时代，知乎用知识营销这把钥匙为商业世界的众多品牌打开了通往消费者心智的大门。在“广而认知”营销理念的统领下，知乎持续丰富知识营销生态，并且在保证用户体验的基础上，不断为商业品牌创造更多深度沟通消费者的机会，帮助品牌建立更长久和深入人心的品牌资产。