跃动:引领城市品质生活升级——李家村万达广场绽放十年

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2018年05月10日15:56来自:赢商网西北站 彭雅伦
核心提示:作为一站式消费的“龙头大哥”,5月18日,李家村万达广场10周年庆典,我们共同见证。

  城以市立,市因城兴。商贸与城市根脉相连,相容共生。购物中心是城市商业不断发展演变的结果,也是城市核心竞争力重要的一环。

  2018年,西安商业在跟随中国改革开放四十年之后,再次成为推动社会全面进步的引擎。而西安第一个真正意义上的购物中心李家村万达广场,也即将迎来开业十周年盛典,这一路初心未改,潜心“修炼”,以高品质服务塑造都市生活,再度开启在陕发展的光辉历程。

  十年,一个城市的中心

  李家村万达广场处于碑林区雁塔北路,总建筑面积40万平方米,针对周边客群进行准确分析、定位,针对家庭、亲子、高校师生、周边写字楼的白领等的切实消费需求,引进多品类业态品牌。数百家品牌商户涵盖主力店、餐饮、零售、生活配套等多种业态,其中,万达百货、万达影城、沃尔玛超市、国美电器、大玩家等已经陪伴万达广场近十载岁月。

  十年来,坚持“万达广场,就是城市的中心”的理念,李家村万达广场在消费新时代的背景下,从消费者角度出发,通过人性化服务和品质细节的打造,通过“创意、科技、有趣”的元素资源整合,对品牌功能进行重新定位,通过全新的营销活动打造独家万达记忆,给西安城消费者带来了全新的消费体验,并改变了消费者的生活方式。

  十年,高品质运营城市立体空间

  放眼西安,面对城市日新月异的经济变化及消费者结构群体的改变,人们对商业体的服务和要求也越来越高。受市场环境影响,一批有远见的企业开始迎合市场需求,在提升商业体的人性化服务和购物体验感上做出了不少的创新与探索。在这种创变环境之下,李家村万达广场作为西安市第一个购物中心,也在不断变化。

  l 智能停车:

  当互联网浪潮来袭,万达广场基于“创新运营”的大形势,整合万达广场的商业资源,开发“万达广场”小程序。在程序定位的万达广场—点击“智能停车”—登录—即可快速停车,大大提高了消费者停车缴费效率,缩短顾客停留等候时间。

  l 气味营销:

  实验表明,气味引起的回忆情感更丰富。李家村万达广场对其标识气味进行了规划,立足企业定位,根据客群需求选择合适的香味,在广场各处安装有喷香机。以此潜移默化营造出一种记忆,提升了顾客的舒适度及幸福感,消费者无论走到哪里只要闻到这种香味就会想到在李家村万达广场曾经愉快的购物经历。

  l 母婴室:

  作为西北首家综合型商业体,李家村万达广场最能抓住消费者喜好,在广场内常能看到一手提着购物袋,一手抱着婴儿的年轻妈妈扫货的现象。为更好照顾哺乳期妈妈及孕妇的需求而特别设立温馨有爱的母婴室,年轻妈妈们对该购物中心的母婴室更是青睐有加。母婴室位于步行街三楼,还设有专门的指引标识,室内干净卫生,设备齐全。

  l 吸烟室:

  “细节决定成败”这句话自有其中道理,李家村万达广场丝丝入微小处见大,便是传递细节的根本。在保证广场舒适购物的同时,为满足吸烟人群的需求,广场专门设计独立吸烟室供顾客使用。便捷舒适的吸烟室,将在5月18日投入使用。

  一直以来,李家村万达广场的运营者坚信,能否给消费者带来愉悦的体验,是李家村万达广场成功的关键。以消费者为中心,为消费者营造高品质、舒适、贴心的购物环境,李家村万达广场深谙“为消费者服务”之道。

  十年,新品牌升级点亮消费者

  苹果授权店酷动APR店

  近几年,科技类产品及其衍生品频繁带入大众的视线,李家村万达广场也紧跟科技风,引入苹果授权店酷动APR店,主要经营苹果全系列产品、原装配件及第三方配件等。

  直信创邺

  直信创邺位于广场二楼西区,主要是为苹果产品的用户提供维护维修、技术支持等多元化的专业服务。

  IMax全新影院

  IMAX是创新娱乐技术的提供商,结合专有的软件、体系结构和设备,创造出一种从未体验过的身临其境般的感受,让观众仿佛置身于电影之中。

  李家村万达广场IMax全新影院位于四层,总面积4500平方米,设置9个豪华影厅和1个VIP厅,可同时容纳2428人次观影。此外,9米挑高的举架让观众感到自由放松,阶梯式座椅排距达1.2米,豪华等离子电视墙,超大LED屏营造电影氛围,让观众在任何一个座位上的视觉、听觉都舒适无比。

  事实上,李家村万达广场深谙“审时度势”之理,十年的运营过程中,根据消费者不断变化和增长的需求,适时调整,从购物中心温馨、微小的细节到不断有新兴品牌的进驻,进行了多个方面不同程度的创新。

  十年,全新花式营销圈粉无数

  无论是商业模式、业态规划,还是隐藏于购物中心的香氛功能,李家村万达广场成为了众多消费者关注的对象,更是一早成为其他商业效仿的标杆。

  十年来,李家村万达广场在引领时尚潮流的同时,也注重欢乐家庭的体验与有趣活动氛围的营造,在主题活动的打造上也毫不逊色。通过举办三八女神节“共享’心’男神”活动,将真人版《恋与制作人》搬入现实生活,“枕头大赛”、“引力杯”-国际街舞争霸赛、“圣诞老人巡游”等系列活动,还有家庭参与为主“DIY手绘风筝”等类型丰富的活动,以全新的活动形式为李家村万达广场赚足了流量和眼球。

  据悉,在今年10周年店庆活动期间,将会有千人感恩盛典、爱它-流浪动物领养、全场餐饮五折起、引领品牌全城独家1折起、气球红包雨等多重福利呈现。

  从流行文化IP元素、主题活动、场景营销等全方位、多角度为消费者提供各类生活消费服务,李家村万达广场做到了极致。不止如此,李家村万达广场仍强调在此基础上“修炼内功”,创新思路的同时也要精耕细作,坚持细节化服务。

  作为一站式消费的“龙头大哥”,5月18日,李家村万达广场10周年庆典,我们共同见证。

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