近日,自如资管平台启动全国巡展计划,全面开放长租公寓委托管理、租赁直营及战略合作三种模式。现场,自如寓、自如驿委托管理模式受到开发商及物业持有机构的青睐。据了解,自如资管平台全国巡展从11月14日开始,至12月21日结束,本场活动后将继续前往武汉。
七年战略布局,自如全面布局长租公寓领域
自如成立于2011年,是提供租住产品与生活服务的O2O互联网科技公司,运营发展至今已在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉九座城市布局,为超过35万业主委托管理70万间房源,累计服务170万租客,管理资产价值超过8000亿元人民币。据自如南京总经理李利介绍,自如自2017年6月来到南京的一年多时间里,已经覆盖七大行政区域,累计服务16000名自如客,5000名自如业主,并获得用户的广泛好评。自如率先开创的自如友家、自如整租系列产品,在推向市场后颇受年轻消费者青睐,并凭借专业的设计团队,从建筑、室内、软装、家具、工程、机电等方面对产品进行不间断的更新升级,至今仍引领着分散式租赁行业的产品设计。本次苏州巡展大会中,自如力推独栋品质白领公寓自如寓、企业职住服务式公寓自如城市之光及世界青年欢乐驿站自如驿三大产品线。
大会上,自如宣布开放自身产品设计、运营管理、供应链及互联网能力,面向整栋物业持有机构提供委托管理、租赁经营及战略合作三种合作模式。其中,委托管理模式不同于传统的加盟模式,为降低业主前期投入和后期运营成本,自如不收取一次性加盟费和互联网系统使用费,而是在运营服务期与物业持有机构共担风险,只有当出租率大于70%时方收取5%的委托管理费。同时,项目合作期间,自如将免费开放自身互联网平台优势,提供充足的流量支持。
据了解,目前自如寓的入住率常年保持在97%以上,优秀的数字背后是精细化的高效运营管理。除了提供强大的PMS管理系统保障运营人员的高效作业外,在渠道管理上,自如资管平台的运营团队会从客源层、转化层及成交层三个层面将实际行动量化城40余项MOT节点(Moment of Time),用心将用户体验做到极致,带来高转化。同时,自如寓在租后管理上,也通过标准化的服务体系、精彩的社群活动及富有新意的线上话题,全面激活社区氛围,帮助租客建立社交活动圈,以此带来更高的用户粘性。
当前,市场上的长租公寓产品设计各有特色,但在租住场景和功能形态上大多相似,自如在进行产品设计时则有不一样的创新思维,多栋自如寓的专业设计研发,一度成为长租公寓行业产品设计的模板。据自如资管平台总经理解云航介绍,在打造一栋新产品时,自如会先精准描摹用户画像,利用独创的产品设计方法论深度分析用户需求,构建场景化产品空间设计方案,为用户带来有品质的居住体验。
刚推出不久的将府自如寓是自如打造的首栋全智能旗舰公寓,主推健康租住生活,公寓内置Z-Link智能家居系统及智能安防门禁,预设多种智慧化生活模式,支持App线上远程操控,全天候覆盖租客的早晚起居生活。在公区业态中,自如还并引入健康轻食餐厅,专业健身机构及自营文化品牌如牧书屋,致力于为城市青年与都市白领打造一站式的活力社区。
(北京-将府全智能自如寓)
(自如全智能公寓内置Z-Link智能家居系统)
而作为企业职住式服务公寓的自如城市之光,则深度挖掘用户需求,在充分明确租住场景的基础上,通过精细化管理及高效运营为企业员工提供租住与生活服务。该项目在2018中国城市更新论坛上被专业评审团一致评选为「中国十大城市更新案例」,为企业职住服务式公寓行业带来了更多借鉴点。
(北京-自如城市之光)
主打短租青年社区的自如驿项目也是大会的亮点,位于北京三里屯的团结自如驿项目,凭借时尚的空间设计及周到的服务,吸引着来来自全国各地的年轻一代。在社群维护方面,通过每周及每个节日持续的特色活动,不断赋能社群,为其注入活力,无形之中也带动周边商超餐饮的消费增长,提升了物业的资产价值。
(北京三里屯团结自如驿——世界青年欢乐旅行驿栈)
主打城市无界生活空间 Z-SPACE ,早已成为北京著名的网红打卡胜地,不少游客纷纷慕名前来,在京城的一隅,一所古老的胡同内,一棵百年银杏伫立于此,观一面秋色,品一味咖啡,读一本好书,是平日里再惬意不过的事。
(自如Z-SPACE)
专注科技研发,打造中国专业化O2O租住平台
自如网自2011年成立,房源通过托管模式实现标准化设计和管理,配备专业管家实时维护和更新房态,租客通过互联网在线进行房源浏览及线下看房。彼时的自如网,比起信息聚合类网站而言,凭借简单干净真实的房源信息和周到的管家服务,很快一炮走红受到市场青睐。
如今的自如,已经成为一家提供集租住产品与生活服务的O2O科技公司,通过多年来的研发和经验累积,自如搭建了自己的租住平台——自如App。在自如App上,租客不仅能在线浏览房源,还能预约搬家、保洁等服务,对于已签约的租客,自如提供租期内所有的维修服务。其中的「Meeta活动平台」是极有特色的一个板块,上面有各类丰富的社群活动也十分吸引人。
除提供房源及生活服务外,自如还通过引入3D成像、VR技术等科技手段,让看房变得更加便捷,租客无需线下看房,即可清晰浏览到所有公寓房源细节,目前该技术已覆盖自如寓、自如驿及Z-SPACE等多条产品线。当前,自如App的日活已经达到50万,每天均有大量自如用户通过App完成租房和预约生活服务的交易。
供应链及互联网能力开放,全面提升整栋物业资产价值
今年6月,自如曾召开资管平台发布会,宣布开放自身产品设计、运营管理、供应链及互联网能力,面向整栋物业持有机构提供委托管理、租赁经营及战略合作三种合作模式。其中委托管理模式不同于传统的加盟模式,为降低物业持有机构前期投入和后期运营成本,自如不收取一次性加盟费和互联网系统使用费,而是在运营服务期间与物业持有机构共担风险,只有当出租率大于70%时方收取5%的委托管理费。而自如驿的合作加盟模式也创新于行业——精准定价、标准化的管理系统、独特的社群运营体系及自如App强大的渠道提供稳定丰富的客源。
当前,自如App已经在页面上开放了整栋合作方式,物业持有机构及相关介绍人均可通过该页面提交整栋物业合作信息。
据自如资管平台总经理解云航介绍,未来的租赁行业将进入体验经济的时代,物业持有机构与资产托管平台相互协作,通过有序分工及专业化的运营,丰富用户消费体验,驱动用户增长的同时提升口碑,带动周边配套的发展,从而实现共赢,有效盘活物业,提升资产价值,从而使业主的投资回报大大提高。
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