银泰百货陈晓东任中国百货商业协会数字化商业分会会长

　　12月14日，中国百货商业协会数字化商业分会在北京成立，银泰商业集团CEO陈晓东作为行业领军者成为该协会的首任会长。

　　会上，陈晓东为京东集团、大商集团、利群集团、星创视界（宝岛眼镜）等企业代表颁发了“数字商业100人”证书。

　　据中国百货商业协会的消息，未来，数字化商业分会将在推动中国百货行业全面数字化发挥重大作用。

　　银泰百货是中国商业体系中最早探索数字化商业的一家企业，陈晓东在分享中提到，当前我们面临的行业困境，是多年“以店为先、系统紊乱”的负向作用力结果的呈现，这也是“熵增本质”。商业超供与以关门歇业为代表的不良资产剥离将在很长一段时间内并存，如果不从本质上做出改变，百货业将一直处于“U型增长”的“低谷”。

　　“新零售的500天”对于银泰百货来说意义重大，这家企业经历20年来大变局。当前，银泰百货将这些实践沉淀出了一套“新零售样本”。通过对西北最大百货连锁企业“开元商场”、厦门国贸集团的赋能，也证明了银泰百货具有将“新零售”规模化放大的能力。

　　刚刚过去的”天猫双11“，银泰百货交出了一份亮眼的业绩报告。数据显示，1-11日，全国59家店销售增长37%，同店同比增长36.7%。其中，杭州武林总店、杭州西湖店、温州世贸店等13家门店在天猫双11当日销售创历史新高。

　　其中有两个数据值得注意，顾客通过线上喵街购买银泰商品，11天同比净增19.6倍。喵街也因此产生了兰蔻清莹柔肤水、SK-II护肤精华露、后天气丹花献礼盒、希思黎全能乳液、雅诗兰黛修护套装等多个百万单品。

　　这只是冰山一角，“看不见的新零售”为银泰百货新零售业务保驾护航，保障大促顺利进行，平稳度过业务高峰。陈晓东在会上提到，以收银为例，银泰百货为专柜导购配备的云POS，极大的提高收银效率。数据统计显示，天猫双12当天，银泰百货成交笔数需要290家传统商场不间断收银才能完成。