郑春影：文化迭代驱动消费升级 伽蓝集团要打造中国人自己的世界级品牌

　　近年来，随着人们生活水平的提高，国人对化妆品的需求明显提升。据统计局最新数据显示，2018年11月份化妆品零售额为280亿元，与去年同期相比增长4.4%，2018年1-11月全国化妆品零售额为达2375亿元，同比增加10.5%。正是这样的背景下，国产化妆品抓住契机，市占率逐步回升。

　　回顾2018年，Z世代与男性化妆品市场崛起、化妆品渠道格局加速变化、国际美妆大牌创意“快闪”不断……整个美妆行业都在积极创新，以应对新趋势。作为中国化妆品领军企业，伽蓝集团也在这一年进行了不少大动作，具体到成效如何，接下来如何布局，伽蓝集团董事长郑春影给出了他的答案。

伽蓝集团董事长郑春影

　　最强音之行业：文化迭代驱动消费升级

　　作为颜值经济的代表，化妆品行业具备先天的社交优势，但也需要不断创新升级。2018年落地上海的Dior Beauty旗舰店、丝芙兰亚洲首家概念店、TOM FORD中国首家美妆精品店，及近日亮相的MAC全国首家新零售潮店，不断创新美妆门店形式，以社交、科技等新体验吸引消费者。

　　赢商网：回顾2018年，化妆品行业给您留下最深的新词汇是什么？为什么是它？

　　郑春影：文化迭代。

　　现在经常说的消费升级背后的驱动因素就是文化迭代，文化的一个升级。以“90后”为代表的这一代崛起以后，出现了全球性的文化迭代，大家对美学、语言、文字全部都在改变，改变之后他们欣赏的东西不一样了，他们也希望看到的产品比原来的更新、更好。

　　今天所有的一切都是文化迭代的结果，昨天的东西如果不变革、不创新，就不会被认为是符合年轻化、高端化趋势的，不是消费者用的产品了。因此，必须创造出新的产品来满足新的消费需求，否则消费者就离你而去。

　　伽蓝集团这几年也在做产品的升级，像自然堂（需求面积:40-60平方米）目前基本上完成了产品的升级，但还在进行当中，且新品类全部都瞄准未来的市场，从一开始就按照文化迭代，消费升级的品质来进行开发。

　　赢商网：您觉得当下化妆品行业正处于怎样的时代？有怎样的标志或特点？

　　郑春影：当下时代处于一个快速变革的时代，主要特点是：年轻化、高端化、文化迭代。

　　年轻化，并不是指物理年龄的年轻化，而是指消费的表现更加年轻化。消费行为表现，是同样喜欢00后和90后的东西，来表明自己仍然很年轻；

　　高端化，指网络的出现，让年轻消费者很早就有自主选择产品的意识，了解什么是最好的东西，高端化并不是说要买最贵的，而是要买最好的，更加推崇那些更好、更便宜的产品，来满足消费者的需要；

　　文化迭代，是前沿的产物，所有的一切都是文化迭代的结果。当90后和95后渐渐成为消费主力以后，引发了全球性的语言、文字、美学风格的一系列的变化，必须按照他们的喜好来创新产品。

　　赢商网：从品牌商角度来看，您认为怎样的商业体模式能够满足这一时代的需求？

　　郑春影：只有具备增长性思维的，能够满足消费者多元化的购物需求的商业体模式才可以满足时代需求。

　　赢商网：您如何看待2019年国内整体经济形势发展？对化妆品行业将产生怎样的影响？

　　郑春影：整体形势是颇具挑战，但也存在机遇。

　　投资、出口、消费数据都不好的情况下，对于任何企业而言无疑都是个寒冬，但危机一直都在，环境总是错综复杂，最终的解决方案和眼前的危机没有关系。如果企业只能够在稳定的状态中，熟悉的环境下才可以获得增长和业绩，这本身就是一种危机。看法决定出路，信心是最重要的。

　　赢商网：您如何看待颜值经济、消费升级、新零售等年度热词？

　　郑春影：现在是一个为颜值疯狂的时代，进一步表明化妆品市场潜力巨大。

　　消费升级是这两年最多的说法，实际上，消费升级的核心不是说消费者都要买更贵的，而是消费者喜欢在付出相同价格的情况下，能获得更好的。消费者对产品的需求，基本上有三个阶段：第一个阶段是功能阶段，从一开始到现在，很多初级消费者选择了功能；第二个阶段就会介入到情感和精神在上面；最高的就是代表某种价值观和某种生活的方式，以自然堂为例，我们现在走过的这个阶段正好就是这一阶段。

　　我认为，新零售完全是一个思维，就是对整个的零售进行一轮变革，进行场景化的重构和运营模式的重构，完全打破原有的方式。最核心的是将传统与互联网结合，重新构建终端场景，为消费者提供更好的服务、更便捷的购买选购，提供更丰富的产品。今天，我们高度聚焦资源和精力开发研究新零售，不仅要在运营上运用新零售技术，还要在终端客户方面，利用新零售赋能。为此，伽蓝集团也专门成立了新零售部门。

　　最强音之企业：2019年目标增长25%

　　2018年之于伽蓝集团，可谓大动作不断，先是旗下源自喜马拉雅的东方自然主义品牌自然堂推出新品类自然堂彩妆和男士系列，完成全品类布局，接着又迎来新成员全新植物护肤品牌“春夏”，明确表示做陪伴Z世代成长的品牌，还以“10分钟销售额破12万，10小时破50万”的成绩创造了天猫美妆奇迹。双十一期间，自然堂更是以“58分钟突破1亿元销售额，10小时突破2亿元销售额，当天全网销售额达到5.33亿元，访客超过1100万人”的佳绩，荣登“全网美妆国货第一名”宝座。

　　2018年，伽蓝集团还明确了新渠道策略，加强在购物中心渠道的地位。2019年1月1日，位于龙湖成都金楠天街负一层的自然堂新版单品牌店举行剪彩仪式，成为首家以品牌源头为核心设计元素的中国化妆品单品牌店。目前，自然堂新版单品牌店已入驻成都、苏州、昆明、济宁等多座城市的购物中心。据透露， 2019年自然堂新版设计单品牌店将进一步拓展至全国，下半年还会有继续升级的3.0版本。

　　赢商网：总结2018，伽蓝集团整体表现如何，是否达到了企业的期待？

　　郑春影：伽蓝集团2018年保持了稳健的增长，销售收入同比增长超过16%，基本符合企业期待。

　　赢商网：如今，伽蓝集团发展和您最初设想的是否有不一样之处？

　　郑春影：伽蓝集团始终保持初心，在发展中不断寻求创新突破和增长。伽蓝的使命是将东方生活艺术和价值观的精髓传遍世界，为消费者提供爱不释手的、富有艺术感染力的、世界一流品质的产品和服务，帮助消费者实现更加美好快乐的生活。为了实现我们的使命和愿景，始终坚守“合作共赢、创新突破、诚信负责、追求卓越”的企业核心价值观。

　　赢商网：基于对2019年的国内经济形势预判，伽蓝集团有何新的发展策略或目标？

　　郑春影：我们制定了全新潮妆，领引未来的新发展策略，意思是品类要全，产品要新，要潮流，要领先行业，引领潮流，才能赢得未来。

　　2019年目标增长25%，瞄准新品牌、新品类、新顾客、新渠道、新市场等，寻求突破。

　　赢商网：抛开财务指标等要素，您希望伽蓝集团成为一家怎样的企业？

　　郑春影：伽蓝的愿景，是成为可持续发展的、具有稳定的成长性和盈利能力的、富有社会责任感的世界级消费品企业，让员工、合作伙伴、各利益相关者的事业不是昙花一现，而是基业长青。