近年来,我国购物中心的存量及开发量急速增加,购物中心已经不再那么稀缺。据赢商大数据显示,截止2018年底天津购物中心总存量达776万平方米,即将迎来过剩时代。
面对存量市场,如何保持项目新鲜感,吸引消费者光顾,众多业内专家正在进行创新性的定位规划、跨界尝试、不断加持的场景营销等多方面尝试,希望找到一条差异化的竞争之路。
随着消费习惯的改变,很多年轻的消费者不再仅仅感兴趣于步入一个全空调环境的购物中心,而是向往回归“逛街”初心。因而开放式街区项目被众多开发商当作提高竞争力的主要手段。
开放式街区商业并非传统意义上的城市综合体,开放式的建筑如何改变消费者以往在“封闭”空间购物的习惯,赋予购物之外更多的休闲体验?以下将以天津几大购开发式街区为例,希望能为行业提供借鉴。
宠物友好街——旺街
所在商业项目:天津大悦城
开业时间:2018年7月
旺街,占地6000平米,位于购物中心后街,是原IF街的升级版。作为全国首个宠物友好街区,突破了“盒子”购物中心“宠物不得入内”的局限。带着宠物逛街,深层次释放休闲的概念。
整条街区呈现出通透与无界限沟通的设计理念,打破室内的封闭和人与自然的阻隔,因此墙体和屋顶尽可能采用玻璃质地,并由钢铁串联组合,即使坐在室内,也能将光和空气收入眼底。
同时推出自创IP“旺旺”,打造了一个有形的形象与消费者建立沟通,并使用“旺旺”进行购物场内的虚线连接,通过点位的排布实现引流,特别是对“旺街”这样的动线末端,“旺旺”对客流和销售的拉动作用效果显著。
赢商观察:旺街为当代都市青年提供原始又舒适的社交环境,宠物主题的设定更拉近了人与人,人与动物,人与自然的距离,还原交流本真的样子,唤醒人们沟通的本能。同时,开放式店铺布局使每家店铺的展示面扩大化,让消费者行走中更易发现目标店铺,同时也增加了行走的趣味性。此外,原创IP的推出,也成为聚合消费者粘性的发力点。不过需要注意的是,该街区部分品牌可能缺乏新鲜感,造成客流与消费难以形成正相关。
民国主题街——城南往事
所在商业项目:天津社会山文旅港
开业时间:2017年10月
城南往事民国主题街区,包括色集文化创意基地、民国主题博物馆、民国风情互动体验区、民国元素街区、旅游创意零售区等板块。位于街区内的锦颜照相馆、爱玲甜品店、阿彩的店(杂货铺)、Mr. & Miss Jewelry首饰店、Wink酒吧这5家自营品牌店铺均可给顾客带来独特的民国体验。
街区内建有“民国物语博物馆”,是民国风情主题创意区的一个吸引点,主要包括民国女人博物馆、字记馆、喜福会、爱玲画话馆、修身馆、风物馆、巧克力馆。在这个博物馆内,游客可以身临其境感受到张爱玲、林徽因、蝴蝶等民国女子的生活,让游客可以穿越时间与历史沉淀下来的智慧对话。
赢商观察:城南往事民国主题街区,意欲规划面向全客层群体的特色主题街区,一方面,该街区独特的民国设计风格能够给予强烈的视觉刺激,成就了其有别于其他街区的原创特色内容。此外,博物馆的开放,加之节假日游客可以免费欣赏丰富多彩的民国特色表演,很大程度吸引人流聚集街区。另外,社会山文旅港的酒店、会议、温泉、购物中心,业态与业态之间形成了交互,为街区提供了诸多便利。但是该街区店铺营业时间不统一,店铺吸引顾客驻足能力欠佳,可能使顾客购物产生不畅之感。
奥莱折扣商业街——佛罗伦萨小镇
所在商业项目:天津佛罗伦萨小镇
天津佛罗伦萨小镇以意大利经典建筑风格为设计灵感,不管是外观还是步行小径,甚至廊柱和门廊的每一处建筑和装修细节都独具匠心,堪称重现16世纪意大利小镇的生活场景。人行道和停车场的环境美化和植被覆盖大大改善了这些区域的景观舒适度,实现了自然体系的良性循环。
小镇内荟萃了超200 家欧美国际品牌以及亚洲知名品牌,提供全年平均2 折起 的优质名品,可为消费者提供多层次的选择。
赢商观察:天津佛罗伦萨小镇充分发挥异域建筑的美学,融合现代时尚元素,打造了文艺、小资的休闲空间。配以优质低价折扣商品,使得该街区连创营业额新高。但是该街区动线分支多,导向性能欠缺,很容易让购物者头晕转向,影响购物体验感。
总结:通过以上几个案例不难发现,开放式街区可以为步行者提供方便,可顺畅地观赏到街区内的店铺景观以及各类活动,为追求休闲的顾客提供了一个很好的场所。顾客自由穿梭在开放的街区,不把商场设定为封闭的空间,无开街闭店时间,延长了顾客留存时间。
诚然,开放式街区优点多多,仍面临诸多挑战。诸如,如何优化空间降低户外天气对购物的影响,如何增强店铺特色以弥补商户规模和容量的限制。仍然需要业内专家深思、探讨。
但不可否认,开放式街区正是商业以店铺为中心到以场所为中心的转变,基于对场地的喜爱,产生消费,更具社交属性。相信随着消费升级和消费者综合素质的提升,会有越来越多的人欣赏以及喜爱这样的空间。
以全国5891个购物中心为统计样本,今年Q3购物中心场日均客流2.2万人,同比增长25.7%,增速远高于往年同期水平。