一个节日与8万组童心相连 | 爱琴海小店长日再升级

　　2019年6月1日，全国多地爱琴海迎来客流高峰。根据线上线下的报名反馈，六一儿童节周末近8万组家庭前来参加小店长日活动，参与人数同比2018年增加33%，进入到第四年的小店长日已经成为各城市中孩子们最不容错过的节日之一。

　　本次小店长日在15座爱琴海同时举办，活动当日客流同比提升110.5%。在众多购物中心加码六一档期活动的背景下，爱琴海依然显示出对于新家庭消费者的强大号召力。

　　小店日最大的魅力，不仅在于新奇丰富的活动体验，更在于打造一个品牌、爱琴海以及消费者高频互动的沉浸式场景，在延伸活动聚集人气的功能同时，持续强化爱琴海特色场景的精神内核。

　　从售卖到共同成长：消费升级从娃娃开始

　　本次小店长日集合了超过1000家国内外品牌参与合作，但小店长日的本质并不是促进具体哪几款产品的销售，而是帮助品牌建立与消费者尤其是儿童消费者共同成长的场景。这种年复一年不断强化的情感联接，是品牌占领消费者心智的重要入口。

　　数据上显示，小店长日的核心参与人群主要为5-7岁的儿童，它们普遍处于人生第一次对于商品以及品牌建立独立认知的阶段。从这个阶段开始，孩子们不再单纯依靠家长们的安排，而是逐渐有了自我选择的意识。小店长日可以说是孩子们第一次成为品牌“小粉丝”的黄金窗口期，借由小店长日，品牌的产品文化以及特色形象通过各种体验活动成为孩子成长经历中的一部分，营销价值被提升到最大。

　　与此同时，小店长日特色化的“参与感”营销，也带动了合作商户的业绩。Balabala作为爱琴海集团的战略合作品牌，深度参与到了此次小店长日的活动设计中来，将自身的产品、渠道以及门店资源都大力度地投入到了本届小店长日的活动中来。所以我们会看到本次爱琴海与Balabala联合推出的主题宣传片曝光次数超过百万次，小店长日的联名T恤也成为六一期间的爆款，双方营销团队在体验设计中，强调了Balabala与小店长的互动，闯关夺宝游戏中也成为8万组家庭都要参加的活动项目。

　　这些深入的合作也在活动期间大幅提升了爱琴海各Balabala门店的销售业绩，数据显示Balabala在爱琴海的门店六一周末销售环比平均增长98.29%，小店长日不仅完成了流量的精准导流，更大幅促进了参与品牌的经营业绩。

　　如果把消费升级比作一场占领用户心智的新赛道，那么小店长日正在让越来越多的品牌抢占先机，赢在起跑线。

　　以童心为中心：打造亲子友好型场景

　　作为旗下多个项目定位为家庭型购物中心的爱琴海，小店长日只是新家庭全周期服务的一个入口，爱琴海正在建立的是业态、品牌、营销、服务等多元场景的有机融合，最终打造最佳的“亲子友好型”场景，释放家庭型客群“1拖N”的巨大消费势能。

　　——乐教一体的品牌组合。

　　在爱琴海看来，最适合孩子们的空间是融合了娱乐与教育功能的复合型空间。小朋友在这里玩的开心、学习知识，家长在这里能够共同参与、共同探索，相比较商业属性，更多的商户成为了孩子与家长共度亲子时光的新选择，从而通过提升到店频次来提升品牌商户的经营业绩。

　　——进入小朋友语境的营销交互。

　　通过小店长日等主题活动的持续积累，爱琴海沉淀了大量用户数据与深度分析，结合长期活动的经验，保证了爱琴海始终能够站在小朋友的视角去进行营销交互的设计。

　　在本次的小店长日，爱琴海推出了小店长日“超级道具包”，包含专属服装、专属道具搭配专属岗位和商家福利，活动两日售出超过5000份，拓展了增值营销服务新的路径。

　　在本次活动中，小店长日还与海洋环保组织——无境深蓝进行公益合作，让小店长们在闯关中了解环保知识，并通过海洋保护员等职位体验的方式参与到公益项目的宣传中来，尽可能提高孩子们的公益热情。

　　——以童心为中心的服务体系。

　　小店长日成功的背后，是爱琴海长期以来构建的亲子服务体系的逐渐成熟。在本次小店长日之后，爱琴海就将开展新一届的“家庭友好服务月”，围绕着硬件设备、软件服务等多个维度进行新一轮的升级。

　　去年暑期，爱琴海推出业内首个亲子服务提升计划——“KIDS GO”计划，通过一年时间，各地爱琴海不仅完成了亲子服务手册的普及，还有针对性地提升了母婴室、亲子卫生间、家庭停车位等专项服务。

　　2019年，爱琴海将在亲子友好型空间的打造上更多地结合母婴会员社群的需求，通过线上线下地结合，创造新的服务体验。

　　未来，爱琴海将持续感知家庭消费者的需求迭代，不断用极具共鸣共情的内容方式成为他们的生活符号，为更多家庭与品牌创造新的联接场景。