盈石（北京）周睿：“心”零售是对消费者最长情的告白

　　如果用一个词描绘2019上半年商业地产的探索轨迹，这个词便是“潮”：凡是有商业的地方就有潮的出现，潮与生活方式的接驳变得亲密无间，“潮”成为上半年商业地产的新注脚。

　　2019年8月8日，由赢商网发起主办的“2019中国商业地产创新大会”，以“潮·聚”为主题，在北京望京凯悦酒店隆重举行。

　　活动现场，盈石（北京）常务副总裁周睿带来《赢在未来 - 商业地产运营价值及赋能》的主题演讲。

　　周睿认为，用尖叫声只能点燃一个项目一个月，长一点一年，但是贴合供需的非常贴心的从心出发的零售的经营，才能换来消费者更长久的陪伴。

　　创造话题的同时更需把内容做充足

　　过去三五年当中在很多购物中心里面都出现了明星餐厅、不同的餐饮品牌，大家会关注颜值，主题化打造。但是，这些品牌很多时候经历过两到三年的经营就谢幕了。话题有很大的特点，就是它的时效性是相对短的。餐饮如果不能在服务上面为消费者提供实实在在的内容，它只是一阵风而已。

　　对于流行消费的部分，作为运营商来讲要更多考虑怎么样在体验感，创造话题的同时把内容做充足，来规避强流量带动的同时生命周期比较短暂的弊病。

　　新物种拉开了传统和新型商业之间的差距

　　新零售对于线下消费者的消费数据的清晰洞察，本质上是通过数据，通过它对于所有消费者行为的抓取，缩短了与消费者需求之间的差别。这也是新零售为什么能够被称为新物种的特点。因为不仅相比较传统业态是新的，相对于它自我迭代和更新的能力也是非常强的。它会不断在行业内创造话题，大家都会关注他们。

　　新型商业规划的过程里面需要考虑传统业态和新物种的结合，新物种比例确定的依据则是项目所处的位置，面对的客群等维度的信息。此外，主题活动的点亮，包括共享空间的结合，都会给商业呈现新的面貌。

　　未来消费无界的特点会非常明显

　　未来的消费空间无界的特点会非常明显。它其实在两个方面体现，首先在实体空间里面，不断创造很多无界的消费场景，模糊掉业态之间的差别。同时，在线上虚拟世界的部分，它紧密地把实实在在的文化连接在线下做结合。