中国奥莱会陈亚波：文旅奥莱的IP内容进化让游客成为顾客

　　近年来，国内商业地产行业从增量时代进入到存量时代，市场竞争日趋激烈，无论是场所端或是品牌端，创造有价值的产品与服务，以更丰富的内容满足于消费者日益增长的多样化消费需求成为运营的重点方向。

　　由赢商网主办的“第四届两岸文创文旅商业地产趋势论坛”，于今日上午在厦门佰翔五通酒店拉开序幕，来自各个圈层的商业地产人在论坛现场就“内容进化论”这一主题，对商业的内容进化进行了激烈的探讨。

　　在主题演讲环节，中国奥莱会会长陈亚波为到场嘉宾带来“文旅奥莱的IP内容进化让游客成为顾客”主题演讲。他指出，奥莱的创新发展，将会成为中国品牌发展壮大的重要推手，让消费者纯购物行为到生活方式。

　　文旅奥莱=文化+旅游+奥莱

　　90后、95后和00后是什么概念？最小的已经成年了，包括是上有老、下有小的年纪了，这时家庭消费的概念很明显已经在旅游里面凸显出来。

　　陈亚波表示，文旅中商业内容所需要的元素，要有高性价比，符合年轻人和家庭消费客群，什么是文旅奥莱，首先从字眼上看很容易理解，“文”结合的是文化，文旅奥莱就是文化、旅游、商业去结合。概括的说，以特色文化、旅游为基点，实现“奥旅融合”。

　　其实，谈旅游商业的时候，首先我们要知道我们的客群是谁，我们的消费者是谁，才可以做商业定位，现在做生意一定是由数据支撑，而且还要了解趋势。

　　陈亚波认为奥莱天生具有文旅的基因，而且现在的文旅奥莱可以分为三种类型：

　　一是景点依附型。优势是，景区自带流量，游客停留时间长，客人可对时间自由分配。比如，杭州栖悦城文旅城奥特莱斯、亚龙湾壹号小镇·奥特莱斯等。

　　二是景点依傍型。比如，日本的御殿场奥特莱斯和万宁首创奥特莱斯。景点加成，卖点吸引，利于宣传。

　　三是景点自创型项目。自己给自己做景点、做度假区。它的优势，更符合家庭型消费客群，游客成为零售业的重要补充，符合年轻人“逃离城市”心态。开发过程中结合文旅特点，增加体验生活方式类体验业态，让商业与文旅无缝衔接。自主打造特色景点，使游客即顾客。

　　正如现在对奥莱的不同叫法，说明大家在往不同的方向探索。这些都是大型商业里面的配套，解决微度假的功能需求。它的优势更符合家庭性的消费，因为现在整个奥莱行业里面家庭消费非常明显，消费客群逐渐年轻化。

　　传承&创新 文旅奥莱的未来

　　谈及文旅奥莱的未来，陈亚波指出，传承和创新至关重要。从地段为王到内容之上，文旅奥莱的IP内容进化可以让游客成为顾客。奥莱的创新发展，将会成为中国品牌发展壮大的重要推手，让消费者纯购物行为到生活方式。

　　 最后，他总结道，奥莱，是一种生活方式，文旅奥莱的成功，将会让游客成为顾客。