时代商业王媛媛：从“试用卖产品”到“体验式消费”转变

　　体验式商业客流有着怎样的消费特性？文化和商业跨界共生，擦出了怎样的火花？“种草”经济背后蕴含的是怎样的商业逻辑和社交趋势？5G时代下的商业将如何顺势而为？

　　2019年10月23-24日，由赢商网主办的2019中国体验式商业地产发展论坛，在深圳华侨城洲际大酒店如约而至。本届论坛以“体验不思议”为主题，吸引了数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂，聚焦探讨中国体验式商业地产的发展现状与未来趋势。

　　本届活动由体验式商业地产发展论坛、体验式商业沉浸式空间展览、2019体验式商业地产“领航奖”颁奖盛典组成。主论坛特邀商业地产届重量级领袖为演讲和论坛嘉宾，从科技趋势、文化发展趋势、经济发展趋势、国际商业发展趋势等多维度预测体验式商业的前沿变革。

　　10月24日，在由金铂商业冠名的微论坛环节上，针对“站在商业本质，重新思考体验商业”这个话题，时代商业集团总经理王媛媛分享了自己的真知灼见。她认为，如今体验式商业已从以前试用产品促进销售转变为更注重时间、感受、乐趣的体验式消费。

（时代商业集团总经理王媛媛）

　　从“试用卖产品”到“体验式消费”

　　关于体验式商业的内涵跟外延的变化，王媛媛能确切感觉到前后发生的变化。

　　她表示，以前购物中心当中的体验，更多应该称为试用，通过对产品的试用体验最终达成销售产品的目的。如今，购物中心更多的是注重体验本身，而不是单纯为了卖产品。

　　“现盛行的各种体验式商业模式，都是为了让消费者沉浸在购物中心里，让他们愿意为时间买单、为感受买单。”王媛媛总结道，随着体验式商业的变化，使消费者愿意纯粹为体验而去消费。

　　针对客户感受、时间、乐趣的商业体验

　　关于时代商业，目前主要是以广州为核心，辐射珠三角，产品内容集中在写字楼、商办业务，后续还将有更多的商业、购物中心等投资和开发。

　　针对体验式商业的思考，时代商业在写字楼产品上不仅为客户提供一个办公的空间，更希望提供一个办公的生活状态。这其中包含如健身中心、会议中心、礼品加油站等配套，落实到办公客群的体验需求中。

　　据王媛媛透露，针对如今物质产品购买越来越方便的消费时代，时代商业未来将会针对客户的感受、时间、乐趣等方面提供商业支持，迎接会员体验、社交场合的体验时代。