时代商业王媛媛:从“试用卖产品”到“体验式消费”转变

——2019中国体验式商业地产发展论坛现场报道

赢商网 陈羲龙   2019-10-24 13:10
核心提示:如今体验式商业已从以前试用产品促进销售转变为更注重时间、感受、乐趣的体验式消费。

  体验式商业客流有着怎样的消费特性?文化和商业跨界共生,擦出了怎样的火花?“种草”经济背后蕴含的是怎样的商业逻辑和社交趋势?5G时代下的商业将如何顺势而为?

  2019年10月23-24日,由赢商网主办的2019中国体验式商业地产发展论坛,在深圳华侨城洲际大酒店如约而至。本届论坛以“体验不思议”为主题,吸引了数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂,聚焦探讨中国体验式商业地产的发展现状与未来趋势。

  本届活动由体验式商业地产发展论坛、体验式商业沉浸式空间展览、2019体验式商业地产“领航奖”颁奖盛典组成。主论坛特邀商业地产届重量级领袖为演讲和论坛嘉宾,从科技趋势、文化发展趋势、经济发展趋势、国际商业发展趋势等多维度预测体验式商业的前沿变革。

  10月24日,在由金铂商业冠名的微论坛环节上,针对“站在商业本质,重新思考体验商业”这个话题,时代商业集团总经理王媛媛分享了自己的真知灼见。她认为,如今体验式商业已从以前试用产品促进销售转变为更注重时间、感受、乐趣的体验式消费。

时代商业集团总经理王媛媛

  从“试用卖产品”到“体验式消费”

  关于体验式商业的内涵跟外延的变化,王媛媛能确切感觉到前后发生的变化。

  她表示,以前购物中心当中的体验,更多应该称为试用,通过对产品的试用体验最终达成销售产品的目的。如今,购物中心更多的是注重体验本身,而不是单纯为了卖产品。

  “现盛行的各种体验式商业模式,都是为了让消费者沉浸在购物中心里,让他们愿意为时间买单、为感受买单。”王媛媛总结道,随着体验式商业的变化,使消费者愿意纯粹为体验而去消费。

  针对客户感受、时间、乐趣的商业体验

  关于时代商业,目前主要是以广州为核心,辐射珠三角,产品内容集中在写字楼、商办业务,后续还将有更多的商业、购物中心等投资和开发。

  针对体验式商业的思考,时代商业在写字楼产品上不仅为客户提供一个办公的空间,更希望提供一个办公的生活状态。这其中包含如健身中心、会议中心、礼品加油站等配套,落实到办公客群的体验需求中。

  据王媛媛透露,针对如今物质产品购买越来越方便的消费时代,时代商业未来将会针对客户的感受、时间、乐趣等方面提供商业支持,迎接会员体验、社交场合的体验时代。

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