奥园战“疫”勇士：疫情中的小故事 普通人中的真英雄

　　一场疫情，打乱了人们平静有序的生活，各种温暖、善良、勇敢也在这场特殊的时期频频显现。关键时刻，才知道平平无奇的人群中，原来藏着很多小故事，而小故事中也有真英雄。这些普通人做的事，也许算不上惊天动地，但正是这些普通英雄们的心手相牵，扛起自己的责任、付出更多的努力，才让这场全国抗疫大仗，有了坚定的胜利基础。

　　他们每一个人，都值得我们表达敬意。

留 守

　　刘健标是广州番禺奥园广场的一名安管员，他的工作职责包括商场在开店、闭店时开锁、上锁，在公寓塔楼的站岗，检控人流出入情况，以及广场外围巡逻。同时特殊情况，他将担当一些危险场合的支援。因为，刘健标是一名退役军人。

　　刘健标话不多，干活老实，性子比较憨（这一点被结婚十年的老婆埋怨过）。他本人对自己性子倒是不以为意。当初招聘面试他当安管员的商场物业部徐涛经理，对他的评价是：“他是很典型的退伍不褪色的退役军人，自我要求、自律性、工作责任心都非常强。”

　　刘健标平日习惯了穿制服，理一个平头，人到中年，发迹线有些后退，人也微微有点发福。然而，一身正气，不怒而威，平常往商场门口一站，少有闹事的。

（刘健标，左起第二名）

　　年初，新型冠状肺炎病毒疫情爆发，抗疫形势严峻，他任职的番禺奥园广场持续推出多项严格的防疫举措。商场抗疫，任务艰巨，一是购物中心地面及地下出入口非常多；二是人员密集、流动量大，造成检测来往人员的体温、检查人员是否戴口罩都有极大困难。尽管番禺奥园广场很快采取了调整营业时间、取消群聚活动、关闭特定出入口等措施，同时开展了保证民生需求稳定供应的线上购菜送饭服务，但疫情的威胁，仍然不可小觑。

　　为了保证疫情防控人手的充足，年初番奥广场物业部专门召开动员会，向所有员工进行沟通解释：想回家的，我们分三批走——年前、年中、年后，行不行？让所有领导层意外的是，响应员工远远超出预期，大家纷纷退票，选择了留守上班。

　　刘健标是本地人，义不容辞地选择了疫情期间春节值班。

　　他的家里人，对他这个选择没有反对，“都是成年人了，有自己的主见，干好自己的活，保护好自己就行！”这是当时，他家里人对他说的话。

　　春节期间，刘健标除了要完成本职工作外，还多了疫情防控的要求：加大检控人流和巡逻次数，监督劝导未佩戴口罩的人员，对不理解的人耐心进行病毒防控知识宣导，确保商场安全。

　　刘健标平常干活就特别细致认真，这次，也不例外。

　　遇 险

　　2月1日，危机突如其来。

　　刘健标一如往常地开始自己一天的工作，开锁、巡逻、守门、站岗、劝导……约13：00时，他突然接到了当日商场物业部值班主管吴万里的紧急调度。购物中心广场外围出现了一名未戴口罩的流浪汉长时间游荡，且见到巡逻人员出现有意识躲避现象，急需安管员做好安全防控工作。

　　说起当天的情况，吴万里主管心里是又难受又焦虑。

　　其实，早在上午，吴主管已经发现有流浪汉出没了。当时因流浪汉还未接近广场，担心其携带新冠肺炎病毒，他只是进行了简单的报警处理。随着时间推移，流浪汉的活动范围也离广场越来越近，他在中午时分又报了一次警。时间接近13：00，第三次报警，这次，请求派出所送流浪汉去救助站。但电话另一端，社区值班警察略带歉意的解释，因为疫情原因，大部分警察都已出警，人手不足，希望广场方面能派人支援。

　　刘健标就是在这个情况下，被抽调去支援警方的安管员之一。

　　13点刚过不久，支援警方、拿着防暴装备的工作人员陆续赶往广场，此时，警方还没到。远远看到有安管员在接近广场，流浪汉转身就走。

　　“我来！”刘健标骑上巡逻单车，想抢先一步赶到流浪汉身边，做初步沟通，尽量想办法送他去救助站。当时，流浪汉并没有表现出明显的攻击迹象。刘健标没来得及戴头盔、拿盾牌，嘴上戴着口罩，只身前往。

　　谁也没有想到，凶险在此刻降临。

　　骑着单车接近流浪汉的刘健标尚未开口，流浪汉突然掏出一把小刀，转身向他脸上狠狠划去，一刀下去，血液四溅。刘健标闷哼一声，双手捂脸跪地，巡逻单车在身旁轰然倒下。

　　接下来发生的事情，仿佛发生在电光火石之间。在现场的所有员工一拥而上，都向刘健标跑来。吴主管马上安排员工分散开来，戴好防暴装备的安管员继续追赶流浪汉，剩余一部分员工帮助刘健标赶紧赶往社区医院。一路上，刘健标脸上流血不停，身上制服血迹斑斑。偏偏因为正处疫情期，社区医院关闭未开，同事们赶紧拨打了120求助后，把刘健标送到了购物中心客服前台，用急救物资先做简单处理。

　　等救护车赶来，刘健标伤口的血量已经小了很多。救护车上，刘健标用带血的手，艰难地掏出手机，给妻子发了一条微信。

急 救

　　刘健标的妻子刘太太，2月1日下午，收到了一条莫名其妙的微信。微信里，自己丈夫只有两条简短的留言：

　　我出事了

　　在中心医院

　　不管刘太太怎么反复联系，消息发出到刘健标那里都仿佛石沉大海，再没有回音。

　　此时，刘太太心里还只是疑惑，该不会是诈骗吧？但是这诈骗手段，也太拙劣了。还是刘健标的弟弟心细，打电话到他工作地方问一问？这一问，把俩人吓了一跳，赶紧开车，赶往番禺中心医院。

　　急救室里一看，人好好的，但身上都是血，脸上嘴边出现一道鲜红的大口子。

　　急救完毕，医生出来扶着刘健标出来，脸上伤口都是粗粗细细的黑线。刘健标弟弟心疼，随口问了医生一句，这是缝了多少针？没想到医生认认真真地回答，面部里的血管断了，里面的血管缝了太多针，算不出来。

　　与此同时，流浪汉被赶到的警察成功捕获，身上搜出了行凶的水果刀，经过审讯被拘留在了派出所。

　　等所有事情折腾完，回到家已经晚上9点以后的事情了。回家爬楼梯的那段路，刘健标走走停停，腿脚抖得厉害，人都在喘。他身上的血衣，一部分在医院被医生处理了，一部分穿着回了家。刘太太帮着他换了衣服，把剩下的血衣收拾后，装进垃圾袋里。

伤 后

　　因为疫情，医生不建议刘健标反复去医院。刘太太因为有医疗救治的经验，便由她承担起了大部分刘健标伤口处理的工作，细心照料。

　　刘健标的伤口很复杂。因为伤得深，血管又断裂了，常常有血迹积聚在伤口内部，很难清理，每次一处理，都是疼得浑身颤抖的大事。一旦伤口出现渗血现象，清洗起来更加困难。又因为伤口就在嘴角处，刘健标不能随意扯动肌肉张口，随便一动，就是戳心的疼。这意味着，刘健标不能说话，不能吃饭，只能用一根吸管，慢慢地闭嘴吸流食。

　　更痛苦的，其实是半夜睡觉。一不小心翻身，就会扯到肌肉痛醒。就连转个头，都有可能压到伤处。一个晚上，有时候可以痛醒个三四次。晚上睡不好，白天人就晕晕沉沉的，连喝水都没力气。这种情况，从1日开始，一直持续到现在。

　　不过，这些都是肉体的疼，面对孩子，才是真正心里的难受。没办法再跟活泼好动的儿子面对面交流，刘健标只能靠打字，但是懵懵懂懂的小孩子哪里有那个耐心，打字的时候喜欢玩闹，讲两句又跑开……似乎，已经有好多天没有好好聊过天了。

　　因为疫情封锁管理，同事无法上门探望，通过微信表达关心和问候时，问起他当时为什么会冲上去。他回复：“职责”。

普通的英雄

　　“我来！““职责。”

　　简简单单的两个词，振聋发聩。

　　对于刘健标而言，他吃的所有苦，都不过是他阻止疫情蔓延的职责所在。对于他的同事而言，刘健标的勇敢、善良、自觉和责任感，成为一种感染和鼓励的力量，大家纷纷为他点赞、打气，一起扛住，迎接寒冬过后的春暖花开。

　　尽职尽责、兢兢业业，这样的疫情故事、普通英雄，奥园健康生活集团里还有很多：业主被隔离后，勇敢逆行上门服务的悦管家陈春莲；在疫情高发区，每天深夜骑共享单车下班的营运主管张丹；7年没回过老家，今年毅然退掉车票，选择留守的安全主管马双翼；因为业主对疫情不重视不理解，劝导过程中着急上火，鼻血不止被送医务室的秩序领班夏浩浩……

　　他们特别普通，特别朴实，但也特别了不起。他们的事迹，也许明天就会被一些人忘记。然而，正是这些普通英雄们，一个一个，用血肉之躯帮我们扛起了抗疫战线上的大旗。

　　没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。

　　谢谢你们，谢谢你们守在自己的岗位；谢谢你们为了大家的安全冲在前头；谢谢你们即便受了伤、流了血，都仍然无怨无悔；谢谢你们，在人海中，显现闪闪发亮的勇士光采。