芳华 | 新城控股李荣：工作中要有成就别人的心态

　　编者按

　　在过去的日子，商业地产观察无数次地讲述着“大盒子”与城市的故事，这些故事的轮廓也大都凌厉分明。借一个节日到来的契机，我们想暂时把视线聚集到一些个体身上，去探索另一些特别的故事，这些故事的质感会更加柔软绵长。

　　她们是职场精英、是商业领袖……她们也是女儿、母亲、妻子，她们以不同的身份立足于家庭、职场、商界。在职场，她们以女性特有的刚强塑造出一股坚韧的力量；在家庭，她们用悉心温柔着几个人的岁月。然而在这一切背后，有太多不曾被捕捉的理想、信念、选择、坚持、诉求、欢喜、无奈……

　　我们邀请了商业地产界最具代表性的女性人物，分享那些鲜为人知的有温度的经历和故事，去感受一种明亮而坚韧、温柔又笃定的女性力量。从某种意义上讲，或许那些凌厉分明的故事和这些柔软绵长的故事叠加起来的时候，才是一个更加立体、更加丰满、更加真实的属于商业地产的故事。

　　本期嘉宾：新城商业管理集团华北区域公司总经理李荣

　　“满分十分的话，八点五吧，还需要努力。”

　　在谈及给自己的工作状态打多少分这个问题，李荣说的简短有力。

　　已经从业二十多年的李荣，在行业内摸索成长，在新城控股她找到了适合自己的节奏，个人性格与企业风格的合拍，也让她的工作更加得心应手。

　　一个“简单”的人

　　与职业女性聊起各种层面的事情，绕不开的还是如何平衡工作和生活的话题，对这个问题，李荣的回答是平常又特别的。

　　“我觉得我最大的成功就是嫁了一个好老公。”

　　说完我们都笑了，这是个很好的答案，有着独属于她的幸福和欣喜。

　　李荣解释，丈夫非常理解并且支持她的工作，自己这么多年一直在外地工作，所以难以照顾到家里。“有时候太忙没有时间回去，因为他在学校工作，寒暑假的时候可以过来看我，非常包容我。”

　　因为工作忙碌没有过多时间陪伴孩子，李荣觉得并不是完全遗憾的事情，要一分为二的去看。

　　“虽然没有太多时间去陪伴，但是给孩子树立了一个好的榜样，孩子能看到我们的敬业，在工作上的付出，以及企业、社会给予我们的正面评价，能把这种积极向上的东西传递给孩子，对孩子的三观和未来的发展都是非常有好处的。”

　　在工作中的李荣，她给自己定义成一个“简单”的人。

　　“简单就是就事论事。”李荣雷厉风行的工作效率，使得整个团队执行力的提高了，在协调某些事情上，李荣倾向于直接找到负责该工作的一把手，不绕太多圈子，我有什么需求，你能帮助我解决什么问题，“电话沟通，几分钟就OK了。”

　　她坦言这样的简单的风格与新城很合拍，自从来到新城后工作和生活特别舒适，自己感觉特别开心，当企业的文化跟个人的秉性很匹配的时候，工作起来会游刃有余。

　　虽然简单直接的工作作风是李荣的一大特点，但她表示在简单的同时也要追求高标准，对工作和团队的高要求，在原则性问题上绝不动摇。有这样的性格也让李荣有过疑惑，她笑称，“我觉得自己是个假的处女座，简单粗放少了些精致。”

　　保持成就别人的心态

　　其实女性的细腻是与生俱来的，从生活和工作中时常能展现李荣作为女性从业者的细腻与感性。

　　在职场中经验告诉李荣，商业地产领域内女性从业者占有很大的优势，购物中心大多围绕着女性和孩子做文章。她说，“进一个购物中心一看你就能判断出这个广场的总经理是女性还是男性，因为女性更细腻，更关注情感方面的东西，更能体会作为顾客心里的感受，这个层面女性要比男性占优势。”

　　李荣喜爱看书旅游，喜欢坐在咖啡店的落地窗前，看看书，也看看外面来往的行人。她会观察来这个购物中心的人以哪类群体，穿什么衣服，背什么包，走路速度如何，判断是什么职业的顾客。

　　生活和工作分不开，认真观察着生活的细节，也是为了更好的工作。“像我们这个职业，需要收集各种信息，比如在地铁里，听听大家交流的内容可以发现一些新的关注点，从人们的穿着风格可以判断消费趋势。”

　　从工作中能够获取到的成就感，大都来自团队的进步和项目运营的成果。李荣始终秉持着成就别人的心态，个人工作上的成功不是单靠一个人的打拼，整个区域的成功离不开每个项目的发展与支持。

　　以李荣之前带领的安徽区域为例，汇集区域所有资源来成就每一个项目，成就每一个项目总和每一个项目的团队，整合方方面面的资源去协助项目团队，项目强区域就强了，区域都强总部就强。

　　一个团队的成就离不开每个人的付出和努力，看到、听到职场中曾经搭档过，带领过的同事有了各自的成就后，李荣与有荣焉。在团队中信息共享共同进步，遇到困难也会共同商议解决，经常交流总能够碰撞出新火花。

　　问及未来2020年的发展，李荣给出的关键词是创新。突发的疫情给商业地产行业造成了不小的冲击，李荣看来这次的疫情让很多东西归零重来，大家回到了同一起跑线上。针对目前的形势和消费者真实的反馈，坚持创新理念，相信能为之后的恢复和起跑注入新动力。

　　疫情过后李荣想去华北区的三个筹备项目上看看，“预计下半年开业，还有一些需要调整，去看看那边团队的工作生活情况。”

　　部分采访实录：

　　Q：您觉得工作与生活方面该如何平衡？没有过多精力照顾家庭是否有些遗憾？

　　以前接受采访的时候也曾经聊过这个事，记者说你事业上很成功，我说我没有这么感觉，我感觉我最大的成功就是嫁了一个好老公，可以讲非常非常支持我的工作。我这么多年一直在外面忙工作，家里照顾不到，但是老公非常理解也非常支持。有时候我没有时间回去，因为他在学校有寒暑假，有时候还能过来看看我，我觉得还是很幸福的。

　　虽然没有太多时间去陪伴孩子，但是给孩子树立了一个好的榜样，孩子能看到我们的敬业，在工作上的付出，以及企业、社会给予我们的正面评价，能把这种积极向上的东西传递给孩子，对孩子的三观和未来的发展都是非常有好处的。

　　Q：过去一年有哪些收获、有哪些遗憾？

　　整体来说是挺好的，我刚刚调到华北区域，华北区域是新城刚刚成立的，我之前负责安徽区域，安徽区域去年4个筹备的店都精彩开业，其实还是挺开心的。

　　要说遗憾就是当时接到调令的时候时间非常紧，一方面没有时间去跟我的团队们告个别，一起吃个饭；另外一方面没有时间去感谢一下在安徽的众多客户和相关部门，都给予了我很多支持和帮助，没有时间去一一当面辞行，还是有些遗憾的。

　　Q：2020年的关键词是什么？为什么？

　　2020年设定的关键词是创新，过去讲创新意义跟现在的意义更加的不同，尤其今年遇到疫情的问题，其实这次疫情之后大家就等于说归零了，都是从起跑线重新开始，疫情即将过去的时候就看谁准备的充分。

　　现在在做市场调研，包括线上以及线下，为疫情后期要怎么去定位我们的商业项目做准备，怎么去做一些品类的调整，营销企划手段这方面要做哪些创新的改变。现在的准备工作做的越充分，等起跑枪声一响的时候收获就会是最多的。