仁恒伊势丹——匠人匠心 创造连接人与时代的“购物博物馆”

　　2019年10月，仁恒置地华北区15周年首映礼上，仁恒置地宣布与天津伊势丹成立合资公司，首座仁恒伊势丹商业综合体将落址天津仁恒置地广场。仁恒置地与伊势丹的携手，强强联合之下，更重新焕发人们对天津传统鼓楼商圈的期待。为此，赢商网特约天津仁恒伊势丹总经理美川龙二先生，共话商业美好愿景。

　　从精致的西装、修身的剪裁可以看出他是一个注重细节的男士，这是美川龙二先生给记者的第一印象。通过交谈，美川龙二先生不仅向我们透露了仁恒伊势丹将呈现给消费者的全新面貌，更能够感知到他对商业的坚守。

　　天津仁恒伊势丹总经理 美川龙二

　　坚守初心 巨匠联手

　　众所周知，仁恒置地在商业地产开发领域拥有非常专业的地位，而三越伊势丹则在零售商业运营领域成绩斐然，双方的牵手，完美诠释了“优势互补”的意义。

　　仁恒置地从富庶的上海、南京起步，于城市优质地段，开发精品住宅，营造国际社区，打造精品持有物业，历经二十七年的发展，仁恒所秉持的“善待土地，用心造好房”的理念，成为业内品质的代表。重视品质和服务的仁恒置地，商业地产领域也是仁恒置地多元化发展策略的重要一环，截至目前，已在天津、成都、南京、珠海、杭州运营各类商业项目，全国累计开发商业面积已超110万平方米。

　　而三越伊势丹更是日本首屈一指的零售集团。1993年，伊势丹进入天津，坐落和平区营口道商业圈，在国营百货还占据市场主导的时代，作为天津首家日资企业，拓展了消费者的视野，引领了高品质的消费热潮，成功在天津商业市场占据一席之地。不仅如此，伊势丹在与时俱进同时也在频繁地调整每一个细节，通过挖掘顾客和市场的需求，依旧充满活力。可以说在天津消费者心中有着根深蒂固的情怀，拥有忠实度很高的客群。

　　项目效果图

　　注重品质、细节，坚守对顾客需求的把握，是两个企业彼此联手的重要因素，也可以用“情投意合”来阐述。正如美川龙二先生所说“大家在企业价值、企业理念方面高度契合，都是以顾客的需求为公司发展的出发点。不只是看眼前一时的利益，而是以长远的眼光去看待一个企业的发展，并且双方可以优势互补。”

　　重启商圈华章 消费再进阶

　　天津传统商圈主要包括南京路-滨江道-和平路商圈、鼓楼商圈、友谊路商圈、小白楼商圈、解放路商圈，大多分布在主城区内，均在天津最发达的商业地段。天津仁恒伊势丹将坐落于鼓楼商圈内，地处南开区与和平区的交汇处，是城中交通主干线枢纽中心。

　　据赢在选址大数据显示，鼓楼商圈的客流量仅次于最繁华的和平路商圈，它的商业氛围早有积淀，不乏有多个商业项目。鼓楼更是天津文化的发祥地，周边分布多个天津旅游景点，如鼓楼、古文化街等，大多客群为外地旅游者。

　　在商圈内百货、商业街、购物中心等商业氛围越来越浓厚，形式趋于多样化时，仁恒伊势丹所带给消费者的更是消费理念的晋升。谈到项目的理念时，美川龙二先生这样说道：“我们并不把仁恒伊势丹定义成为一个常规的百货公司或商业购物中心，用我们的企业理念来诠释会更贴切，我们是在打造一个连接人与时代的空间，一个提升生活感受的空间，一个兑现时间价值的空间。”

　　项目效果图

　　仁恒置地作为综合性城市运营商，有很强的对空间、对场景的营造能力，伊势丹则在零售商业领域拥有丰富的经验和系统的理念，空间+运营两方面优势的完美融合之下，在更大层面是带来全新的场景和服务体验，据悉项目将于2020年底开业，届时必将带动商圈内消费力提档升级。

　　首秀“剧透”

　　连接人与时代的“购物博物馆”

　　仁恒与伊势丹的首度合作，我们更多的是关注项目将如何打造，即将引入哪些品牌，但在美川龙二先生看来，除了业态和品类之外，更重要的是一个全新理念的落地，在保留百货的优势的同时，将在其他方面做出新的努力，打造一个连接人与时代的“Shopping Museum——购物博物馆”。

　　据美川龙二先生介绍，Shopping Museum是顺应当前的消费趋势，基于目前市场上大多数购物中心发展模式而升级的新一代商业概念，仁恒伊势丹将会是一个极具未来感的新型数字化购物体验中心。

　　在内容上，以人为本，无限接近消费者的内心需求；在形象上，会具有很高的颜值，提升顾客的融入幸福感。在这里没有线上与线下的分割感，企业文化、品牌理念与产品服务将融为一体。“让消费者在这个空间里感受到内心的愉悦和充实，让所度过的时光，变得更有价值和意义，这也对应仁恒伊势丹所提出的slogan——value up your moment。”美川龙二先生如是说。

　　采访中美川龙二先生特别强调新的项目将以提升生活品质为核心宗旨，以优质的场景构造为顾客提供更有文化、更有品质的生活方式；把日本企业所擅长追求细节与品质的优势充分发挥，精选每一种商品类别、商品品牌，以高品质商品引领消费。

　　在仁恒伊势丹的业态和品类上，美川龙二先生表示，会在伊势丹原有品牌优势基础上，引入更多日本当红品牌，增加中国首店、天津首店。此外，未来首店的引入将达到整体面积的50%，在区域规划及品牌分布方面也进行了大胆的尝试。同时，仁恒置地方面也透露，会借助伊势丹对品牌的把控优势，甄选在日本已经经营得很成功但尚未进入中国市场的品牌，共同努力引入。值得关注的是，其中超市和美食在新的经营模式中将尝试创新模式，由合资公司自营。

　　项目效果图

　　在说到场内体验场景规划时，美川龙二先生提到一个词“企业PR”，意思为品牌概念体验店的模式，具体为利用线下的实体空间，将品牌背后的历史、文化、价值观等软实力内容进行巧妙打造，创造若干个品牌概念体验店，拉近与顾客的距离，建立情感连结，以提升品牌影响力的传播，同时又能直接接收到客人的反馈，以推动品牌的调整升级，再与商品销售进行有机结合，最终实现针对品牌全渠道的销售的促进。

　　借以日本拉面博物馆为例，新横滨拉面博物馆是全球首家饮食娱乐园，自诞生以来吸引了大量的游客。顾客可以自己去体验整个拉面的制作过程，可以自己制作喜欢的调料、配料包以及个性化的包装，通过氛围的营造诠释了1958年昭和时期的生活风貌，同时作为拉面博物馆始祖，也跃身为代表新横滨地区的观光景点。在这个案例当中，其实不是我们传统认知中卖场的意义，而是品牌方与顾客之间在体验中相互了解与认知的过程，也是品牌价值的一种宣传以及文化的传递。这种传递可以扩展到更大的商业范围，这里不仅仅是购物中心，更是一个乐园或体验中心，在实体的空间内没有线上和线下的界限，顾客在体验的过程中感知到产品的理念、性能、以及企业背后的故事，最终完成体验和购买。

　　在谈及未来的发展计划以及面向全国其他项目的合作，美川龙二先生表示，将针对区域客人的区分，来做不同商业定位的打造。天津项目只是一个合作的开始，仁恒伊势丹也将向打造一个百年企业而努力，展开更广领域的合作。美川龙二先生坦言：“结合不同地域的顾客，顾客想要什么，我们来为他提供什么。作为我们经营来讲的话，打造一种模式到处去复制，这个是最简单也是最轻松的方式，但是这个不是客人想要的。因此在不同的地区打造出有各自特色的商业项目，也是未来仁恒伊势丹一直都会坚持下去的经营理念。

　　-总 结-

　　对于正在面对购物中心存量瓶颈、百货公司快速衰退的商业地产来说，无论是将购物中心一站式场景优势与传统百货的单品管理、品牌合力优势整合起来的百货购物中心混合体，还是仁恒置地与三越伊势丹历史性深度合作，都会不断提供更多优秀案例和有益的探索经验。

　　2020，天津仁恒伊势丹，我们共同期待！