线上中场争夺：成都IFS“种草官计划”解锁私域流量打开新方式

　　受疫情影响，商业项目前所未有地拥抱了“线上”。

　　一时间，“微商城”、“云购物”、“直播带货”、“社群营销”成为行业热词，商业人纷纷“上线”应急，各显身手。

　　然而想要短时间内做到“线上争夺战”的佼佼者，并不简单。在流量红利殆尽的大背景下，寻求新的流量解药，以及更有效的营销模式，成为行业的共同课题。

　　独特引领线上运营

　　短视频Vlog模式创新输出

　　据艾媒咨询发布的《2019中国短视频创新趋势专题研究报告》，“短视频用户规模将达7.22亿，Vlog有望成为新风口。”“人人都可以做Vlogger”已然成为了一种时代浪潮。

　　作为西部现象级商业项目成都IFS（开业时间:2014-01-14、已签约280个品牌），一向市场嗅觉敏锐，善于制造网络话题。顺应短视频Vlog的爆发新趋势，成都IFS快速推出了集Vlog与“种草”两大时下年轻人最热捧的网络社交方式为一体的“种草官计划FAB SPY”，目前该栏目已经出品了4期内容。

　　据悉，该栏目于五一前夕上线。由曾为吴亦凡、李宇春、宋茜等一线明星打造时髦造型的顾问Fil小白为主角出镜，以Vlog形式展现她在成都IFS逛街场景，并向大众推荐成都IFS作为购物打卡目的地，正式启动“种草官计划”。

　　后续，明星造型师Fil小白，与热爱时尚且兼具高品位的成都IFS VIP顾客一同逛店，挑选时下最新单品进行搭配。由当期VIP主角担任“种草官”，为大家上身示范不同潮流风格。双方交流之间，自然而然地向大众介绍单品信息，达成推荐目的。

　　从已经发布的4期视频来看，“种草官计划”以记录的形式，弱化了观看者对品牌植入的抵触，生活化、互动性更强。赢商网了解到，首条视频发出当天，即收获10万+的观看量，深受广大网友的热捧与喜欢，更有效地提高了品牌的曝光率。

　　“此次‘种草官计划FAB SPY’系列Vlog已联动成都IFS场内约20家国际一线品牌参与。”成都IFS更同步推出购买“种草官”同款双倍会员积分活动。恰逢五一小长假，在各大购物中心人流量并未完全恢复疫前水平的情况下，“种草官计划”有效带动了场内消费，成都IFS五一假期交出漂亮答卷，整体销售额实现同比逆势增长。

　　挖掘私域流量潜在价值

　　充分利用社交圈层影响力

　　如果仅把“种草官计划FAB SPY”看作是一次Vlog视频形式的大众营销，将难以发现其策略成功的必然性。实质上，该栏目的推出，是成都IFS巩固VIP客群、充分利用社交圈层影响力的一次新尝试与探索，亦是深度挖掘私域流量潜在价值的体现。

　　过去，商业运营目标是要找到流量足够大的平台、渠道，借助其权威的影响力让客户信任产品和品牌。但随着信息传递变得更加便捷，以及流量成本不断攀升，营销方式也悄然发生了改变。一时间，抢夺私域流量池成为了商家必争之地。

　　而早在2014年，成都IFS就开始制定KOC (Key Opinion Consumer)打造计划。通过一系列尊崇的定制化活动与服务，培养了一个具有高粘性、高消费力、高品位时尚态度的 VIP 会员群体，称之为“年轻潮太太（Gen Y Taitai）”。正是如此前瞻性的决策为如今的私域流量转化打下了坚实的基础。

　　“潮太太”们热衷通过社交网络分享自己的时尚见解，交流购物经验，且拥有可观粉丝量，在她们的朋友圈层拥有一定影响力。她们的自发分享，形成口碑传递甚至是达成销售，实现了真正的社交圈层营销。这个高净值人群汇集的私域流量池正逐渐成为成都IFS销售的新增长极。

　　此次成都IFS让VIP化身“种草官”的策略也是对KOC打造的再升级。明星级的形象打造体验，让“潮太太”们在更开阔的媒体平台展示自己的时尚态度，发挥自己的影响力。难以复制的独特体验，更是受到高端客户的热捧。

　　“‘种草官计划’推出后，带动了场内消费，成都IFS全场销售额的VIP占比快速上升。”项目方面透露。

　　-结 语-

　　在商业世界里，消费者选择产品的时候，容易“感情用事”。特别在物质丰富、产品同质化严重的今天，产品品质不相上下，消费者的关注点会从产品的功能属性，转移到对品牌的信任感上。取得顾客的高度信任感与强链接就显得越来越重要。

　　而KOC策略的商业价值也正在于此。由此，成都IFS“种草官计划FAB SPY”或许值得细细品味。