2020疫情之年,魔幻的现实让原本只在电商零售领域流行的“直播带货”出圈文旅酒店业。大咖率先、品牌们跟进,各大酒店纷纷现身平台直播间怒刷存在:
3月23日,携程梁建章在三亚亚特兰蒂斯酒店的水底套房开启了自己的直播首秀;
5月11日,首旅如家酒店孙坚亮相直播间,与业内人探讨酒店投资新机遇;
5月26日,开元旅业集团创始人陈妙林在莫干山森泊水乐园开启直播首秀;
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1.怀揣憧憬,热闹进场
HIFE2020国际酒店投资及连锁加盟展览会·广州站(简称:HIFE酒店投资展)注意到,相关数据显示近四个月以来,文旅行业直播场次超过300万场。而单单是淘宝电商直播平台,累计直播场次也达到了180万场。
飞猪方面更表示,今年天猫618,将有100位旅游BOSS开启飞猪直播。那么大家蜂拥进场的原因主要是?
01.直播带货成绩可观
最新财报显示,受疫情影响,2020年第一季度携程收入同比下跌42%至47亿元人民币,亏损达到12亿元。
梁建章的直播试水,及后续的系列操作,为疫情期间携程的销售贡献了漂亮业绩。
在网红打卡圣地三亚亚特兰蒂斯酒店的那第一场直播,卖出了超过1000万元的酒店销售额,其中还包括两套价值58888的酒店套房。而后以2天刷一城的速度,通过中国31个城市的11场直播,为携程创造4亿销售额。
而另一边陈妙林在莫干山森泊水乐园开启直播首秀,3小时也吸引266万人进入直播间。
02.成为酒店宣传的新突破口
在HIFE酒店投资展看来,长久以来,大多酒店的宣传方式都颇为单一,无非是一些宣传稿件、与旅行社合作、在OTA上露出等等,对于住客来说,在真正入住之前,酒店都是蒙着一层神秘面纱。
这也使得除了酒店的常旅客,大部分住客对于酒店都是不熟悉、不了解,没有忠诚度可言。真正走进消费者的心,是酒店一直以来想要实现的。
而有直播、短视频平台的出现,给了酒店更接地气、更能与消费者建立连接的方式。
直播俨然成为一直找不到宣传方向的酒店,寻找到的一个新的突破口。
2.现状:几家欢喜多家愁
可现实却是:并不是所有酒店的直播预售都能叫好又叫座。
业内人士向HIFE酒店投资展透露,在网红民宿集中的江浙一带,过半民宿近期都试水过直播,实际效果却不理想。围观者不少,带货率却很低,一场直播下来,个位数的订单或者零订单是常态。
“十几万人在线围观却没多少订单,赔本赚吆喝!”有网红民宿主人说。
那为什么梁建章直播取得巨大成功?其他人并没有实现太多的商业价值呢?
其实,仔细研究梁建章的11场直播,你会发现,除了第一场有点“懵懂”,后期是一次比一次渐入佳境。从国粹变脸,到唱rap、跳海草舞,Cosplay跨越2个民族、4个朝代、古今中外5位名人圣贤、11种身份,梁建章简直成了全才艺表演咖。
HIFE酒店投资展梳理携程的直播,成功主要在于三个因素:其一是携程在线旅游的王者地位;其二在于梁建章作为行业KOL的个人影响力;其三在于直播玩法和技巧的充分运用。
3.加点料:别只是卖房间
随着5G时代的到来,直播带货将会成为常态化。
但是,与广泛定义的直播电商相比,文旅酒店产品价格相对较高,频次较低。加之现在普遍的大幅优惠是建立在挽救疫情损失的基础上,未来是否可持续还是个有待考量的问题。
并不是所有的酒店或者品牌都有梁建章或者陈妙林这样的行业级IP人物,很多酒店集团,在根本不明白直播是什么的时候,就被时代浪潮卷了进去,不但没有给酒店带来多大好处,反而在直播中暴露了不少短板。
HIFE酒店投资展认为,在卖客房之外,酒店必须要能想到能够直播的其他东西。
比如华住的季琦前段时间的直播,更多的是“聊天”,以及他对疫情后酒店业发展的一些干货输出,对品牌加盟商的下一步应对和布局,起到了直接的帮助。
再比如首旅如家酒店集团的孙坚,也通过直播来了一场云招商会。除了带领观众深度领略旗下和颐至尚在酒店颜值,贴心服务以及特色美食方面的高光亮点之外,还为全国的酒店投资加盟伙伴,带来重磅的现场加盟钜惠政策。
4.结语
文旅酒店业通过清明和五一小长假的第一波复苏潮后,在行业自救潮以及众多线上旅游平台(OTA)的推波助澜下,第二波又马不停蹄的到来。第二波复苏最显著的特点就是中端消费抬头,酒店新营销时代提前到来。
作为一个致力于酒店投资创业加盟的服务型机构,HIFE酒店投资展为国内外酒店品牌提供产品宣传、品牌展示与投资加盟合作,为酒店业主及投资人提供一站式的酒店项目对接。
面对疫后酒店业的新常态,HIFE酒店投资展除了专注酒店投资与加盟,更依托军创国际展览平台的基础及自身优势资源。分别于8月28-30日、广州·广州广交会展馆B区,10月11-13日、深圳会展中心举办“HIFE2020国际酒店投资及连锁加盟展览会”广州站和深圳站。
届时将邀请有来自十二个国家及地区、国内约120家酒店集团的500个品牌前来参展,包括但不限于万豪、希尔顿、洲际、雅高、凯悦。超过一万人次国内外投资领域的专业酒店投资人将亲临现场详谈项目合作,共同缔造酒店投资、发展的新空间。
有酒店品牌开发瓶颈、项目落地周期长、投资人渠道受限、加盟困惑等等问题的品牌方与投资人,不妨多多关注中国连锁酒店投资首选平台——HIFE酒店投资展。
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