从2019年到2020年,我们经历了疫情的洗礼,秩序在更新、模式在进化、逻辑被重塑,商业地产行业在复苏中乘风破浪。回顾市场发展历程,有收获也有痛点。
2020年8月25日-28日,由赢商网主办的第15届商业地产节在广州南丰朗豪酒店隆重举行。本届地产节以“追梦的力量——新生态 · 新秩序 · 新未来”为大主题,吸引数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂,共话商业创新与未来发展。
8月27日,在“商业推动地产论坛第15届年会”上,场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声以《从数字到场景,空间商业的创新举措》为主题进行了分享。吴声提到,“场景纪元”的空间商业创新是围绕场景、体验与时间的重新认知展开,是持续的新场景开发、新时间单元的提案式体验。
打造新鲜店铺,定义独特IP与综合坪效
每个品牌都需要打造自己的新鲜店铺,去克服物理距离和传统消费半径的局限。具体表现为社群驱动的买手店、集合店,供应链驱动的mini店、GO店,IP驱动的联名店、概念店等,并以数字化门店、综合坪效、融合体验、独特审美为核心要素。
新鲜店铺不仅仅是产品在研发层面的差异化,更在于内容运营、消费者连接的机制创新,要让可识别的唯一性,通过“社交坪效”、线上坪效、线下坪效,融合形成“综合坪效”的极大提升。
从店播到“播店” ,创造内生流量
空间商业成为重要的IP孵化加速器,呈现为直播间化、MCN化特点,也意味着对新流量平台的整合善用。通过培养自己的超级KOC群体,以及直播装修的基础设施化,打造全域社会化营销触点,创造源源不断的内生流量。
店播应该进一步进化为“播店”,让云逛街、云店成为新的常态,这正代表数字化生存和数字时代生活方式的应有之义。越进入新的风口,就越能够看到这些不变让我们超越流量,让我们看到了什么是用户本身。
“社区力”进化,驱动近场消费、强化社区联系
社区成为商业的基本单位和活力要素,空间商业的“社区力」进化,一方面在业态布局上,强化社区联系,打造全方位、多触点、全业态、可编辑的社区有机体;一方面以内容的在地性连接,驱动近场消费、深化社区服务、升级社区价值。
面对新商业的基本单位,需要去思考商业地产应该有的本地覆盖,如何完成新的系统模式的升级和裂变的加深。
空间算法:场景细节运营的智慧化
数字化技术深入场景运营,在租户关系、租赁业态、服务形态、商场物管、智慧停车等服务与管理细节中,形成OS能力,沉淀数字资产,以算法驱动实现场景需求的敏捷响应。
什么是真正理解产品细节运营的智慧化?它应该有新的文明、数字思考的沉淀和算法驱动去实现用户驱动的场景化。以高速响应的敏捷能力为追求,而不是身为平台运营的不管不顾。当下不仅疫情带来了不可逆的变化,事实上,当数字商业进入全新的无人区,新的范式转移已经发生,我们有没有做好这样的准备呢?
场景订阅:以场景解决方案为基础的会员服务模式
摆脱单一的租金或分佣模式,从空间运营系统转向用户运营,升级以权益、积分为基础形态的会员模式,构建以场景解决方案为基础的订阅模式,包括更轻量级的个性化场景服务,以”小程序+公众号“为载体的订阅内容,本地化履约体系等,关键在于以使用激活的场景计费。
小程序PLUS唤醒、激活、连接场景
以空间的场景化内容与体验,联动小程序商城、社群、直播等云化场景,实现更加短链、便捷的所见即所得,推动实体虚拟融合的前进浪潮。作为场景互联的重要引擎,小程序整合使用方式、应用场景和生活流量,是场景意义的持续表达。
我们需要超越,需要一次对于小程序PLUS的唤醒、激活连接场景的共识。今天在谈论对于不确定时代的探索,现在看来是一条最难的路,但是在空间商业的艰难时刻,这条路又何尝不是一条最好的路?因此这不仅仅是新旧思维的模式碰撞,更是虚拟与现实体验融合的全新开启,是我们这个时代应有的创变。
创变可能,始终于场景。数字化赋能对不确定时代的穿梭,在空间商业的艰难时刻尤为瞩目。不仅仅是新旧思维的模式碰撞,更是虚拟与现实体验融合的全新开启。
2020年8月25日-28日,第15届商业地产节在广州举行,活动现场,阳光海天停车产业集团总裁江沁园对停车产业数字化问题作出分享。
关键词:阳光海天阳光海天停车产业集团 2020年08月27日
实现数字化精细运营,要找对专业的人做专业的事,也要结合企业战略发展方向与业务板块特点,明晰数字化运营诉求。
吴镝认为,高端商业与智能化融合体现在商业业态的跨界与融合、线上线下一体化、IP与场景打造、精品生活方式的体验融合。
数智化商业,作为未来十年新商业新起点,通过降本增效、增强连接、扩展边界,将成为商业经营领域的主流和刚需。
唐明在演讲中表示,购物中心数智化应大力建设以数据中台为核心的数据引擎,AI赋能助力企业实现以客户为中心的智慧运营。
阿里云研究院高级战略分析师肖剑表示商圈的数字化重构目的是强化“鲁棒性”,有三方面关键能力:数字资产、数字化运营能力、商业生态。