8月28日,林清轩(需求面积:40-100平方米)再开新店,在正佳广场内开出广州首个“林清轩高端数字化门店”,“试营业1月销售额破115 万元, 预计这将是林清轩首家年度销售额破千万的门店”,林清轩创始人孙来春接受赢商网采访时透露和预测道。
四年前,林清轩开启品牌升级之路,而今跻身国际高化区,是对林清轩品牌升级、渠道升级的认可,尤其是对国内化妆品企业而言,亦是一次中国好品牌的印证。
获正佳广场青睐 林清轩广州“高端数字化门店”亮相
2005年开业的正佳广场,坐落在华南第一商圈——广州天河路商圈,品牌及业态方面,聚集了一众国内外优秀品牌,并且不断以“想象力”刷新商业边界,为消费者带来恐龙展、演艺剧院、热带雨林等各种跨界的场景体验。
凭借良好的商业运营,正佳广场年销售额一直稳居全国购物中心前列,更是众多品牌进入华南市场的首进商场,品牌竞争可见一斑。
实际上,受疫情影响,孙来春告诉赢商网,林清轩对开设正佳广场店曾一度犹豫,“但与正佳企业集团副董事长谢萌及其团队接触后,我对他们团队的商业运营思维,以及对国内高端护肤品市场的看法十分认同”,而正佳广场囊括一众高端化妆、护肤品的品牌阵容,拥有一大批成熟的高端护肤品用户客群,则是进一步坚定了林清轩开设新店的想法。
于林清轩品牌而言, 早前已经在华南区域开出多家门店,经过一番深思考察后,林清轩决定,将其广州首家“高端数字化门店”开设在此。
又与国际大牌做“邻居” 用中国文化打造国际品牌
近年来,林清轩频频进驻武商广场、北京君泰百货等高端商场和百货,与国际大牌相邻早已不足为奇。
此次正佳广场新店再度紧邻雅诗兰黛、BVLGARI香水、BOBBI BROWN等国际大牌,林清轩如何做出自己的特色?逛完这家新店后,赢商网找到了答案。
首先,在门店形象设计方面,采用了新中式美学设计理念,将林清轩的主题色绿色与简洁优雅的瓷白色相结合,消费者进入门店仿佛闯入一处神秘的“绿野仙踪”,在门店内部则是将林清轩的核心元素——山茶花,巧妙地融入吊灯、落地窗、灯饰……营造林清轩专属的空间美学体验。
在门店内部空间打造方面,林清轩洞察发现,周边国际品牌仅有产品展示,并没有为顾客提供精致体验服务,“我们围绕‘体验’服务,进行重点打造”,孙来春解答称,通过服务体验进行品牌区隔,做强线下优势。在该门店内部,林清轩以全开放式风格设置了数字测肤区、自助体验区、咨询体验区、VIP深度定制护理区等不同的体验深度区域,与此同时注重用户体验时的私密性。
产品方面,赢商网注意到,还未正式对外发售的林清轩山茶花润肤油3.0版本已经提前出现在林清轩正佳广场门店中发售,这也是该系列的首发地,“高端的产品和服务,才能更好地服务好高端用户”,未来正佳广场也将成为林清轩新品的首发地。
结合数字化智慧门店定位,林清轩正佳广场店还设置了直播台,开展网红店内直播、联合正佳广场商场平台开展直播。
从市场反馈来看,这一全新门店形式已初步获得消费者认可,正式开业前的1个月试营业时间里,林清轩已经创下115万元的销售额。
首家年度千万门店或诞生 锚定中高端护肤品市场不动摇
林清轩试营业首月的表现,也给了孙来春很强的信心,“它可能是首家年度销售破千万的门店”。
谈及正佳广场店“悄悄”试营业首月的成绩,孙来春结合购买人群数据分析时提到,“它是多方面共同努力的成果”:首先,是林清轩包括山茶花润肤油等产品,在当下护肤为刚需的市场中,占据一定优势;其次,林清轩数字化运营模式为线下导流,“在正佳广场门店周边,林清轩有7万的会员用户,我们每天通过线上引流方式,错峰导入会员到店进行体验和消费”;第三,正佳广场本身客流量巨大,且拥有一批优质高端护肤品用户,“商场方面也通过微信渠道发动信息将会员用户导入到我们门店中”;最后,在品牌宣传方面,玩转直播的林清轩,主动拥抱当下的年轻人,首度与B站(注:bilibili)UP主合作,以探店形式对门店及产品进行露出,“取得了非常不错的效果”。
据了解,看好国内高端护肤品市场发展的正佳广场,也在探索与林清轩品牌有更多互动形式,除了已有的直播合作外,双方还将联名发售一些限量版的盲盒,同时基于正佳广场自身拥有大量的旅游客群,以及林清轩正在打造的“上海有礼”城市伴手礼,未来双方将共同定制专属于正佳的旅游伴手礼盒。
尽管今年受疫情影响,林清轩开店步伐有所放缓,但正佳广场店的优异表现,更坚定了林清轩的选择,即针对优质的商业项目、有想法的操盘运营团队,“林清轩仍旧会与合作伙伴携手,继续深耕中国中高端护肤品市场”。
林清轩对品牌自身发展及未来规划也有了更清晰的认知,不仅逆势开出新的门店,还开出联营店模式,继续将更好的产品与服务带给更多的消费者。
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