据亚洲金融服务机构 DBS Group 公开数据显示,中国已是全球奥特莱斯渠道增长最快的市场之一,迅速崛起的中产阶级带来的巨大消费需求是推动这一渠道增长的中坚力量,预计2016年到2021年的年均复合增长率将达到24%。
消费市场的不断成熟,给予了首创、杉杉、砂之船、王府井赛特、佛罗伦萨、百联等头部奥莱企业加速攻城略地的信心,也吸引了更多“新势力”玩家涉足奥莱领域。
8月28日,益田旅游商业集团打造的首个益田假日奥特莱斯开业,据悉开业首日销售额突破1500万,客流量突破30万人次。益田版奥特莱斯将带来哪些新鲜体验?能否在粤港澳大湾区占据一席之地?我们结合实地探访给大家剖析一二。
01
立足深圳辐射大湾区
16万㎡华南旗舰奥莱亮相
作为粤港澳大湾区核心城市,深圳在建设中国特色社会主义先行示范区的过程中,也将催生更庞大的“新中产阶级”群体。他们对个人和家庭生活品质追求的提升推动了奥莱行业快速发展。然而,整个粤港澳大湾区(港澳除外)九市的人均奥莱面积仅为0.01㎡/人,远低于北京、上海等核心城市,奥莱在该区域存在着庞大的市场发展机会。
益田假日奥特莱斯,正是益田又一次把握时代发展机遇的大胆创新之作。
项目位于深莞交界的大运城邦内,1小时可达深圳、广州机场、高铁站和主流口岸,畅达深莞惠三地,辐射粤港澳大湾区3000万人口。总商业面积约16万㎡,将以华南旗舰奥莱的姿态,成就家庭欢聚购物目的地。
相较于湾区其他奥莱的单一建筑形态,益田假日奥莱以集中式mall+开放式北美田园风情商业街区的多元建筑形态呈现,通过多首层模式串联众多社交休闲空间,实现室内室外多重交互体验,让消费者自由切换各种逛街心情。
项目分为南北两区,北区mall主打轻奢时尚,南区则以运动潮流为主题,开业率95%,汇聚了200+知名品牌。其中40+国际/国内一线大牌,涵盖国际轻奢名品、时尚精品男女装、运动潮流生活、家庭休闲游乐、亲子培训教育、特色网红餐饮等多重业态,覆盖家庭全年龄客群消费。
奢侈/轻奢服饰与时尚精品馆:COACH、COSCIA时尚奢侈品、CALVIN KLEIN、See By Chloe、Juicy Couture、VIA DANTE国际名品店、OSP设计师集合店……
精品男装品牌馆:LIU·JO、DAVID NAMAN、Marc O'Polo、DANIEL HECHTER、Camicissima、KALTENDIN……
高端/时尚女装奥莱矩阵:MARYLING、Sammy、Marisfrolg、Koradior、JUZUI、MY TENO、NEXY.CO、AQEACARMON……
全系列运动旗舰店:NIKE、Adidas、FILA、PUMA、Under Armour、ANTA......
独家特色零售主题店
COSCIA华南首家奥莱店:集结了GUCCI、BURBERRY、SAINT LAURENT、Zegna、BALMAIN 、JIMMYCHOO、Chloe、VERSCE等众多奢侈品牌的意大利买手制奢侈品百货COSCIA开出了华南首家奥莱门店。
华南最大Adidas新形象旗舰店:门店面积约1700㎡,为双层复式旗舰店,是其全国最新奥莱形象店。
深莞最大/最高标准NIKE工厂店:1600㎡的深莞最大工厂店,其店内品牌组合和门店形象均按华南最高标准呈现。
华南首家OSP国际买手集合店:囊括3.1 Phillip Lim、SJYP、MSGM、N°21、Philosophy 、BY FAR等多个时尚热门品牌和单品的潮流买手集合店OSP首次亮相华南。
SEE BY CHLOE等10+品牌华南首家奥莱店:除上述品牌外,SeeByChloe 、CALVIN KLEIN、Juicy Couture、LIU·JO 、DAVID NAMAN、Marc O’Polo 、VIA DANTE、哥弟/AMASS等品牌,定制打造华南首家奥特莱斯店,其中哥弟/AMASS更是打造了其全国首家奥莱店。
网红菜市场与多元美食
美食最能慰藉心灵。从客群最真实的需求出发,益田假日奥莱规划了超过20%的餐饮业态。包括海底捞在此打造首家奥莱24小时营业门店、2000㎡的益民街市、星巴克、麦当劳、奈雪的茶、汉堡王、YO!TEA、原味四季、木屋烧烤、万利记、吴铭怀旧火锅等等餐饮品牌,从网红美食到家庭乐享,从儿童餐厅到网红街市,各具特色的餐饮品牌,满足家庭全客群的就餐喜好。
家庭生活/亲子欢乐时光
项目还打造了30%的家庭生活配套服务业态,引进了中影国际影城、whatbook书吧等文化休闲品牌、灵悦宫、拉加瑜伽、奥美伽、拓极滑板冲浪俱乐部等运动健康品牌、小漾亲子游泳馆、风之谷飞天少儿航天主题乐园、全优加等儿童游乐/培训品牌覆盖星级影城、美容SPA、运动健康、儿童游乐、教育培训等业态,不仅填补了大运城邦等周边家庭的生活需求,还满足了城市近郊“微度假”家庭客群消费所需。
02
3.0版文旅奥莱
打造“城市微度假”生活圈
奥特莱斯,在欧美地区是中国游客海外血拼的热门“景点”。在全球受疫情影响的当下,奥莱的名品折扣特性亦是“海外消费回流“的释放口,成为刺激“内需消费”一把利器,未来将愈加火爆。
作为2015年至今深莞区域新开出的唯一奥莱, 在庞大的市场空白与近郊微度假需求暴增背景下,益田假日奥莱一经亮相便备受关注。
在此前1.0版本的传统奥莱,2.0版本的“购物中心化”奥莱的基础上,益田假日奥莱秉持“文化旅游+体验商业”理念,以“奥莱+N”的模式打造的“城市微度假+全业态体验型”奥特莱斯,紧扣“家庭生活+城市微度假”客群需求,在品牌丰富度、购物体验性、细节服务、数字化经营等方面全面升级,成为奥莱的3.0版本。
内容跨界,从名品折扣到家庭微度假
资料显示,该项目30公里范围内常住人口达到1400万,一小时车程将覆盖整个深莞惠都市圈,拥有庞大的商务白领、家庭亲子客群。
因此,益田假日奥莱将结合综合体自带的雅乐轩酒店,与距离项目仅500米的国家AAAA级景区龙凤山庄旅游资源形成强强联动,丰富彼此的旅游内容玩法,打造“购物中心+品质生活+短途旅游”的新奥莱模式。
据益田旅游商业集团透露,在统筹高品质名品折扣、休闲、娱乐、餐饮等业态基础上,益田假日奥莱不断扩充家庭生活、亲子互动等业态边界,打造集“吃、住、行、游、购、娱”于一体的一站式全业态体验,满足周边家庭客群与近郊度假人群各方面的需求,成为立足深莞、辐射大湾区的近郊微度假目的地。
运营深耕,提供会员全生命周期服务
作为全国首家打造了1v1会员大客户服务的商管企业,益田旅游商业集团深耕“会员”营销数十年,旗下项目会员消费占比超过50%,已经形成了“高溢价”的会员服务体系。
背靠围绕着“全生活周期”需求打造的大型城市综合体“益田大运城邦”,益田假日奥莱也将整合集团旗下150万高端会员大数据,通过技术运用,精准分析客群画像与需求,联动全国项目的旅游资源优势,推出针对奥莱会员的“全生命周期”特色服务体系。
科技赋能,打造24小时020购物体验
疫情倒逼实体商业的数字化发展,未来线上线下融合成发展主流。
益田假日奥莱借助集团数字化平台“EGO益购商城”,深度探索3.0版奥莱运营新模式,在开业前2个月率先上线小程序提前预热,推出了各类折扣优惠、直播秒杀、积分兑换等活动,成功为商场导流。开业期间,小程序也将同步推出系列“时尚走秀”以及boss带货等活动,持续线上吸粉。
场景体验,沉浸式主题空间体验
作为益田商业最典型特征,文化场景的打造与营销将贯穿到益田假日奥莱运营中。
如结合南区的运动潮牌聚集特征,因地制宜规划了 “彩虹跑道”“篮球场”等运动文化场所;围绕着整个项目建筑外立面打造的繁花主题灯饰,营造夜游消费体验氛围。
开业期间,益田假日奥莱还策划了一系列的特色营销活动,如“国际时尚走秀”、“国际滑板大赛”、“超人篮球大赛”、“MINI趣味后备箱市集”等,呈现多元化的空间内容体验。未来运营中,项目将传承“文化为魂”的精髓,以文载商,推出各类文化节活动。
-商业观察-
作为奥莱行业的新入局者,益田旅游商业拥有“城市商业”和“旅游商业”的双重运营经验。因此,其本身就具有独特的奥莱运营优势:比纯奥莱运营商“更懂”体验式商业的运营,比城市商业运营商“更精通”文旅商业的玩法。
显然,秉承“以文化为灵魂、以商业运营为基石、以科技为手段”的商业运营理念,益田假日奥莱将通过城市化的商业内容运营,导入文旅商业运营思维,以数字化手段,在满足名品折扣+家庭生活的基础上,发展“微度假、微旅游”经济,打造一个满足全家庭高性价比消费的新物种。
未来,随着消费升级、城市商业的不断发展与迭代,将更加考验奥莱运营商的综合运营水平。作为益田旅游商业集团的全新商业产品线,益田假日奥莱,或将开启未来城市奥莱新的运营突围方向。
8月28日,益田商业奥莱产品线首个项目开业,该项目位于深莞交界的大运城邦内,总体量16万㎡,引入COSCIA、COACH、星巴克等超过200个品。
益田旅游商业集团出席本次中国商业地产节,并凭借创新的商业运营理念和优秀的商业成绩,斩获了“金坐标”三项大奖。
5月30日,沈阳益田假日世界打造“5A 级旅游景区商业引擎”,300余个知名品牌,40%区域首进,三日客流突破20万,全馆销售突破1300万。
2020第七届奥莱领秀峰会以“守心·拓路”为主题,内容涵盖了2019年度中国奥特莱斯年度发展报告、产业论坛、颁奖盛典等精彩活动。
众所周知,奥特莱斯对于运营能力要求非常之高。那么,华盛奥特莱斯又有什么秘诀可快速复制呢?