爱琴海集团副总裁孙环宇：将购物中心变成有购物功能的社交空间

　　如今行业的发展日趋成熟，行业的背景及内外部条件正在逐渐改变，我们需要站在新的起点，明辨行业的变化，把握未来的趋势。无论是城市运营、数字化赋能，还是有机更新，这些解题思路能否在商业地产下一个十年成为新势力的担当，值得思考和探讨。

　　2020年12月18日，以“未来”为主题，由赢商网、中国商业经济学会主办，中国商业联合会商业创新分会协办的“2020中国商业地产创新大会”在北京东升汇隆重举行。

　　在本次大会的高端对话环节，围绕着“双循环下商业地产的未来”这个主题，爱琴海集团副总裁孙环宇带来了精彩的观点分享。

　　在他看来，对于商业地产发展趋势来看，不断的“进化”推动着商业社会的发展。任何一个时代，如果不进化、不创新，在市场上竞争中将很难有出路。

　　应对客群年轻化 着力打造社交中心

　　基于商业进化，孙环宇认为包括两个方面：运营模式的进化与场景的进化。在营销模式上，从经营空间转向经营社群，要主动从线下走进线上。

　　在今年的特殊情况下，很多店都面临着闭店、缩短经营时间等问题。社群的价值由此凸现，把共同区域，共同爱好、共同消费习惯的人组织在一起，进行互动，解决他们的消费需求。爱琴海通过不到一年的尝试，效果比较明显。爱琴海建立了辐射16万人的私域流量，并且与商户共同运营这些社群。一方面增加了商家的信心，另一方面也增加了商业经营的信心，在运营中能够看到这将是未来发展的方向。

　　在场景进化方面，如今购物中心面对的消费群体越来越年轻化，未来消费群体将是Z世代。对于这群95后消费者来说，他们到商场购物，其实就是一个社交的过程，而购物则是附属的行为。

　　因此爱琴海提出一个观点，将有社交功能的购物空间进化为有购物功能的社交空间，通过不同的场景满足年轻消费者的需求，例如北京爱琴海针对年轻群体以及年轻家庭，打造了户外极限运动公园、大型儿童乐园等。

　　数字化技术进入资产管理全业务链

　　谈及商业地产未来的趋势，孙环宇认为，越来越多的商业运营商会转向资产管理市场。随着存量资产越来越多，从去年开始，很多的头部商业品牌逐步尝试介入以资本的形式运作商业项目，比如说轻资产项目，城市旧改项目升级改造等，能够取得很好的效果，也是非常有发展前景的趋势。

　　另一方面，数字化技术的应用也是未来商业地产的主流，特别是受今年疫情影响，加速了商业地产数字化技术的发展。数字化技术的价值在于，对商家和消费者商业行为的分析会更加准确，将更多孤立的数据横向串通起来，会使得购物中心实现智能化管理。