【大商之道】赢商数智商业城市沙龙：人均收入全国第七，在西宁见未来

　　沙龙简介：「赢商网·大商之道」主题沙龙由中国商业地产第一门户——赢商网发起主办，在西北区域邀请当地最有影响力的开发企业高管与品牌代表出席，活动旨在打造一个商业地产的交流与合作平台，以西北商业地产最深远的洞察力、号召力和行动力，推动西北商业的模式创新，促进西北商业的高质量发展。

　　为了更好地推进行业对数智化的理解和应用，以及分享行业内优秀实操经验，赢商网策划了全国联动的【数智商业城市沙龙】，将基于区域市场特色、数智化进程需求和特点，进行交流讨论，共同挖掘当下市场环境，探索商业美好未来。

　　中国西北的城市发展举世瞩目，作为青海省的地域名片，西宁拥有持续向好的消费力，和不断扩大的旅游资源转化率。以城市发展为线索，无论是从产业、文旅，亦或是商业发展来看，一个大型城市生活中心所带来的规划设计影响，将在未来几年甚至十几年引领和革新一座城市的生活方式和品质，成为城市建设进程中不可忽视的重要力量。

　　2020年12月8日，以“在西宁见未来”为主题的数智商业城市沙龙在西宁唐道637举办。

　　出席本次活动的嘉宾是：赢商网西北区域公司总经理唐彬，赢商网首席数据官、赢智科技创始人兼CEO朱智，唐道637总经理马晓东，金座集团常务副总林耕，西宁新华联购物中心总经理吴刚，西宁纺织品百货大楼总经理刘涛，西宁东城吾悦广场总经理赵蔚林，西宁中惠万达广场总经理金玉红，西宁国芳百货总经理曹芳，西宁香格里拉商业中心总经理曹建、招商总刘磊，青海新千集团商业管理公司总经理包红、总经理助理苏国明，青海河湟里总经理马铭，西宁南门大世界副总经理李洁，西宁中心广场EGO park营销总监吴晓云、招商总刘晨亮。

　　另外，到场的品牌商代表嘉宾是：千家粗粮王董事长张凯，祁记餐饮集团创始人祁勇，天丰银楼创始人田鑫，汉堡王西北区域开发总监王兴武，呷哺呷哺开发总监刘军政，九田家甘青拓展负责人康小川。

　　唐道637总经理马晓东致辞：唐道637是西北地区目前最大的商业旅游文化综合体，作为承载民族风情的国际旅游集散地，唐道637将结合智能科技与大数据为驱动，与国内大数据龙头企业建立合作，走向全面数据化与智能化的商业模式，创建自有数字化平台，促进更加快速的营销增长和IP化，实现以人为核心，以数据为驱动的经营改革和消费升级。

　　赢商网西北区域公司总经理唐彬致辞：西北商业是在今年疫情中恢复比较快的，尤其是西宁、银川这样的省会城市，同时疫情也为西北城市带来了品牌商渠道下沉。这里有持续向好的消费力、明显偏高的客单价，和不断扩大的旅游资源转化率，可见城市有活力、未来还有很大发展空间。

　　本次沙龙中，赢商网首席数据官、赢智科技CEO朱智分享了一些相应的数智化成功案例，随后提出，小程序营销平台是未来经营的数字化阵地，数字化营销平台则是未来经营的核心阵地。而数字化营销目标是营销平台应该帮助整个商业项目的销量增长，并就数字化营销提出三大方法论。

　　同时，客流数字化是商业运营的基础，他也对客流大数据做了介绍，对数据驱动商业运营全周期的各个环节做了详细的讲解。最后提出“商业新10年，数智新起点”的看法，赢商旨在服务和链接整个行业，助力行业成长。

　　西宁纺织品百货大楼总经理刘涛：西宁市场已经变得成熟，沸腾起来了。现在的消费群体发生变化，00后去哪里玩，吃什么，一定是从网上开始，这也是实体店最大的一个弊病。完成线上和线下的结合，需要有一个运营商，或者生态，如果跟赢商网的数据合作，一定是插上翅膀。

　　西宁东城吾悦广场总经理赵蔚林：西宁商业近四年来变化很大，整个市场竞争是非常激烈的。新的客群需求要不断去挖掘新的市场因素。无论线上如何发达，线下一定有自己的空间，毕竟人都有社会性，购物中心打造城市会客厅，线上的发展会倒逼整个购物中心，会更加智慧。

　　西宁国芳百货总经理曹芳：西宁的市场利润空间很大，2019年的人均收入是全国第七。像我们这样一个转型的商业，未来会发挥数字化优势，会员转化，招新、复购交叉这些做得更好。我们坚定的看好这个城市，消费是需要教育的，顾客是需要培养的，消费习惯也是需要培养的，让我们一起来培养这个城市的消费习惯，让这个城市的消费有特点。

　　青海新千集团商业管理公司总经理包红：如果说未来商业体系要打通整个专业市场，包括街区模块，购物中心模块和儿童专业模块，有没有好的一些方案能给到一些企业或者一些开发商。这样的话可能对未来的重点城市改造部分会有更深入的帮助。

　　西宁中惠万达广场总经理金玉红：西宁市场确实竞争愈演愈烈。以往都是说开一个万达是城市标杆性的购物中心，但现在说法变成区域性，或家庭客群的购物中心，或区域性休闲生活中心。面对市场细分化，除了小程序以外，我们商户在抖音直播，建立各种社区群，自己员工配送，或委托各个快递公司配送，他们也在尝试。

　　金座集团常务副总林耕：我们现在所经营的是一个买场概念，是消费者概念，我们有清晰的人群定位，就是年轻，是生活时尚的地方，而不是百货。我一直认为产品产生品牌效益，用产品打造品牌。IP其实跟品牌是两回事，IP是通过人群打造联系点。

　　呷哺呷哺开发总监刘军政：前期调研很重要，一切要拿数据说话，尤其是现在互联网大数据的发展，数据已经离不开我们的生活。其实选址思路和策略，逻辑，这些年是有一些变化，因为商业发展太快了。前些年更多的是做街店，现在要考量甲方运营能力，赢商网的赢拓展是非常好的工具。

　　天丰银楼创始人田鑫：天丰的发展离不开各位商业大佬支持，品牌是在每一个商场当中孕育出来的产物，有商场才会有品牌，希望商场能通过数据方面的信息给到小品牌支持。我们往省外拓展是非常困难的，而没有人脉资源和社会资源都可以通过赢招商解决，赢招商是中小品牌的福音。

　　汉堡王西北区域开发总监王兴武：西部地区消费力不差，而是资源的匮乏，品牌的匮乏，我们希望能把更多的品牌资源带到西北地区来。品牌方和商场方的合作，会越来越科学化、精细化，会考虑哪个商场更符合我们品牌的定位。线上的活动怎么做，包括品牌和品牌，商场业态和业态之间的互动平台搭建，这几点数据是对我们品牌方有很大作用的。

　　千家粗粮王董事长张凯：疫情把餐饮打得很痛，但客观地讲不全是疫情的原因，它只是加速了某些品牌的死亡。全国的商业人进军西宁，西宁确实是一片沃土，良好的商业氛围和合作关系才是未来一切的前景。

　　西宁南门大世界副总经理李洁：西宁给我的印象特别好，特别有生命力。我们对于商圈认知在深度定位上和以前纯商业和购物中心有差异。特别希望周围有一个非常精准的数字定位，客群需要什么。我们需要关注的不仅仅是有商圈的特色，还有地域的特色。

　　西宁香格里拉商业中心总经理曹建：青海旅游旺季我们利用青海美食节跟政府共同打造，把香格里拉的美誉度提升。2021年的窗口期，是非常关键的年份，我们希望把数字化利用起来，精准客群定位，与消费者更好的联动起来。对于新店招调，赢商大数据有非常大的作用。

　　MJ西北区域开发总监邓向伟：西宁的未来有很好的趋势，我们开店数量也会计划增加。我们的货品，包括设计、企划有一个新的呈现，每一家店有不同的调性，融合起来打造品牌形象。

　　青海河湟里总经理马铭：河湟里12月底开街，招商已经满了。我们知道缺点在哪，项目有60、70%的餐饮比重，包括外卖的扣点，会员系统，后期活动，无感积分这些，是我们想要的东西。

　　西宁中心广场EGO park营销总监吴晓云：销售的物业要卖高价，售后如何招好的品牌进来，再实现相对理想的回报率，这是一个比较大的课题。

　　结语：

　　商业新十年，数智新起点。“数智化”引领实体商业未来发展的主流趋势，被视为新时期购物中心资产管理的核心要素。各大商业体只有与时俱进，紧跟数智化转型大势，才能在新一轮的变革浪潮中立于潮头。当然，数智化转型也并非一蹴而就，道阻且长，实体商业仍需要不断探索、不断进步，直至真正应用数智化。