苏宁电商服务平台“苏宁有货”上线 定位电商版零售云

　　2月2日，苏宁易购发布消息称，旗下电商服务平台苏宁有货正式上线。

　　定位"电商版零售云"，苏宁有货的核心是将苏宁在供应链、物流、金融、科技方面的能力形成云的中台，在线上赋能中小微商户，提供一揽子的电商需求解决方案。

　　目前，苏宁有货已开放对外平台和API接口。

（图：苏宁有货对外平台页面）

　　创业时代，苏宁有货应运而生

　　2021年，一方面可以预见经济恢复性增长，市场机会涌现，出现了创业窗口期；另一方面，受疫情影响，保持健康现金流成为大多数的共识，不承担后端生产、成本较低的"轻创业"成为趋势，摆摊、定制、代理等就是鲜明的案例。

　　中小微商户急需一个全面的能力输出服务平台，帮助他们寻找创业的新增量和新路径。

　　目前已有的苏宁零售云平台主要集中于三四线市场的家电赛道，而线上领域的对外赋能还大有可为。

　　以直播带货为例，2020年行业直播销售额已经达到1.6万亿的市场规模。

　　在这个机会点上，涌现出越来越多的有销售能力的经营体，但是这些经营体先天性地存在一些能力不足：一是无供应链能力，第二是无物流资金支撑，第三缺乏整体的科技能力，这正是苏宁向电商领域开放赋能的一个核心机会点。

　　在时代、行业背景的催生下，苏宁有货应运而生。

　　定位于"电商版零售云"，苏宁有货的推出正是为整个行业提供开放式的电商服务，向中小微商户的电商需求提供一站式赋能。

　　包括以自营供应链建设解决组货能力，线上线下全场景业态提供全面用户数据，借助物流、售后、金融等产业解决商户仓储运输、服务履约、资金周转的难题。

　　2021年目标10万商户的轻创业平台

　　2021年全年，苏宁有货定下了服务超10万家中小微商户的目标。

　　苏宁有货重点服务的商户有以下4种：第一是直播渠道的主播，目前是以抖音为核心；第二是微信生态渠道的社群群主，核心是微信小程序；第三是基于网店方面的有销售能力但是缺少供应链支撑、缺乏资金支持的商户，与苏宁有货直连做一键代发；第四是面向有精准流量资源的用户，更多的是线下轻电商客户及创业小企业。

　　面向不同需求的商户，苏宁有货将电商SaaS、供应链、物流、科技、金融等不同服务内容做有机的组合。

　　像返乡创业的商户、抖音平台的直播网红，他们拥有稳定的用户基础和订单，作为内容和流量的生产方，却缺乏"熟人经济"和"粉丝经济"变现的渠道和路径，对消费零售行业存在实践的空白。针对这块情况，苏宁有货将输出产品组货能力和售后履约能力，让他们有货可卖，以低成本完成创业。

　　而对于有电商业务需求的中小企业，苏宁有货会重点提供SaaS电商服务，包括会员商城的搭建、商品池的组成和用户信息的整理分析。

　　据悉，苏宁有货正式上线前，已经开展了测试运营，并成功培育出优秀案例。

　　退伍军人田玉红就是其中一员。入驻苏宁有货后，平台帮助他完成一键建站、一件代发和一站齐备，能够将商品一件直发给他的客户，保证了货源的稳定供应，也免除了店面运营、包装运输的成本和费用。光是一款电火锅，就在自己的社群内卖出了5000多台。

　　瞄准电商，下一个零售能力输出范式

　　2021年，创业窗口期出现，商业不确定性并存。苏宁有货将以轻资产创业服务、整合中小微规模商户，催生新的零售商业模式。

　　苏宁有货的推出，进一步贯彻了苏宁"零售服务商"的定位。在私域流量、下沉市场不断涌现商业机会的大背景下，还能通过开放能力与中小微零售商合作，获得低成本的消费流量，实现零售基础设施变现，提升投入产出比。

　　在云网万店的核心板块下，苏宁有货除了是电商领域的能力输出平台，也是新的重要的用户流量来源。可以看出，苏宁整个生态圈的业态、设施和能力，都将支撑有货业务快速发展。

　　零售云、苏宁小店作为零售能力系统输出的典范，扶持了上万商户创业成功的同时，也能为苏宁有货的商户提供来自社区、县域市场的流量和增益，包括销售渠道、用户数据、商户培训系统等。

　　目前，苏宁有货入驻商户超万家，商品覆盖家电3C、日用百货、快消生鲜等品类，并同步参与年货节大促。

　　在试运营阶段的4个月内，有的品牌商户最高实现超130%的用户增长，交易订单增长1倍。

　　这对于很多心怀生意梦想的人来说，商潮涌动，有货已来，造富不再是他人的故事。