2021年2月24日,成都的第一家星巴克(需求面积:150-350平方米)手语门店在成都万象城(开业时间:2012-05-11、已签约293个品牌)(C馆)开业,同时,该店也是星巴克在西南地区开设的首家手语门店。
区别于星巴克的普通门店,星巴克手语门店将咖啡文化、手语元素和无障碍交流设施融合在门店中,为听障人士提供创造、展示和交流的平台。
在工作人员方面,星巴克手语门店聘用了部分听障人士,他们身着“Starbucks+手语图形”特殊的围裙,为顾客提供服务。
在配套设施方面,星巴克手语门店配备手持菜单、手写板、双面点单显示屏等特殊点单系统,辅助听障人士进行无障碍交流。
在空间设计方面,星巴克手语门店从招牌到室内装潢都点缀了手语元素。同时,星巴克手语门店联合了听障艺术家推出含有手语元素的笔记本、环保袋、咖啡杯等专属周边,将咖啡、手语和爱的故事分享。
2019年5月19日,星巴克全国首家手语门店在广州东方文德广场开业;随后在2020年下半年,星巴克在北京西铁营万达广场、杭州滨江城市之星再开出2家手语门店;2021年1月28日,星巴克上海首家手语门店开业,进驻黄浦绿地缤纷城;今日开业的成都手语门店是全国第5家星巴克手语门店。
目前,全球一共有9家星巴克手语门店(截至2021年2月24日)。据悉,星巴克还计划在青岛等地落地手语门店。
(图片来源:星巴克)
1月28日,星巴克上海首家手语店亮相黄浦绿地缤纷城,门店配备手持菜单、手写板以及点单双面显示屏等多种贴心配置,目前共有12名伙伴。
星巴克公布最新业绩,中国同店销售恢复正增长,美国同店销售仍在负增长。星巴克仍会继续在中国开店,只是开在哪里、开出怎样的店更为重要。
星巴克Q1净营收同比下降4.9%至67.494亿美元,净利润大跌29.8%至6.222亿美元。另悉,星巴克首席运营官Roz Brewer下个月将离开公司。
12月6日,华为旗舰店.成都万象城将开业迎客,这是西南首家华为旗舰店。目前华为仅开出2家全球旗舰店,分别在深圳万象天地和上海南京东路。