重新定义社区商业，时代芳华里首创“1+1+1”社商新物种

　　2020年，疫情重击线下商业，却意外促使了社区商业走红；2021年，风口之下的社区商业，发展态势愈发强劲。赢商大数据统计显示，2021年3-5万㎡的增量商业占比达23.87%，较2020年增长3.82%，增幅最为显著。

　　2020年社商能够逆袭，或许可归因于环境的必然，而2021年，社区商业如何发展，更考验开发商的运营和创新能力量。带有“生活艺术家”基因的时代商业对社区人群需求有着独特的洞察：“一个成功的社区商业应该有自己的个性和锋芒，而绝非盲目复制。"

　　空间+时间+人情的共同融合，是时代商业对社商洞察的回应。

　　基于此，时代商业打造出“1+1+1社商新物种”——时代芳华里。其主张社商不只是一个购物空间，更是社区生活的一部分。项目定位为“家门口的花漾时光”，希望人们在这里度过美妙时光，结交圈内好友，丰富生活体验。

　　可以说，时代芳华里一改传统空间的三维运营逻辑，强调“时间和人情味”的渗透，首创“1+1+1社商新物种”，将空间、时间和人情共同组成了社商的感知体系，围绕社区不同群体全时段的需求，探索与消费者更全面深入地开启全新的商业运作模式。

　　空间改造

　　老地方再立新标杆

　　据了解，时代芳华里前身是一座辐射周边家庭客群的百货中心，为了更好匹配邻里社区的消费体验需求，时代商业联手国际著名建筑团队AGC，历时两年，从建筑外立面到内部空间进行颠覆性的全面改造。

　　在空间上，时代芳华里摒弃了常规的封闭盒子，引入“mall+街区”形式，打造高度开放的“勺子里”美食主题户外街区，提供不限时的社区空间。

　　进入商场内部，首入眼帘的是高挑的特色中庭——“繁花岛”，三根高耸的花茎突破地面的束缚，以茁壮的姿态向上绽放，撑起一片花漾天地。

　　往上走，便来到了绘写理想的造梦空间——“绘乐园”，这里有“最美儿童书店”读木舟绘本馆和超1000㎡的探险阳光乐园，为儿童成长造就一处欢乐天地。

　　顶层则是融荟多种运动元素的“热氧馆”，高达9m的立体空间强化了空间感，为消费者带来视野宽阔、开放的身心感受。

　　从开放街区体验到儿童娱教天地，从美好中岛到热氧现场，多元化的场景塑造赋予了芳华里空间审美的新鲜感，满足了日常生活的社交和活动需求，真正体现家门口“第二客厅”的属性，不仅是距离上的举步即达，更具备了家庭社交的互动功能。

　　 时间延展

　　24H不间断的花漾生活

　　空间蝶变是城市进化和商业发展的必然。优质空间只是吸引客群、优化体验的第一步，社商有着区域的天然流量，它需要思考如何让流量停留得更久，形成有效循环。

　　首先，时代芳华里对周边客群结构和消费习惯进行深度扫描，发现有孩家庭达77.59%，其中54.46%是父母处于20-30岁的年轻家庭。

　　这些父母成长于互联网崛起的时代，对教育和生活有更前瞻的思考和追求。比如，年轻爸妈对孩子的智力发育更为重视，反映出早教类玩具消费升级明显；潮流童装备受亲睐，IP联名成出街必备单品……

　　基于此，芳华里赋予核心群体鲜明标签——乐龄祖辈、高知爹地、潮流辣妈、全能潮娃，并提出“花漾生活家”的角色概念。

　　不同人群有不同的时间管理和活动习惯，多数社商为贴合当代社会中坚的时间习惯，在早上十点到晚上十点间营业，而忽略了早起晨练的都市银发、送娃上学的宝爸宝妈、深夜觅食的时代青年等群体。

　　芳华里正是看到了传统社商在上述时间占领上的空白，而更关注全龄客群的时间轨迹，因此项目希望以24小时匹配人们对时间的期待，打造全天候芳华现场。

　　为笼络这些在清晨和深夜“无处可去”的群体，延长体验时间，时代芳华里更是以首店效应和焕新品牌吸附流量。

　　截止3月底，时代芳华里已引进了百佳永辉Bravo超市、星河巨幕影城、肯德基、华为、小米之家、海底捞等主力品牌，签约率近80%，其中首进中山西品牌占比近50%，采用焕新形象的品牌商户超60%，堪称片区“首店收割机”。

　　从“生活艺术家”到“花漾生活家”，从“晨经济”到“夜经济”，从“周末经济”到“周中经济”，芳华里扩展了社商的生活宽度，延伸了时间体验，为社商注入烟火气，凝练更具生活感的花漾时光。

　　人情链接

　　让社区社交更亲密

　　20世纪，以亲民为特色的“邻里中心”社区商业模式在新加坡大获成功；2016年，曼谷网红商业The Commons提出“Our intention is to build first a community, then a mall.”（我们首先要建一个社区，然后才是一个购物中心）。

　　2020年，依托社区和团长社交关系的社区团购掀起一片热潮。这些现象都在表明，社区商业的核心在于为“社区”、为“人”服务。

　　社区特征之一是“较密切的社会交往”，然而根据中国青年报的调查，40.6%的人表示自己不熟悉邻居，其中12.7%的人“根本不认识”自己的邻居。时代芳华里深感当代社区的人情味薄弱，希望通过更多公共空间的连接和互动让“社区社交”更近一步。

　　首先从硬件上，时代芳华里通过改造延展出多元公共场所，为社区交流提供高品质的活动空间；而在软性服务上充分运用“社区领袖”的号召力和引领力，以用户思维洞悉消费者需求，从物质和情感双重角度上打造高亲和力、高感染力的地道社商，提高消费自然转化的同时获取优质口碑和情感认同。

　　在算法和数据横行的时代，所有商业都在强调智能，然而智能的本质是对人的洞察，人情味是时代芳华里赋予社商的人文价值，也是运营的利器。

　　空间+时间+人情，通过人情链接和社群洞察，为消费者创造一个充满温度和智慧的理想社区，向行业呈现创新者的魄力和格局，时代芳华里做最懂人的智慧社商。它的诞生是一次商业的蜕变，也是一场生活的回归。

　　作为中山购物中心有史以来难度最大的调改项目，时代芳华里计划暑期档开业，这个兼具场景力和创新力的社商新物种将如何焕新香山色彩？让我们拭目以待！