新晟维商业张子玉:平衡收益基础上,让首店经济能够活下去

——第16届中国商业地产节现场报道

赢商网华东站   2021-05-20 20:12
核心提示:面对购物中心数量多、品牌雷同化,除了将服务做好外,更要做好灵魂,如此才能吸引更多顾客。

  循新,追光而行;不循常,造浪生长。由赢商网主办的第16届中国商业地产节,以“循新不循常——这,就是中国商业”为大主题,于5月19-21日在广州长隆酒店隆重召开,全方位解读商业地产发展密码,探讨中国商业循新之道,吸引数千行业精英关注。

  首店,一开始以稀为贵,所到之处,人潮轰动。可当新贵面孔频繁出没于各大城市街头后,它们日渐沦为商场标配。5月20日,在“商业推动地产论坛第16届年会”微论坛环节,围绕《首店“稀缺性”大打折扣,还能靠什么为商场引流?》的主题,新晟维商业管理集团董事、总裁张子玉带来了精彩的观点分享。

  在他看来,运营者面临的一个大背景便是同质化。面对购物中心数量多、品牌雷同化,除了将服务做好外,更要做好灵魂,不管是业态组合还是比例,只有灵魂才能吸引更多顾客。

  以新晟维商业开业的一家购物中心为例,考虑到左右两边都有做得很好或成熟的购物中心,项目在打造首店经济时,除了结合自身定位,还对商圈进行了结合。因此,项目筹备期有着非常清晰的定位,便是引进大量、第一次进入到城市的品牌。开业之后引流作用非常明显,甚至把别的商圈顾客吸引到这个商圈。

  不过,首店经济一年后,也迎来了许多挑战。张子玉直言,15%左右的品牌是不太成功的,因为品牌进驻后,整个配送体系包括当地的口味、消费习惯等,有很多地方需要调整。

  “作为甲方,我们希望给予引进的首店品牌支持,包括一些地推活动,毕竟首先要活下来。当我们自身的服务、管理还没有成熟的时候,希望和首店品牌达成默契,一年后首店经济发挥得差不多了,管理体系成熟了,再去开第二、第三家店。”

  对于首店经济,张子玉还表示,整个购物中心最灵魂的是品牌,随着90后、00后的消费习惯不断改变,对品牌更新速度要求非常高,甲方需要在平衡收益的基础上,不断深耕首店经济,让首店经济能够活下去,并结合消费者的市场需求,发挥最大的能量,使其成为购物中心有效的发动机。

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