2021上半年,无锡百联奥莱在保持现有国际一线品牌优势的同时,不断优化业态组合,深化会员服务管理和线上线下购物体验。截止2021年6月30日,无锡百联奥莱上半年规模销售实现7.5亿元,客流总数190万人次,同比上升52.7%。
一线大牌云集 品牌时调时新
无锡百联奥莱根据规划经营划分为两大区域,共计230多个品牌入驻。A区规划布局名品服饰区,以下沉式景观广场为中心,汇聚国际一线品牌及精品Armani、MAXMARA、COACH等,开设国内首个化妆品折扣集合馆。B区规划布局品牌服饰区、儿童用品区,以运动休闲、儿童用品两大类为主,经典的设计、多彩的颜色、可爱的服饰轮廓,给购物、游览者打开缤纷、神奇的童梦世界。
无锡百联奥莱2021上半年收入的强劲增长,一方面源于国内奢侈品业态的全面上升。另一方面则在于品牌的不断调整。无锡奥莱聚焦于一系列潮流性品牌的引入,打造具有话题性的店铺聚集地,引入时下潮流热门品牌“首店”成为核心策略。据赢商网了解,无锡百联奥莱上半年调整品牌店铺共7家,调整面积近千平。从已调整的店铺销售业绩来看,日均销售同比原店铺增长159.07%,调整成效十分明显。
围绕重要节点 开展营销活动
作为一个运营八年的商业中心,无锡百联奥莱不仅是一个奢侈品及诸多业态品牌的聚集地,还是一个融入社交、休闲、人文、艺术等属性的公共空间。在这里,消费者不仅可以拥有购物的乐趣,同时还可以通过参与各种精彩纷呈的活动,享受现代商业空间带来的的多元化消费体验。
春节期间,无锡百联奥莱积极响应国家“就地过年”号召,策划外地人员留锡活动。大年初一醒狮点睛、大年初五迎财神和民俗市集等,为市民和游客增添了浓郁的年味。现场还搭建“HAPPY 牛 YEAR”IP点位,成了消费者网红打卡之地。春节期间实现销售5471万元,同比2019年春节期间增长49.47%。
2021上半年,无锡百联奥莱还推出了 “樱花季”、“婚假季”、“五五购物节”、“八周年庆”等迎合时间节点的线下营销活动,在拉动商场人气的同时也打开了新的销售局面,五一期间实现销售近6000万元,同比增长20.5%,预估客流达到10.26万人次。
线上线下结合 提升服务体验
近几年,无锡百联奥莱从经营模式、商品供应、场景细分、营销策略等各方面着手,主动迎合新消费趋势,深入百联云店线上销售模式,利用直播、百联云店APP等提升消费者线上消费互动体验,以产品为基础,聚焦于消费者体验,打通线上与线下的环境壁垒。
上半年,无锡百联奥莱推出了“扫码享百元满减券”、“王者荣耀五五开黑节”、“百联支付宝55红运包”等一系列联动营销活动,切实的将线下消费力转换为线上流量。下半年还将持续推进门店数字化运营能力和生态能力打造。
此外,无锡百联奥莱结合奥莱业态的实际经营状况,努力践行“5s五感”极致营运,在软、硬件方面开展服务提升工作,今年新增爱心公益、筹建医疗救援队伍、餐饮租户外摆等8个项目。同时,挖掘会员服务内容,加强金牌管家一对一服务内容的宣导,2021年新增PLUS会员付费权益。有计划的开设VIP活动课程,多方位、全角度的提升体验服务,留住线下客流,提升顾客满意度。
二期持续推进 寻求错位发展
据了解,无锡百联奥莱正在积极推进二期项目,在延续一期百货联营的优势基础上,寻求错位发展、差异化发展。二期作为一期项目的融合补充,将延续欧洲小镇式建筑形态、“名品+折扣”的经营策略、强化餐饮娱乐、亲子乐园、生活配套设施。品牌定位更潮流时尚化、年轻化和生活化,引导和倡导精致生活方式。
结语:未来,无锡百联奥莱将以增长战略为引领,加速构建战略适配的组织能力与专业完善的管理体系,高效推动品牌升级、销售提升,创造下一个销售奇迹。
截止2021年6月30日,无锡百联奥莱上半年规模销售实现7.5亿元,客流总数190万人次,同比上升52.7%。
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