直击上海沙龙现场｜新型业态如何“吸睛”又“吸金”？创始人们这样说...

　　曾几何时被打上小众标签的新型业态正逐渐成为购物中心的“头号玩家”。剧本杀、撸猪社、潮玩、手帐本、娃圈、三坑少女、沉浸式体验等在Z世代的助推下接连打破圈层效应，跻身主流赛道。

　　与此同时，伴随着愈加激烈的竞争局势，留给购物中心的品牌差异化空间越来越小，吸纳新业态也成为了购物中心们摆脱同质化的有力武器。那么，业态创新的关键是什么？什么样的业态才有持久生命力？未来又有哪些新方向？

　　缘于此，赢商网于7月29日下午于上海莘庄维璟印象城星聚会KTV举办的“圈层文化、沉浸式体验背后的新业态洞察”主题沙龙，携标杆地产、品牌方共话业态创新的前景未来。

　　△赢商网零售品牌事业部常务副总经理 童丹霞

　　沙龙现场，赢商网零售品牌事业部常务副总经理童丹霞进行开幕致辞。赢商网每个月在全国28个城市举办沙龙活动，为商业地产和品牌搭建行业内的分享平台。本次沙龙，赢商网携手星聚会KTV，与到场嘉宾共同探讨购物中心内圈层文化、沉浸式新兴业态的体验洞察。

　　△《织羽集》《仲夏物语》创始人黄正能

　　《织羽集》、《仲夏物语》创始人黄正能为现场嘉宾解读了圈层文化背后的商业价值。

　　“圈层代表着小众和文化认同，这样的圈层力量也在推动着三坑文化的火爆。

　　据数据显示，三坑服饰市场规模呈现着大规模增长，2020年爱好者达1815万人、销售规模212亿元，预估到2025年爱好者达8271万人、销售规模1266亿元。

　　如今Z世代是消费主力，他们将在未来十年成为社会中坚力量。这群消费者的消费特点呈现为：为社交、为人设、为悦己。同时，三坑圈层是潮玩之后即将火热的领域，三坑是汉服、JK制服和Lolita，他们极为尊重原创设计，消费忠诚度高，消费能力强。并且三坑服饰随着时代发展，已经逐渐从线上走入线下，线下购物的体验感和社交属性吸引着更多年轻人。”

　　△星聚会品牌创始人 Jason

　　星聚会品牌创始人Jason与在座嘉宾一同分享娱乐业态的社交之道。

　　“一个新的事物随着规模不断扩大，其网格化布局会影响消费者的日常生活和消费习惯。从这个角度来讲，KTV也是一样的。如果在产品里面融入创新的内容，我们觉得KTV品牌是有未来的。

　　KTV的痛点或者是本质是社交。社交永远不会有终结，每个人都需要社交，特别是对于社交空间的需要。所以KTV空间完全能够满足社交情感的交互痛点，以及对音乐产生的情绪内容的共鸣。

　　未来发展就是拒绝内卷，所以我们要有外部力量。因此我们提出自己的思路，包括新的选址、流量跨界，互联网+，曲库精制化、供应链整合化、定价标准化，包括装修精细化、设计模块化、空间叠用化、人才多元化、培训体系化，这些其实都是需要用新的思维，整合外部资源推动。传统+互联网就是机遇，所有的行业加上互联网都可以再来一次。”

　　伴随着沉浸式业态在购物中心的凶猛势头，赢商网零售品牌主编杨绚然携戏精文化创始人朱子龙、我是谜创始人兼CEO林世豪、莘庄维璟印象城总经理赵亮共同围绕“沉浸式体验，吸金利器还是商业噱头？”展开讨论，为在场嘉宾带来了一场头脑风暴。

　　△戏精文化创始人 朱子龙

　　戏精文化创始人朱子龙认为，“年轻人对于沉浸式行业的追捧，是因为有特点的空间，更是因为情感消费能够让其拥有代入感，而不是只追求硬件创新。我们的消费场景如何让消费者感觉我的情感、情绪被代入了，这才是更深度的沉浸。内容永远都是沉浸式体验的关键。”

　　此外，“年轻人表达自我、代入角色的能力是与生俱来的，所以他们在消费内容时也会有对这种情感的强烈需求，对角色概念植入是很看中的。受众在消费什么，是我们做沉浸式行业的关注点。”

　　△我是谜创始人兼CEO 林世豪

　　我是谜创始人兼CEO林世豪认为，“沉浸式本身是依赖比较强的内容，沉浸式体验不仅仅是装修上的东西，归根到底要有一些足够有趣的内容，而且这个内容要具备一些复购属性，如果只是单次很好的内容其实也不足以构成长期发展。如果一个产品需要让消费者持续消费、体验，内容的可复购性还是关键。如何做沉浸式的商业体系和沉浸体系复购性很重要，具备复购性的沉浸式体验就不是噱头了。”

　　△莘庄维璟印象城总经理 赵亮

　　莘庄维璟印象城总经理赵亮认为，“对购物中心而言，沉浸式体验超越了其以往的空间利用和场景布置，为综合体带来了小成本、大流量的红利。目前来看，沉浸式体验已经不单单是和某个业态结合，而是充满了整个购物中心，并把其变为品牌和顾客之间、顾客和顾客之间以及顾客和硬件设计之间的融合。

　　同时，购物中心也设置了很多打卡点，这些打卡点能够为消费者留下深刻记忆点，打造一个城市风向标，并且可以满足消费者年轻的心态。对印力而言，网红打卡点是为了给消费者提供舒服和快乐。

　　所有的线条和设计最终目的就是转化消费，但是这个消费可能转化很长，有的可能转化三四轮以后，有的直接转化营业额。对于商业的开发者，对于商业的价值是最终目的，但是作为有温度的商场并不是多长时间达到价值回馈，还是希望在给这个城市，给这个社会留下一些美好的记忆，留下一些美好的印记，创造一些社会价值，但不只是通过经济指标来完成的。”