开业5年，贵阳万科广场因何频频创高？

　　五年，可以见证一个懵懂青年到业界精英的进步、一个新锐企业到行业大鳄转变，对于一个购物中心来说，五年足以见证其从初生牛犊到行业标杆的成长，贵阳万科广场（开业时间:2016-09-15、已签约219个品牌）正是用五年时间，书写一个项目从社区型到区域型购物中心的商业进阶之路。尽管近年来行业内风起云涌，但贵阳万科广场五周年庆期间，仍交出一份喜人的成绩单。

　　赢商网获悉，9月19日，贵阳万科广场五周年庆活动首日客流6w+，同比提升15%、单日销售额同比提升80%、活动期间会员活跃达1.3W，业绩、流量多项创高。

　　五周年庆嗨翻全城

　　创意联动趣味妙生

　　相比往年的周年庆营销活动，贵阳万科广场顺势而为破局而出，充分迎合时代潮流，打造新时代IP潮玩地标，通过创新场景营销、联动品牌商户资源、会员福利等花式玩法叠加，联合腾讯动漫《一人之下》打造武林盛会主题，用与知名IP联动开启，再度在城市发声，再次成为全城商圈瞩目的焦点。

　　//深化原创IP 联动潮流

　　贵阳万科广场四周年之时就开始对自有IP形象的不断再创造，2020年契合四周年主题“肆集”推出“四味爽爽”。同样在今年为契合五周年庆主题——武林盛会，项目对自有IP“爽爽”进行形象再升级，以国风武侠为背景打造全新3.0IP武林爽，通过IP展、宣传陈列、定制周边、节点散片、商户联动等方式持续深化原创商业IP。

　　“爽爽”这个项目自有IP已然成为贵阳市家喻户晓的小明星，真正做到自我产出内容、自带话题价值、有效实现流量变现。

　　在Z世代群体成为消费“主力军”的时代背景下，营造沉浸式体验感迎合消费升级和审美升级趋势，成为购物中心通往未来的“金钥匙”。贵阳万科广场积极迎合Z世代群体消费喜好，整个周年庆联合腾讯动漫《一人之下》IP打造武林盛会主题，配合即将开播的第四季动画宣传带来《一人之下》粉丝见面会、更邀请到动画第二季的主唱醉雪现场献唱。

　　同时联动西西弗书店开展《刺客五六七》书展，打造国漫二次元空间派对，在当天吸引了众多动漫圈层COS爱好者自发来到现场打卡参展。此次万科广场与国漫IP的联动合作，趣味妙生，取得引流滞客效果的同时，宣扬其持续保持年轻化运营态度。

　　此外，还举办嘻哈演唱会、当讲则讲异人青年演讲会等多项活动持续引流滞客，嘻哈演唱会联合贵阳本地7位rapper歌手举办嘻哈江湖演唱会，通过“嘻哈”与“江湖”的结合，凝聚更多的嘻哈爱好者聚集于此展现嘻哈文化，引起rapper认同机制的“文化基因”。当讲则讲异人青年演讲会联合C-SHOP城市工坊举办的贵阳青年街头演讲，邀请6位青年，讲述自己不断求索、寻找自我的真实故事，链接同频的城市青年，打造属于贵阳的城际IP活动。

　　//钜惠狂欢 多渠道拓粉

　　周年庆期间，使用会员小程序印享星进行促销活动强绑定，利用线上数字运营延伸消费体验场景，在周年庆期间调动180余家品牌商户参与。活动涵括珠宝、电子、服饰、餐饮等多种业态，联合带来钜惠，全场零售大牌三折起，大餐团券、饮品半价……调足消费者的购物热情。

　　在蓄客团购活动上开展全场消费满额即送周年庆“英雄召集令”，19日周年庆当天凭召集令参与抽奖活动；以及印力集团全国项目联动的“中秋一起团”拼团微信代金券活动，实现线上线下多渠道拓粉，使整个活动持续升温。活动期间，会员新增提升超100%，项目存量会员达20万，会员销售占比突破50%。

　　精准定位，差异化营销。贵阳万科广场聚焦全客层，以购物空间的人性化、消费业态的体验感和营销活动的多样性，打造出多维度的一站式都市生活集聚地。以外场聚流，内场引爆的策略，通过多维活动与场景营造，拉进商场与消费者之间情感距离，实现流量强转换。

　　持续“恒变”

　　贵阳万科广场多维度进阶

　　贵阳万科广场作为贵阳首个以“欢乐”为主题、情景化布局场景的购物中心，集超市、购物、餐饮、亲子、运动、文化、娱乐于一体，是致力于满足全年龄客户层的一站式生活休闲空间。

　　随着沉浸式体验时代的到来，作为空间提供者的购物中心，娱乐化、体验类属性正被强化。为满足所在区域全客群的生活需求，贵阳万科广场对项目内品牌、空间运营上全方位营造沉浸式商业体验。

　　//品牌组合焕新升级

　　值此5周年，万科广场对品牌不断迭代升级，FILA、完美日记先后入驻；MARK FAIRWHALE、小米之家的全面升级；餐饮方面DQ、卤校长、马路边边入驻。此外，Helens酒吧10月底开业，是万科广场对夜经济的探索实践；NIKE KICKS LOUNGE2预计12月开业，将为区域高品质运动带来更加高端的购物体验；GXG男装正在装修中；奈雪の茶已签约，预计2022年1月开业。

　　贵阳万科广场始终致力为本土品牌发声，7月与丝恋合作IP联动巡展，开展会员积分同兑联名礼盒；拟与即将入驻的ST蛋糕王国共同推出IP联动，进行活动营销多层面的紧密发声、全方位深度联动，实现共赢。多品类、多业态引入，以及不断焕新品牌级次组合加速了贵阳万科广场从社区型到小而精的区域型购物中心的转型升级。

　　未来贵阳万科广场将倾向性宣传，使项目覆盖到渗透率较低社区，打造更多元化的年轻家庭购物空间，引进与时下文化相似网红品牌与活动，吸引目标客群流量导入；强化网红天台、美食城、特色餐饮等项目特色场景；积极促成新品牌入驻，以全城首店、区域首店、网红店铺为曝光方向。

　　//深耕运营优化体验

　　贵阳万科广场定位为社区及家庭体验式的购物中心，除了提供吃喝玩乐购的场所外，同时关注着社区居民追求自然及释放情感的需求，将服务延伸到更深入广阔的维度，匠心打造贵州购物中心首个屋顶童趣花园。这里绿草如茵、开阔通透，使都市与自然建立了连接，MIX景观小花园＋无动力游乐设施、混龄游乐区、香草种植区、活动广场区、喷泉、滑梯、攀爬、跳跃、躲藏、涂鸦、篮球场，多样景观、畅快玩法列阵欢迎。

　　消费者在购物休闲的同时，能亲近自然、感受惬意生活，多年运营屋顶花园成为场内品牌开展活动及附近居民休憩娱乐、感受自然的重要场所。

　　存量时代下，对于空间运营的创新升级成为了商业探寻“增量空间”的最优解，贵阳万科广场将空间场景运营不断延伸，布局更加灵活的屋顶天台成为开展活动的新场所。

　　7-8月开展的“趁热去野天台露营节”联合贵阳草地音乐协会在天台花园进行音乐沙龙，邀请本地歌手及草地音乐会会员、音乐爱好者进行音乐交流、共同演出，不仅如此还精心打造三大露营场景地带，打造生活方式类活动，强化天台休闲和社交属性，至今热浪未消。

　　值得一提的是，贵阳万科广场围绕周边社区深度运营，多年来联合万科物业先后开展社群观影，社群购物、社区团券等多项经营活动。为更好的让周边商户和业主能有更好的互动，今年万科物业小程序社区mall上线，项目内商户纷纷入驻平台，以更优质的服务回馈消费者，社区渗透率已达到80%以上。

　　//商管服务智慧优质

　　在有形的场景之外，贵阳万科广场在引进新技术优化服务流程，营造商业智慧化场景的道路上也从未停止脚步。

　　今年以来，贵阳万科广场形成的智慧商圈生态已覆盖150家商户，消费者在店内使用支付宝/微信支付同时，即可链接到印享星会员系统自动完成消费积分，积分便捷度极大提升，会员消费场景实现闭环，消费者购物体验及商圈经营效率得到双重升级，上半年会员消费额同比提升106%。

　　此外，在停车场、室内寻店等消费者高频需求的交互场景，贵阳万科广场也完成了数字化改造，实现车牌自动识别、购物中心室内精准导航，消费区域导引等智慧服务。

　　结语

　　强者恒强，面对当今消费场景的变化，购物中心不仅是购物、社交场所，更是反映城市美好生活的窗口，贵阳万科广场深谙于此，精准洞悉消费趋势，不断给消费者带来新体验，以打造美好生活服务为愿景不懈努力、以“恒变”的姿态阔步前行。

　　五周年的庆典活动已华丽落幕，未来贵阳万科广场将持续突破地域限制，实现公域流量向私域流量转化，多节点造节，围绕圈层、目标客群造节营销，提升目标客群返店率；数字化管理营销，实现印享星与线上营销驱动了，打造数字化商业项目；将持续选取全年2大节点“印力集团花花节、项目周年庆”全位营销，打造城市发声话题，我们拭目以待！

（图片来源：贵阳万科广场）