江阴八佰伴“品牌+环境”全面升级 打造差异化核心竞争力

　　 江阴八佰伴人民中路店隶属江苏华地控股集团有限公司，2005年成立，2016年由原江阴华地百货更名为江阴八佰伴人民中路店，坐落在江阴市核心商圈——人民中路步行街东侧，是目前江阴体量最大的单体百货公司。经过多年的运营，销售业绩稳步提升，在当地市场具有绝对的竞争优势，成为了城市时尚风向标。

　　 随着90，95后成为消费的主力军，消费者对于品牌认识及消费结构也在发生着重大变化，特别是近三年数字科技发展迅速，时尚信息无时差的传播，出国及海外代购渠道的减少，带来了消费升级的普遍性。国内百货市场产生了较为旺盛的品质消费需求，行业调整改造升级趋势明显。

　　 江阴八佰伴顺应市场需求，依靠八佰伴商管优质的品牌资源和专业的运营实力，利用三年时间，将商场内部进行全面改造，强化品牌组合，优化品类侧重，无限提升空间感，优化购物动线，调整光照的舒服度，增加香氛系统。从购物五感到商品实力，多管齐下。致力于满足江阴品质生活人群的购物首选地，打造成为江阴地区唯一精致化百货公司。

　　·品牌升级，打造品牌矩阵，提高商品力，构建商品差异化

　　品牌再次的升级提档，为打造市场唯一性而跨出不可动摇的一步。

　　化妆品Chanel、Dior、Lancome、Esteelauder等升级店铺等级，全面更换柜台最新形象。资生堂、雪花秀等日韩标杆品牌全面进驻，填补差异化人群需求。

　　钟表Cartier、IWC、OMEGA 独家引进，Longines升级店铺等级，增加Longines专业维修站，解决配套名表类专业售后服务。

　　轻奢类GUCCI精品店、APM、Y-3、UGG，全面升级店铺形象。

　　非百货类品牌本次从江阴首店，旗舰店，区域最新形象店几方面着手，真正做到了人无他有，人有他优，确保了江阴八佰伴人民中路店在市场上的核心竞争力。

　　调改完成后320个品牌数量中，60%品牌为江阴独有品牌，此次又新增10个江阴首店。

　　打造完成区域旗舰店品牌：ICICLE 300坪男女综合店、罗莱300坪私享家店铺、梦洁250坪多品牌综合店、马拉丁、Mitti升级集合馆，FILA成人700坪多品类综合店、FILA KIDS 3.0形象店。开业至今已有多个品牌区域内取得业绩领先。FUN、BOY、米茜尔等等一系列品牌形象升级，成为全国首家打版店铺。

　　唯一性品牌的引进、优质的品牌店铺等级以及最新的品牌形象，确保了商场在市场的核心竞争力。

　　·硬件升级，实现场景化营销，增强消费体验感

　　设计概念主要从时尚+品质+潮流+未来+温馨几个关键词展开，不同的品质结合自身的特色，做到一层一景。

　　1F国际名品馆:都市品质兼具舒适空间

　　2F优雅名媛馆:散发女性独有优雅气质

　　3F都市淑女馆:感受当下最IN时髦

江阴八佰伴升级品牌（3F）

　　4F绅士精品馆:满足时尚男士的商务及非商务服饰需求

　　5F活力休闲馆:时尚潮流趋势江阴NO.1影响力

江阴八佰伴升级品牌（5F）

　　6F童品家居馆:满足家庭亲子客层及品质生活需求

江阴八佰伴升级品牌（6F）

　　空间营造：挑高空间，整体商场的层面无限延展，开阔舒适，优化动线，去掉生硬的直角动线，采用不同弧度，减少通道，购物走向更为流畅，无冷区存在。

　　灯光改造：此次调改采用防眩晕灯，在灯的照度和色度均做调整，提高视觉舒适度，增加顾客在场内的停留时间。

　　候场改造：电梯厅，电梯进行全面的更换，提高电梯的运转速度和承载量，减少顾客等电梯的时间。

江阴八佰伴内景

　　`配套服务类功能完善，增强顾客粘性

　　化妆品作为百货的核心品类，受到的多方冲击越来越大。作为线下门店的优势就是更专业的做好顾客的服务。针对这一问题，今年新增了三间美颜坊，配备专业的美容师，不仅让顾客更好的享受品牌的专业服务，也能更清晰的了解产品的使用方式，增加顾客对品牌信任度与粘性。

　　江阴八佰伴人民中路店不仅仅是一个购物的场所，也是提高生活美学品质的一所学校。配备多功能VIP室、开设会员课堂，组织会员护肤讲座、美妆课堂、搭配师到店等不同的公益活动，为会员提供最多的增值服务。

江阴八佰伴会员美妆课堂

　　结语

　　与时俱进的调改是百货店维持竞争优势和活力的重要步骤，调改升级后的江阴八佰伴人民中路店，向一站式、多元化的消费服务目标进发，用自身独有的差异化竞争力满足多层次、高品质的消费需求，相信未来也将成为释放城市商业新活力的重要支撑。