10月22日起,爱琴海集团全国营销IP“嗨购节”活动在20余个爱琴海购物公园里开展,爆发期整体销售突破2亿元,吸引超过300万消费者来到爱琴海打卡。这也是爱琴海连续打造的第七届“嗨购节”,从运营服务、活动理念以及营销模式等方面进行了全面创新。
注意到年轻消费者越来越注重产品本身可持续性及绿色环保特性的消费趋势,此次爱琴海“嗨购节”和支付宝这一“数字生活平台”深度合作。在活动中融入生态环保理念,联动场内品牌共同创新营销活动及场景打造,希望向社会倡导一种全新的购物方式——在简约适度、绿色环保的基础上,反对不合理的消费行为和浪费,在满足消费者的购物需求中尊重自然并热爱自然。
在这个消费欲日渐浓烈的金秋,这不仅仅是一次完美的商业活动,爱琴海集团也向行业呈现了一场完美的数字化运营实践。
“创意+共创”玩转环保概念 加深品牌认同感
爱琴海“嗨购节”和支付宝、蚂蚁森林展开合作,通过蚂蚁森林寓教于乐加深消费者环保理念,同时也借助蚂蚁森林这个强IP属性,为爱琴海增加多元的活力属性。此次“嗨购节”,爱琴海围绕体验、生态、绿色等维度打造活动内容。
爱琴海运用环保概念进行数字化营销,核心目的是为了让消费者感受到环保的意义,将环境保护与经济发展相结合。在巡秘实验室亲子篇中,全国各地的爱琴海购物公园结合动物、植物类的业态及蚂蚁森林中各类不同的树种,把商场的公区的氛围打造成一个森系亲子嘉年华,通过识别树种、植物,激励消费者在购物的同时,种植实体种子绿化环境。
营销资源整合方面,爱琴海联合场内50+品牌进行环保营销活动联动,例如,星巴克、Costa、喜茶等咖啡茶饮品牌采取了自带杯的优惠方式,阿迪达斯、宝岛、似饰如艺等结合环保袋、不打印纸质小票的方式为消费者提供优惠福利。此外,唯品会、北欧时刻、森马、全棉时代等品牌结合自身品牌主张,也纷纷参与进爱琴海“嗨购节”的环保优惠活动中来,向顾客倡导绿色消费理念。
当环保和艺术相遇,在春田花花艺能大赏中,围绕着萤火之森的环保主题,爱琴海利用场内、场外广场进行绘画和音乐大赛,向所有人展示孩童眼中的森林和对绿色的向往,让参与其中的消费者沉浸在爱琴海具有创意的“嗨购节”活动中,获得共鸣。
线下设立能量回收站,爱琴海结合绿色环保,低碳出行的核心,把环保理念和健康生活进行融合,联动支付宝体系出行及其他出行平台,把绿色出行的环保理念与健康生活相融入,从而让消费者对品牌的环保态度产生认同感。
数字化进阶运营力撬动消费积极性
根据《中国新生代时尚消费白皮书》的数字显示:80.4%的受访者认为企业的社会责任意识会影响个人消费者的购买行为。分年龄段来看,75%的千禧一代愿意为环保产品支付更多费用,Z世代中这一比例为63%,这意味着环保产品更受年轻人喜欢。
这也是爱琴海“嗨购节”以环保理念为核心,并携手蚂蚁森林的活动契机。自7月起,聚焦Z世代群体,从青年营销IP“Youth 巡礼季”到“嗨购节”,爱琴海以充满青春、活力、创造力的沟通方式和年轻化营销赋能品牌,帮助爱琴海实现破圈效果。
另一方面,直播、社群等更年轻的消费方式已成为新常态。爱琴海面向Z世代运营,通过数字营销、数智管控、数据治理三个维度让爱琴海走向全面数智化,重塑“人、货、场”新概念。
通过近几年的“营销数字化”基建,爱琴海完成了从基础会员CRM管理系统到微信社群营销、管理工具的搭建。这也保证了此次和支付宝“端到端”的顺利接入,以消费者体验为中心,从支付的合作,逐步探索全面的在会员端、蚂蚁森林平台等更多应用场景的合作。
爱琴海已经全面布局了“全触点营销”,全面适配线上线下数字化场景,明显提升了消费者体验及场内营销效率,也是“数智化”运营的下一站入口。此次“嗨购节”中,爱琴海结合品牌商户发放吃喝优惠券,线上联动蚂蚁森林发起#要想富来种树、#爱琴海公益林等相关话题内容,以H5、小程序为载体,开展一系列和年轻人的生活、消费习惯息息相关的数字化运营活动,通过裂变传播方式提高交互粘性,打造成熟的数字化运营机制。
“嗨购节”作为一个始终与增长密切相关的爱琴海集团营销IP,不仅让爱琴海实现了对品牌进行全域的用户运营、品牌全生命周期的价值挖掘和建设,也成功吸引了众多消费者参与其中。通过持续挖掘消费者的多元化需求,爱琴海引入更多生态合作伙伴,不断更新营销打法,助力生态引流和经营增长。
爱琴海以运营逻辑为核心的空间规划和商业场景的持续创新,对客群消费潜力精准挖掘,结合不同的功能定位和创新设计,对场景进行差异化打造。
内容生产力和场景创造力,是当下商业项目带来惊喜的核心能力。打造超级IP关键还是靠运营力,而深度运营的本质就是寻求价值增长。
关键词:爱琴海第5届广西商业地产创新峰会 2021年09月03日
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