印力，还是印象中的“印力”吗？

从什么时候开始，大家对印力集团旗下项目的期待值变高了？太原印象城满铺开业？南翔印象城MEGA惊艳亮相？但不管怎么说，2020年是一个关键年份。

延续去年高光时刻，据赢商初步统计，印力集团2021年新开14个商场，其中1座印象城MEGA、6座印象城、3座印象里、其他管理输出项目4个。疫情防控压力之下，在众多商管企业放缓发展步伐之际，印力集团却在逆势加速，这更加引发了笔者的好奇心。

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细观印力集团这些新开的商业项目，在出品上整体上尚“可圈可点”，甚至多个项目还上了全国商业热搜榜。“开一个火一个”的商业口碑，在一次次成功中不断积攒，然后扩散。

把脉商业，我们无法从一次开业判断这个商场未来持续前景如何，但是我们可以从多次的成功开业，鄙见一个企业背后的“蓬勃生命力”。本篇文章，我们试着从三大维度去解构印力集团这些明显变化背后有哪些值得思考的点？

关键词一：自我生长

在笔者看来，一个企业想要在竞争激烈的市场环境中实现可持续发展，除了具有市场号召力的拳头产品外，还需要具备与时俱进，不断自我革新、自我生长的能力。后者是推动企业持续“向上发展”的核心动力。

从国内商业地产发展历史来看，目前在国内具有举足轻重商业影响力的头部商管企业，如印力、华润、万达、龙湖等第一个商业作品大多诞生于2000-2005年间。

印力集团诞生于2003年，今年是其发展的第18个年头。如果以人的年龄来说，刚刚成年，正是最具活力的时期。而印力集团似乎也正在验证着这个论断。前十几年的深厚积累，在近几年呈爆发态势。

事实上，从2018年以后，我们能明显的看到，印力集团发展节奏的变化，从此前十余年的稳扎稳打徐徐推进，到寻求更快、更大规模化发展。

于是乎，我们看到了印力集团正在朝两个方面发力：

其一：提升不同体量商业的操盘能力，扩大市场口碑。

一方面加速重资产项目的开发进度，另一方面则不断拓展承接优秀的轻资产管理输出项目。

今年新开商业中，有小到5万方的都市精致MALL——漕河泾印象城引发大家对产业园配套商业的热议，也有大到25万方的杭州汇德隆·奥体印象城、温州印象城MEGA带来重塑城市商业格局的影响力。从出街效果， 我们也看到了印力团队在城市商业操盘功力上的极大提升——面对不同区位、不同体量的项目愈发游刃有余。

◎杭州汇德隆·奥体印象城

在这个过程中，印力团队根据不同项目特征，打造“适配”的内容生态，吸引当下都市不同消费客群的喜好，如：

——在漕河泾印象城，探索产业园配套商业如何从细节处去“打动”都市白领们；
        ——在松江印象城，探索与二次元对话，如何让经典IP焕发新商业魅力；
        ——在成都印象城，探索商业如何与城市潮文化、潮人去共创未知；
        ——在AI PLAZA西岸凤巢，探索艺术区商业如何走向大众，释放“+”能量；
        ——在温州印象城MEGA，探索推动一座城市商业复兴背后的种种创新玩法；
        ——在福州烟台山，探索浓厚历史文化底蕴下的商业微改造的无限可能。

其二：跟紧城市发展节奏，焕新存量项目稳住基本盘。

从印象汇、印象城到印象城mega，印力集团18年间在全国各个不同经济条件，不同商业基础的城市，带来了不同阶段的商业体验。如今，这些开业已达五年、十年、二十年的项目，正面对物业老旧、城市商业格局变化等各方面冲击。

近年来，我们看到这些老项目曾经或者正在发生变化，通过各种大大小小的“手术”，重新焕发项目生机与活力。如今年苏州印象城、南昌青云印象汇都迎来了大改造。

一些处于发展瓶颈期的中端项目也再想办法求突破。其中，于今年初完成改造的武汉青山印象城给笔者留下了深刻的印象。

这个于2017年开业的项目，自开业以后经历了从区域型到社区型的转型阵痛。作为印力率先将社区生活枢纽概念融入改造的项目之一，该项目将社区服务中心、社区医疗、社区献血站、社区警务室等，以及社区运动场、8000㎡的青山区图书馆、儿童游乐场、宠物友好街区等与周边居民生活息息相关的刚需配套逐一落地，极大的扩充了市民对于社区生活枢纽商业的想象空间。

窥一斑而知全豹，自从印力集团提出从“B to B to C”向“B to C to B”转型以来，给与“消费者直观体验”的内容创新在这些存量商业中的渗透率越来越高，无形中将逐步整个印力商业的口碑。

关键词二：创新与共创

如前文提到的，当下商业竞争激烈，想要破圈，唯有创新。当内容、品牌的同质化不可避免，如何做到“需求匹配”更为重要。

其根本的逻辑点，在于并非“为创新而创新”，项目须根据所处区域目标消费者的实际需求出发，打造与消费特征“匹配”的商场服务。

印力集团董事长丁力业在公开演讲中提到：“购物中心不应该是大规模复制品，也不是越高端越好，它应该是从所在土壤中生长出来的。所以在项目做定位时我们会花比较多的精力了解周边消费者的需求。”

以今年新开业的漕河泾印象城为例，项目不同于一般的社区服务型mall，其所处在高新科技园区，主要客群为园区办公商务客群。项目从点滴细节出发，规划了从地铁出来到办公楼的无风雨路线；集合场内可提供早餐的商户，提前至六点半开业营业……等等紧扣园区消费者需求的细节商业服务。

于细微处，展现项目“人格”魅力，正是如此。

当然，都市商业具有多种形态，每个商业作品其内容发力点也不尽相同。此前笔者也有写过一篇报道，分析围绕着Z世代，以印力集团为代表的购物中心运营商所做的种种探索尝试。（详见：购物中心的“Z世代”战争）

在初步调研了今年新开的9个大体量商业项目（≥5万㎡）内容构造，我们总结了今年印力商业创新的一些共性特征。

• // 多元IP内容玩法

这一点，应该是今年新开的几个商场最为鲜明的特征。从5月开业的惠州印象城携手smile打造屋顶笑脸、成都印象城牵手圣斗士星矣，到漕河泾印象城的IN兔、再到松江印象城的巨型皮卡丘，都是在力图从IP层面，强化消费者对新项目的标签印象。

到了温州印象城MEGA，玩法升级，其利用“温州话”的谐音梗，以银河宇宙（Ni He Yu Jiu）作为场景主题，除了打造「平行宇宙」艺术雕塑作品「新世界宇宙人」，还推出宇宙人会员专属IP，并围绕此开展一系列主题活动。

而成都印象城外立面“HELLO 成都”红盒，则是从致敬在地文化层面，打造的建筑IP另类玩法。

• // 特色场景空间体验

在室内提升“绿色颜值”外，为都市消费者尽可能多的规划户外共享休闲空间，也是近年来在不少印象系mall较为明显的场景变革。

如今年新开的杭州汇德隆·奥体印象城、温州印象城MEGA都基于购物中心屋顶的庞大空间，规划了空中跑道、宠物友好空间、运动场等，让市民在休闲与锻炼中，感受城市之上的魅力。

◎松江印象城15万方体量中打造了众多主题场景——面向的高校学生群体的滑板主题“水泥公园” 、毗邻社区打造儿童主题活动空间“放空间”以及极具设计感的后花园、剧院广场、像素广场、疯眼、烟火气场等主题场景。

◎新开业的AI PLAZA西岸凤巢在4F层打造了一个“趣野营地”，近300平米的绿植布景构筑半室外体验场景，与俯瞰的滨江水岸生态融为一体。

另一方面，则是基于项目所处的在地人文研究，给出特色的场景提案。如惠州印象城基于城市客家人聚集特征打造了客家主题街区-“客家印象”；成都印象城围绕着“潮生态”，打造了国潮主题街区-“食潮157”；上海AI plaza西岸凤巢则聚焦上海西岸浓厚的艺术展览氛围，引进大量人文艺术类商业资源。

• // 智慧科技赋能商业

如惠州印象城与人工智能企业Aibee 深度合作，孵化首个“数字孪生”概念的购物中心，搭配室内3D实景地图、VR实景导航、AI精准客流系统等。漕河泾印象城则在下沉式广场引进了飞利浦独家打造的互动屏、以及新型智慧停车系统、基于会员小程序打造一整套园区服务生态等。

• // 创意厂牌打造独家内容

自今天5月印力集团正式公布创意内容厂牌“印唰厂”以来，其与年轻潮流对话的鲜明标签，无论是在“花花节”的系列创意玩法，还是一些新项目的落地场景呈现，刷屏率可谓不低。如温州印象城MEGA开业预热期间，“印唰厂”发起“IN潮好物赋新计划”,联动青年原创设计师交流平台青年打造了“没法印刷,只有好玩”的宇宙空间站。

成都印象城则紧扣在地青年文化，开业时一方面联合印唰厂打造了成都首个Blue+蓝色生活美学集合空间；另一方面则发起会员厂牌AmazINClub，挖掘先锋文化表达。

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通过这些创新策划，为商场奉上了“印力特色”的独家内容体验。

关键词三：时代和城市

近年来，印力集团提出“城市生活枢纽”(HUB)的概念，认为购物中心正在从一站式购物消费目的地变成一站式休闲中心、生活中心、微度假中心，并需要主动连接城市和社区中的各种公共功能，实现与城市共振、共融、共生长。

在此基础上，印力提出，购物中心作为“生活枢纽”，需要创建有温度、可交互的美好生活场景，去连接人的物质与精神世界、连接家庭与社区、连接人与城市。

其中，链接“人与城市”最具深思。作为城市中芸芸众生的一份子，如何在一个项目上，让消费者看到“城市的人文关怀”，很难。但印力找到了一个“突破口”——绿色。

在钢筋水泥堆砌的城市森林中，可与自然共处的“可呼吸”的绿色空间尤为难得。打造“绿色购物中心”，在近年来印力集团推出的新项目中尤为明显。

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2021年11月8日，上海南翔印象城MEGA荣获LEED铂金级认证，成为上海首个纯购物中心体LEED铂金级认证项目，也是目前获得LEED铂金级认证的商业建筑中体量最大的单一购物中心项目。

在此之前，上海七宝万科广场已于2019年荣获绿色建筑LEED CS金级认证，印力上海松江印象城、温州印象城MEGA于2020年5月先后通过LEED金级预认证成为上海松江区和温州首座获此奖项的商业项目。

◎温州印象城MEGA

据仲量联行《员工视角下建筑环境的可持续发展》研究报告显示，越来越多的中国员工期望其所属企业遵循绿色低碳的商业模式，并希望为可持续发展贡献力量。在国家“双碳战略”下节能减排成为众多企业的责任，同时自然环保等理念正成为商业的新时尚。

在这样的大背景下，印力集团以“绿色”视角去审视购物中心每一个环节的可优化空间，积极践行“可持续发展”、“绿色环保”的经营理念，正是又一次踏在时代与城市发展节奏上。

其给企业带来的不止于经济效应提升，更是逐渐枝繁叶茂的企业文化输出。

时代向前，城市因“建设”而美好。作为城市美好生活的参与者、服务提供者，商管企业想要走的长远，就需要坚持“长期主义”的商业发展理念，与城市共创共生共荣。18岁的印力集团，显然正践行此道。