后疫情时代，时尚品牌在新消费者、新消费趋势的七大对策！

波士顿咨询公司BCG结合时尚与奢侈品行业的深刻洞察、专业数据库、消费者信心调查等多项调研发布了《中国居民消费趋势报告：新十年 新十行 新生活 》，报告显示：中国消费者的主要诉求已经从衣食住行的基本消费，延伸到了精神文化型消费。

本文结合专业报告梳理出时尚品牌在新消费者、新消费趋势的七大对策，助力企业成为新消费趋势下的领先企业。

01

国潮时尚

《中国居民消费趋势报告》显示: 59%的消费者认为与本土文化的联系非常重要。随着中国经济的崛起和国际政治地位的不断提升，中国消费者的文化自信日渐凸显。

由于消费升级，人们的消费需求已不再是衣食住行，更多是精神层面的消费：追求体验，展现文化自信和表达自我。因此，近几年国潮国风大受欢迎，美妆、服饰领域的国货也顺势而起，成为了消费者的新宠。

例如：有着八十多年历史的经典国货鞋--回力，正是在国潮文化推动下再次受到消费者关注的老品牌。

而护肤品老品牌：百雀羚，也是顺应“国货”热议的潮流，推出了一系列国风设计，如百雀羚和故宫系列，一经发布就获得了广大本土消费者的喜爱。

百雀羚和故宫系列

02

以消费者需求为中心

个性化需求：产品定制

根据波士顿咨询公司BCG去年发布的《社交零售白皮书》，62%的消费者表示会在购买前考虑多个品牌。新一代消费者在品牌选择时出现日渐多元化趋势。

新一代消费者喜欢表达自我，追求个性，不喜欢千篇一律，这意味着定制化产品将会受到越来越多新消费者的青睐。品牌如何提升个性化或定制化产品的能力，将成为企业增长的关键。

情感需求

能够满足消费者情感需求的品牌，才能走得更远。新一代的消费者需求已经不再局限于表面的浮华，而是更多地追求精神文化型的情感需求。

新锐美妆品牌花知晓，主打少女系风格的彩妆产品，围绕“少女心”的消费者情感需求出发，相继推出的小天使、独角兽2.0、花神等系列产品，并利用社交平台和私域抓取具有情感需求的客群，从而吸引了大量的年轻消费者。

花知晓独角兽系列，少女风满满

03

线上渠道

疫情成为了线上时尚和奢侈品电商的助推器。去年珠宝首饰、服装鞋履、美妆个护的电商渗透率分别达到了8%、36%和33%。后疫情时代，中国时尚和奢侈品消费者的线上消费可能成为长期习惯。

各大时尚奢侈品牌，积极拥抱线上渠道，寻找新的增长点。加速电商领域发展，提高线上零售体验服务，是时尚品牌吸引线上消费者的关键。

04

企业使命感

BCG通过消费者调研发现，超过40%的中国受访者认为：回馈需要帮助的社区和具备社会责任感的品牌更具吸引力。

新一代消费者更加关注价值观、更青睐于有使命感的品牌、更倾向于可持续性具有社会责任的品牌；因此，中国时尚品牌必须有清晰的价值观定位来争取消费者。

李宁，国内体育用品品牌，李宁公司一直实践公益事业，不仅捐款赠物，还发起“一起运动”项目，倡导正向、积极的生活观念，并坚持“中国原创”，符合当代年轻消费者的价值观，赢得了年轻一代的好感。

05

创新

在新时代，品牌需要不断创新，才能找到自己的立足之地。

创新包括但不仅限于面料和产品研发、供应链优化、数字化门店、新的营销模式等。

森马很早就提出了数字化战略，并建立了服装数字化智能制造研发中心和数字化物流中心。2021年，森马电商双11战绩是22.98亿，展现了森马电商对消费者的洞察、数字化技术等强大能力。

虚拟试穿、线上展厅和直播等方式，也给时尚和奢侈品牌营销创造了新的机遇、新技术、新理念、全新使用体验。如何创新，是企业必须不断思考的永恒课题。

06

产品力和品牌力

用心提高产品力、提升品牌价值。产品营销固然重要，但爆款过后，品牌价值才是留住消费者的核心。爆品热度过后，品牌力如何持续提升，是大部分新消费时尚品牌面临的巨大挑战。

例如：包是产品，Hermès是品牌。Hermès通过产品传递的工匠精神（品牌价值）深入消费者，从而提高了复购率。

中国时尚品牌能够打造出高质量的产品，但如何打造品牌力，透过品牌故事、品牌文化去打造品牌价值，是中国时尚品牌面临的挑战。

时尚品牌需要不断思考的是自己的产品和服务，能否满足消费者对精神文化型消费的追求。

07

企业战略认知和管理能力

在新消费趋势和新消费需求的时代，企业需提升自身能力，才能抓住机遇。

企业如何针对新一代消费者的需求，审视市场，拥有全局视野，调整或提出对应的战略，满足消费者核心的需求?

通过和顶级同行的交流，通过自我学习、终生学习提升认知能力，实践并迭代学习的方法，构建自己的知识体系。从而把控趋势，做出更好的营销、战略和管理，提升综合能力，是中国时尚品牌成为领先企业的必经之路。