港汇恒隆广场：2021年租金收入超11亿 销售额同比增60%

编者按：回顾2021，我们看到了中国商业鲜活且坚韧的一面。市场更迭、需求升级，商业变革创新，打造了一个个鲜活的创新案例；全球经济大环境下行、行业竞争日趋激烈，中国商业迎难而上，逆势突破，展现出强大的韧性。在此，赢商网特别策划2021年终报道系列，回顾中国商业过去一年的历练和成就。

“上海港汇恒隆广场（开业时间:1999-12-28、已签约379个品牌）有望在未来1-2年内超过（恒隆集团）香港所有零售物业的总销售额”，恒隆集团及恒隆地产董事长陈启宗先生在1月27日举行的恒隆集团2021全年业绩发布会媒体问答环节如是说。

梳理上海港汇恒隆广场今年的表现，或许不难解释为何上海港汇恒隆广场会被陈启宗先生寄予厚望。

作为恒隆地产进军内地的首个项目，1999年开业的上海港汇恒隆广场已经超20年，不仅租金贡献占比位居前列，同时也是国内领先的优质商业项目，2020年底，上海港汇恒隆广场完成了开业以来最大力度的资产优化升级，不仅空间环境迎来焕新，品牌方面也有较大力度的改变。

恒隆地产的业绩报告显示，2021年上海港汇恒隆广场年末出租率为100%，全年租金收入达11.63亿元，仅次于上海恒隆广场。尽管未透露具体的销售额数据，但项目方透露，2021年商场销售额同比增长近60%，客流增长约10%。

结合数据，赢商网尝试从品牌、活动、会员系统等多个方面解读上海港汇恒隆广场2021年“成绩单”背后的运营之道。

加码首店经济，超20家新品牌进驻

自2017年启动资产优化升级以来，上海港汇恒隆广场陆续引入诸多新品牌，持续焕发商场活力。

经过此轮全方位升级优化，上海港汇恒隆广场以“GATEWAY TO INSPIRATION”为经营理念，引入近400家特色品牌，涵盖高端名品、轻奢精品、精致美妆、潮流乐活等多重消费领域和世界标杆品牌，其中不乏首店品牌。

2021年，上海港汇恒隆广场持续探索“GATEWAY TO INSPIRATION” 理念，并结合消费趋势变化，在革新消费者购物体验的同时营造漫游闲暇消费时光，新引进超20家新品牌。

梳理新入驻的品牌可以看到，上海港汇恒隆广场基于目标客群消费需求，巩固其精致的生活方式领潮者角色，引入了皮具、腕表、彩妆等多个品类的具有调性与品味的新品牌，而Tod's全国首家概念店、Salvatore Ferragamo全国首家新概念店、Charlotte Tilbury内地首店等品牌的加入，也意味着上海港汇恒隆广场持续加码首店经济。

这些新品牌的入驻，也进一步巩固上海港汇恒隆广场在徐家汇商圈的地位。

周年庆携手太阳马戏，带来首次开放跨界表演秀

2020年11月，上海港汇恒隆广场举行焕新庆典，当晚特邀李佳琦到场直播带货助力，开创了购物中心与时尚主播合作的新模式，2021年，上海港汇恒隆广场在活动营销方面进行了新的探索与尝试。

其中5月，结合夏日假氛围，上海港汇恒隆广场上线了“奈娃家族的悠长假期”IP全国首展，这次活动也是项目与李佳琦的又一次合作。

活动期间，上海港汇恒隆广场不仅有“NF航站楼”等线下打卡空间，上海港汇恒隆会小程序还同步上线限时售卖奈娃家族联名产品，并且联动了Fresh、SHAKE SHACK及i·lollipop等入驻品牌，提供“线上购买、线下提货”的便捷服务。

据悉，此次活动联动了上海港汇恒隆广场30万+优质会员参与互动。

焕新周年庆到来之际，上海港汇恒隆广场则是首次创新性地携手加拿大国宝级剧团太阳马戏创排，在商场内上演了一场绚丽夺目的表演《X秀》。

此次在上海港汇恒隆广场上演的《X秀》特别演出，有别于剧院式的封闭场地环境，太阳马戏因地制宜地根据商场的布局及动线，让马戏艺术走出剧场，在商场的公共空间内续写经典，为上海消费者呈上前所未有的近距离场景式艺术体验。

而精彩的马戏演出、惊喜快闪互动引发消费者拍照参与互动，并自主在社交媒体分享。

精彩表演活动之外，上海港汇恒隆广场则是携手超300+品牌共同为消费者带来极致缤纷的店内活动，其中34个品牌独家呈现特别限量款单品，据悉，活动当天与去年同期销售额相比增长334%。

线上线下齐发力，提高会员黏性

如何提高会员黏性，加强会员对商场的印象分？

恒隆地产早在2018年便推出全新顾客关系管理计划——恒隆会，旨在为顾客提供更多专属及个人化的服务体验，让恒隆与顾客建立更直接、更密切的关系。

2021年上海港汇恒隆广场持续践行“以客为尊”的服务理念，并且线上、线下齐发力，为恒隆会会员提供更多的服务。

据了解，在线下活动方面，上海港汇恒隆广场恒隆会继续深化与场内各品牌商户的合作，协调及整合不同品牌提供个性化活动体验，定期为会员们带来会员私享春夏穿搭品鉴、圣诞手工花坊等丰富的会员课堂活动。

线上渠道，上海港汇恒隆广场则是结合数字化购物趋势，利用“上海港汇-恒隆会”小程序平台不定期推出限时线上精品商城，为会员提供品牌精选单品限时优惠及限定产品，为恒隆会会员带来更加定制化及专属化的优惠礼遇。