“后浪”消费习惯大起底 实体商业路在何方?

龙湖商业   2022-02-24 15:22
核心提示:后疫情时代,各大城市紧盯消费市场,搞明白这届“后浪”会为什么买单,成为了实体商业运营商亟需解决的问题。

消费人群的变化时刻影响着消费趋势的改变随着90-00后这一代“后浪”的成长,对消费市场的影响持续加大且加重。2018年,国家统计局数据显示,Z世代约占我国总人口的19%,贡献了40%的整体消费。随着Z世代收入及消费水平的提升,Z世代正逐渐成为带动消费增长的主力军。

后疫情时代,各大城市紧盯消费市场,搞明白这届“后浪”会为什么买单,成为了实体商业运营商亟需解决的问题。

后浪消费习惯大起底

作为与互联网、即时通信、个人社交媒体共同成长的一代人,“后浪”消费特点主要体现在以下三个方面:

· 第一,偏好社交性,Z世代往往会因产品附带社交属性提升粘性,喜爱种草,分享经济,用消费行为交换“社交货币”;

· 第二,Z世代常以精神消费为驱动的实体消费,接受高溢价,更愿意为兴趣买单,更喜欢情感代入感强的产品,如明星周边、IP手办;

· 第三,颜值即正义,在Z世代中,对于颜值的追求,不仅在自身颜值的塑造上,也体现在消费的方方面面。

作为业态最综合全面的线下商业体,购物中心注重场景、体验,承载着消费者购物、休闲、社交、娱乐的一站式需求。在高度融合与碰撞的过程中,相信国内主流购物中心都深有体会,线下商业最独一无二的优势,正是“空间”——所有的消费、体验、互动都要在这片空间进行,这是线上电商无可比拟的。而只有给消费者以全新的沉浸式体验,发挥实体商业天然的社交属性,才能吸引消费者走进并长期停留在这个空间。

天街的“网红”招商秘籍

作为商业运营领域名门的龙湖,自然捕捉消费群体变化动态,并通过不断更新消费品牌,吸引新生代客流,保持商场的活力。

去年4月开业的北京丽泽天街是一家网红、潮尚属性极为浓烈的商业综合体,其中概念店、形象店、特色店占比超过50%。其负责人表示,即使同样是网红店,招商时他们也会与品牌共创在天街的差异化定位。例如,周大福“礼”北京独家体验店以礼物盒为创意灵感,结合北京文化元素进行店铺设计;施华洛世奇全新概念店Crystal Studio、小大董蓝调北京、哈根达斯等品牌均是为丽泽天街量身定制。

作为华南首座即将在今年开业的天街,龙湖南宁秀天街显然也已经做好了迎接“后浪”们的准备。

透露,南宁青秀天街将锁定项目周边年轻家庭、乐活青年、高知精英三大核心客群,重点布局亲子、潮流时尚、特色餐饮等业态,匹配核心客群的消费需求

· 一方面,L1层将引入快时尚、潮流运动、“不夜生活”等业态,着重打造年轻客群的消费“心头好”;

· 另一方面,L3层则重点布局亲子互动、儿童零售、家居生活等业态,瞄准“Z世代的未来家庭生活需求。

而作为天街重要商业补充部分的铂金岛,首批签约品牌,同样以舌战、萃茶师、霸王茶姬等年轻人中意的本地头部网红品牌为主,未来的人气值和可能带来的消费流量,同样不容小觑。

除了要保证品牌与商场的形象定位相契合之外,品牌连锁运营的能力、团队是否可以支撑全国性的发展、培训体制能否保证品牌的良性成长等也是天街招商的判断要素。这决定了品牌的流量和网红效应是否可持续。之后则是研究网红品牌的生命周期,选择在最恰当的时机引入,和品牌一起成长。这是龙湖商业沉淀出的一套招商“方法论”,基于丰富的招商经验和专业的团队,做出最综合的判断。

落子千年商都持续链接城市与消费空间

在深耕广州8年后,经过严苛的选址,龙湖终于带来在广州打造的首座自营天街TOD——广府天街。广州的商业首秀不仅直接带来“天街+住宅”的组合,更有配建约2万方番禺客运站及一个公交首末站等交通衔接设施,实现从轨道交通到集中商业、公交客运站、住宅区的无缝衔接。

据悉,坐落于番禺市区的黄金地段的龙湖金地天峯TOD综合体项目,在建设中将融合轨道交通、番禺客运站、公交首末站三种交通方式,并在空间内链接商业、居住、教育、公交站场、客运站场、地铁接驳等诸多功能业态。而首入羊城的天街,更是被不少年轻人期待收获未来生活的N种可能。

去年上海、北京、广州、天津、重庆五座城市已率先在全国开展国际消费中心城市培育建设。其中,广州作为唯一非直辖市城市、华南唯一城市入选。这意味着广州在聚集全球消费资源、引领国际消费新潮流以及构建新型消费体系等方面得到了充分肯定但同样的千年商都广州也面临着主力消费群体迭代变化的挑战。广州呼唤业态更丰富的爆款商业体,以激活区域消费活力,更新城市商业价值。而消费者,也需要更年轻的商业场景,以保持对逛街的热情。而龙湖广府天街将要带来的“天街TOD”生活无疑是后浪一代乃至更多人的都市梦想

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