在深圳商业市场,京基百纳赫赫有名。这家成立于2006年的老牌商管企业,专注于商业地产的投资、开发,提供全面化、系统化、专业化经营管理服务,致力于打造成为中国商业地产服务标杆企业。
这十几年来,京基百纳一手铸就了南山京基百纳广场、KK MALL、沙井京基百纳广场、KK ONE等项目,已形成了具有“京基”特色的商业地产模式,是深圳市最早同时运营并管理四个大型购物中心的商业管理企业。
过去的2021年,京基百纳交出了一份亮眼的成绩单:
KK MALL 2021年全年总销售23.8亿元,同比提升19%,全年总客流量达2000万人次;
KK ONE 2021年全年总销售14亿元,同比提升16.7%;
南山京基百纳广场2021年全年总销售11亿元,同比提升10%;
沙井京基百纳广场2021年全年总销售13亿元,同比提升18.1%。
四大商场2021年全年合计总销售额达61.8亿元,同比提升16.6%,业绩总体向好。
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KK MALL销售23.8亿
两大品牌业绩斩获深圳第一
2021年,KK MALL实现销售额23.8亿元,同比上升19%。这几年,KKMALL始终以时尚的高端,潮流的前沿为经营宗旨,给消费者带来更多元化的魅力和全新的美好生活体验。
强化“首店+网红”品牌战略,店铺焕新41家
2021年KK MALL调整品牌41家,其中零售品牌23家,餐饮和配套调整18家。
在餐饮方面,KK MALL为追求个性的年轻人提供了差异化的特色消费新阵地,强化“首店+网红”的品牌战略,引入多个首家品牌,如华南首家周师兄重庆火锅、深圳首家怂·重庆火锅厂、红遍魔都的梵音素食·茶空间深圳首店、购物中心首店徐记海鲜等,进一步丰富餐饮品类。
在零售方面,KK MALL注重城市休闲品牌和潮流品牌的引进,如深圳独家品牌Hollister、FILA深圳首家集合店、华南首家直营店设计师品牌WRONG、设计师集合店ICY、轻奢女装BEBE、ROBERTA DI CAMERINO、泡泡玛特等潮流品牌,进一步提升自身的都市时尚消费品质。
另外,在配套零售方面,KK MALL注重“社交+场景”的打造,引进QQ family、科大讯飞、梵音瑜伽等,提升消费者的体验感,进一步丰富业态品类。
值得注意的是,KK MALL各门店销售业绩也很可观,客流量旺盛——精品超市华润BLT超市、金陵菜系古典饭店品牌南京大牌档销售表现亮眼,均斩获品牌业绩深圳排名第一。
聚焦年轻客群,发力沉浸式场景体验
2021年,在营销方面,KK MALL更倾向于用体验式场景为顾客创造沉浸感,形成差异化优势。
如KK MALL咖啡生活节上,KK MALL打造出复古与时尚融合的沉浸式创新场景,还原一座春日里的咖啡馆,联合引进深圳数十家网红代表咖啡品牌开展创意市集、咖啡拉花大赛、手冲DIY等活动,引得顾客和网红纷纷打卡。活动期间销售同比突破40%。
520节点,KK MALL还瞄准年轻一族的新兴萌宠社交话题,引入萌宠IP,开展甜宠节。活动期间,KK MALL将爱宠与甜品糅合,吸引近千组宠物客群及周边写字楼白领、甜品爱好者到场,传递人宠互动的美好体验。
第11届时尚风暴上,KK MALL以真沙造漠,结合自然与艺术糅合的时尚态度,为消费者打造沉浸式秀场。会上,摩洛哥风情打击乐及异域民谣齐齐奏响,12家高级时装品牌联袂走秀,搭配秀场专属定制时尚丝巾、异域风情披肩,在真沙漠的场景衬托下,掀起时尚热潮。活动期间销售同比增长达70%。
在KK MALL11周年庆之际,KK MALL特邀人气冠军咖啡师莅临12米空中咖啡厅现场手冲咖啡,同步开展美甲、香氛、烘焙等服务,给顾客沉浸式的全方位体验。
此外,KK MALL还结合场景为每个生活瞬间定制专属周边,共推出11款专属定制礼,活动期间线上共兑出5000份。活动期间,参与品牌销售同比提升30%,21家品牌销售同比提升100%,14家品牌深圳区销售排名第一,业绩再创新高,实现了品牌销售与客流人气的双提升。
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KK ONE销售14亿元
聚焦年轻潮流定位
KK ONE 2021年总销售14亿元,同比提升16.7%。KK ONE聚焦于年轻客群,以年轻时尚为主题,商业定位为“时尚潮流购物中心”,集时尚潮流购物、特色餐饮、休闲娱乐、生活配套于一体。
焕新品牌 72 家, 聚焦亲子家庭与年轻客群
KK ONE在2021年紧扣亲子家庭与年轻消费群体,共引进72家品牌。
餐饮方面,KK ONE引进华南首店肖四女乐山跷脚牛肉、深圳首店阿强家川菜以及阿嬷手作、野萃山、京味张等有号召力的品牌,发挥“品质美食+网红流量”的组合优势。
零售方面,KK ONE持续加大年轻人群体的增量市场,重点引进only write华南首店、The North Face、TommyHilfiger、哥弟、ROOKIE等时尚潮流品牌,为商场持续注入新鲜活力。
配套方面,KK ONE引进NITORI宜得利家居、星际传奇、小米之家等品牌,满足家庭客群需求,丰富顾客娱乐体验。
围绕“年轻”定位,开展潮流活动
在营销活动上,KK ONE紧紧围绕“潮流、年轻”的市场定位,开展丰富多彩的潮流活动,发挥营销IP势力,不断强化项目自身调性,展现强劲的商业生命力。
5周年期间,KK ONE以“当潮不让”为主题,携手QQ黄脸,打造腾讯表情跨界联名玩潮沉浸全国首展,丰富兼有趣的互动场景,吸引一波接一波的年轻潮人打卡。
同时推出潮人创意表情PK赛、深圳国际电玩节伍万次元PK赛等令人上头的潮酷嗨玩活动,为消费者“制躁”一场又一场超燃潮流盛宴。
KK ONE周年庆4天高潮期,参与活动品牌销售同比增长30%,活动成绩斐然,业绩再创新高。
此外,KK ONE还深度结合新年、情人节、周年庆等营销节点,打造专属KK ONE的周边产品联盟,创新互动矩阵,持续为潮流年轻客群推出专属主题定制单品,包括联名冰箱贴、表情徽章、潮T、情侣健身包、诞愿BOX旅行箱等日常使用频率高的专属定制潮流单品,定义IP新玩法。
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南山京基百纳广场销售11亿元
保持“都市后花园”调性
南山京基百纳广场 2021年销售11亿元,同比提升10%。作为深圳超大型社区购物中心,南山京基百纳广场充分融合红树湾风情的休闲特色,持续打造环境自然、感觉自在、消费休闲的慢生活购物广场。
新引进40+家品牌,注重品质消费
2021年,南山京基百纳广场调整引进40+家品牌,主要集中在餐饮、配套、服饰等业态。
餐饮方面,南山京基百纳广场引进了诸多品质餐饮品牌,如新式茶饮品牌野萃山、燕窝品牌燕之屋、椰子鸡餐厅润园四季椰子鸡等。
零售方面,南山京基百纳广场引进了中国女装知名品牌沐兰女装、高级定制服装品牌MAYOR等品质时装,小米之家、三星体验店等数码品牌。
文体娱方面,南山京基百纳广场引进鹏华室内滑雪俱乐部、儿童乐园米兜·童创时光、体感机器人竞技体验馆机灵小匠等品牌,聚焦家庭亲子客群。
创新营销活动,构建休闲慢生活
2021年,南山京基百纳广场不断探索和创新营销活动,捕捉热点结合“都市后花园”的调性打造独特生态场景,通过主题美陈氛围、互动体验、缤纷儿童活动,构建项目休闲慢生活的特性。
为了吸引亲子家庭客群,南山京基百纳广场引入热门儿童IP“瓜瓜龙小勇士”爱的探险之旅主题展,带动项目人气提升;同时通过开展各类赛事如国际象棋大赛、乐高积木赛、萌娃时尚秀、快乐为你歌唱比赛等,以深化儿童·生活·家的调性,打造深圳湾片区特有的“溜娃圣地”。
围绕项目休闲慢生活概念,南山京基百纳广场打造了草地艺术节,通过充满治愈力量的“草地、植物、动物”等自然元素,与生活集市、网红打卡互动、亲子快闪等系列活动相结合,为家庭消费者构建一个欢乐的花园场景,为购物中心休闲娱乐赋能。
十三周年庆期间,南山京基百纳广场打造了400㎡的“森林秘境大型主题展”,并联合深圳市红树林湿地保护基金会开展“森林科普学堂”公益活动,为深圳人带来一场“城市奇妙狂欢”。南山京基百纳创造性地将自然森林“搬到”商场空间内——奇异的昆虫野兽、各色动植物图鉴、有趣的互动场景等布满中庭,给顾客带来五感沉浸式体验展,提升家庭趣味消费体验,使得主题展一跃成为南山新晋打卡点。
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沙井京基百纳广场销售13亿元
持续打造深圳西部多彩生活体验中心
沙井京基百纳广场2021年全年总销售13亿元,同比提升18.1%。沙井京基百纳广场定位为深圳西部高尚生活体验中心,以缔造深圳西部中高收入人群所需要的时尚消费生活、家庭休闲生活、社交娱乐生活三大生活方式为核心主题,提供时尚消费体验和精致生活模式。
焕新品牌52家,升级业态组合
2021年,沙井京基百纳挖掘顾客需求,汰换品牌强化定位,不断升级业态组合,焕新品牌52家,提升项目可玩可吃可购可逛的全性能。从业态到细分品类,商品的丰富度得到显著提升。
零售方面,从客群的消费需求出发引进HEA、伊芙丽、Teenie Weeine等市场潮流品牌,为商场零售业态增添活力,进一步加强项目的时尚度。
餐饮方面,以西部网红餐饮聚集地为概念,引进广式茶楼悦得闲、网红自助汉阳廷烤肉、特色湘菜老湘家等品牌,补充缺失菜系,持续强化西部餐饮网红地标。
配套方面,引进比亚迪、小鹏汽车、唯意定制等品牌,丰富整体生活业态,提升顾客生活品质。
开展200余场营销活动,营造快乐消费体验
在营销活动方面,沙井京基百纳深度挖掘区域客群对快乐生活的体验追求,以创造快乐为服务宗旨,不断创新活动形式。
沙井京基百纳年度自主及联动商户共开展营销活动200余场,每月推出不同系列的主题活动,如引入核桃小鸭IP打造“来玩鸭”趣味主题年中庆,自主开展趣味风筝节、夏日风尚季、七夕奇妙游、沙滩音浪节、国庆嘉年华等大型主题活动,打造多客层一站式购物新体验,为区域客群创造缤纷的社交互动体验。
此外,沙井京基百纳深化加强外部资源合作,联动政府机构举办沙井杯3V3篮球赛、快乐为你·歌唱比赛等赛事演出活动近30场,丰富市民的文娱生活。
8周年之际,沙井京基百纳结合自身体量大、业态丰富的优势,以多元体验、生活乐园的标签定位,以缤纷乐园无限快乐为主题,打造室内游乐场场景,开展丰富的嘉年华活动。并以城市微旅行的概念为顾客营造全方位的快乐购物消费体验,传递Colorful Mall,Happy more的生活理念,整体销售同比增长17%。
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结语
回顾2021年京基百纳的运营情况,我们会发现这四大项目的表现都可圈可点,其自身在品牌焕新和营销活动方面,可以根据定位快速捕捉到各客群层的需求。我们期待,在深圳商业市场沉淀多年的京基百纳,在新的一年能继续蓬勃发展。
图片来源:京基百纳
2017全国电子竞技公开赛"京基百纳杯"深圳赛区选拔赛,王者荣耀、英雄联盟、炉石传说、星际争霸等四大热门电竞一决高下,上演巅峰对决。
赢商网从KK MALL方面获悉,KK MALL2018年全年销售额为20.3亿,同比去年业绩增长11%。
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