从2月底以来,山东多地散发的疫情,再一次让市民绷紧了神经。作为人流量密集的购物中心,烟台大悦城(开业时间:2014-07-06、已签约267个品牌)也启动应急预案,积极履行疫情防控企业主体责任,在做好疫情防控工作的前提下,多途径帮扶商户共克时艰。
践行央企责任,落实疫情防控
疫情就是命令,防控就是责任。烟台大悦城践行央企责任,扎实开展疫情防控工作,每日对公共区域及重点场所等进行全面消毒,同时对通道、电梯、卫生间等重点、高频接触区域进行深度消毒,消毒次数每日不少于3次,门把手、水龙头等每2小时1次。
烟台大悦城还要求场内各店铺做到每日消毒,并对消毒次数、消毒范围进行掌握、汇总,对不合格的、不满足要求的及时通报并要求整改。
在出入口管控方面,烟台大悦城限定固定出入口,并在入口处配置验码人员及测温设备,对所有入场人员进行体温监测并进行“健康码”“行程码”检查,严禁行程码带星号人员进场。同时,烟台大悦城各楼层配备疫情防控员,全天候巡查场内疫情防控,并提醒未佩戴口罩人员做好个人防护。
随着本轮疫情的发展,烟台大悦城也积极配合属地政府,在场内设置疫苗接种和核酸检测点。作为商超从业人员,烟台大悦城也按照商务局要求,组织要求员工落实“5天5检”的防疫要求。
线上线下营销结合,多渠道扶持商户
疫情的持续,也使得商户的经营业绩下滑严重。对此,烟台大悦城也采取多种措施扶持商户,与商户一起度过难关。
疫情的发展,使得线上营销成为重点之一。烟台大悦城抓住线上传播优势,积极通过小程序、抖音、社群等线上渠道,通过线上直播、爆款秒杀、限时抽奖、社群精准营销等多样化形式,积极提升消费者对“线上购物”的认可度,提升商户销售。
3月3日,烟台大悦城启动“元气生活季”,将重点放在提升商户销售上来。策划“大悦超值团”活动,推出大单950团1000、小额240团300活动,同时购物还可享受10倍积分,以及积分兑换超值体验权益。
3月12日,“元气生活季”第二弹活动来袭。在大悦城场内30多家餐饮店就餐,满100元可获赠100元通用券,满200元可获赠200元通用券,获赠通用券可在烟台大悦城场内近200家店铺直抵现金使用。
半个月内的2场营销补贴活动,让利到了消费者,在微信公众平台等收到了顾客的一致好评,活动同时又补贴商家,使得商户营收迅速回升,增强了对大悦城的信心和赞誉。
“疫情阻击战”还在进行,烟台大悦城在持续做好疫情防控,为消费者营造“安全购物环境”的前提下,以线上线下相结合的形式,满足不同客群的各项消费需求,最大程度推进社会经济的正向发展。“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临”,烟台大悦城有信心,与商户、与每一位消费者一起,共克时艰!
每一代年轻人类的“emo”并不相同,而中国市场的高速发展也迫使每一代商业体的“内核”与“外在”不断的进行自我变革与被变革。
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