东渡蛙城：疫情之后必然会有“报复性消费”，十分看好社区商业

编者按：自3月初疫情爆发以来，为配合疫情防控，无论是已开业还是计划2022年开业的购物中心，都存在不同程度的“停摆”。娱乐业态暂停营业、暂停堂食、划区隔离……防控加码不断升级，对于实体商业而言，挑战与压力不言而喻。

但，信心比黄金重要！我们坚信勇敢的商业地产人定能守“沪”新生！为此，赢商网发起《疫情之下，上海筹开商业中心“信心”调研》，希望走近商业项目，聆听当下行业真实声音，提振行业信心。

相较于盒子式封闭空间，疫情后的消费者更偏向于逛开放式商业空间，由此，打造开放式街区或者将自然、绿色元素引进商场内，形成新的热门趋势。

在上海，由东渡国际集团打造的首个大型城市综合体项目，不仅将利用开放式街区的建筑优势发力“夜经济”，还是西虹桥首个公园剧场型沉浸式购物乐园，在商场中打造了多元、具象的叠泉瀑布、流水花园、天空大海、森林通道、孔雀舞台等景观，营造出自然、趣味的购物环境。

上海疫情爆发之前，东渡蛙城东区已经处于试营业阶段，西区尚未开放。疫情爆发后，商场积极配合防疫政策暂停营业，工程进度以及新签约商户二装进度均受到影响。对于项目而言，眼下最大的难题莫过于“如何帮助商户重拾信心，疫情过后尽快恢复正常经营”，目前，项目暂停延期到2023年正式开业。

在东渡蛙城看来，这是一个“适者生存”的时代，改变是唯一的出路，尽管疫情对项目开业进度造成的影响极大，原计划2022年上半年开业的项目，在下半年仍有机会。

“综合目前疫情形势及去年下半年的情况判断，今年商业地产整体呈现这些趋势：Location再次成为影响商业最重要的因素；社区商业将热度重燃；民生类刚需业态将重新焕发第二春”。

以下为赢商网对东渡蛙城的调研内容：

赢商网：此轮上海疫情防控不断升级，贵司项目原定开业时间是否有调整？

东渡蛙城：延期，暂定延到2023。

赢商网：此次上海疫情爆发之前，贵司筹开项目进度如何？

东渡蛙城：青浦东渡蛙城东区已试营业，西区尚未开放。

赢商网：上海疫情对贵司拟开项目影响主要有哪些？

东渡蛙城：上海此番疫情对项目方方面面都产生了影响，大到影响政府部门对区域整体产业导入、人口导入等区域宏观商业市场建设的进度，疫情导致的品牌方拓店计划的调整所带来的招商工作的困难，疫情带来的商场工程进度以及新签约商户二装进度的滞后，可谓是全方位的打击。

赢商网：当下对于贵司项目来说，面临最大的困难是什么？接下来如何解决？针对项目的已签约品牌，项目是否有一些扶持政策？

东渡蛙城：目前商场面临的最大课题是“如何帮助商户重拾信心，疫情过后尽快恢复正常经营”，商场作为物业出租方仅收租即可万事大吉的时代早已过去，与商户共同实现自我升级，其中也包括针对入驻商户的扶持政策、对市场需求的再检讨、对商户业态组合的再考量、市场营销计划的调整等。

赢商网：作为商场运营方，此次疫情期间，您思考最多的问题是什么？

东渡蛙城：一，疫情常态化的商业应该如何经营？在业态定位、经营模式、应急对策方面需要做哪些准备和调整；二，影院、KTV等传统主力店易受疫情影响，商场业态组合如何去调整，以应对未来或将反复的疫情冲击；如何引导现有商户积极应对疫情并作出改变，将损失降低到最小；三，如何优化商场的服务与功能，使商场在疫情之下仍能最大限度服务周边社区，提升自身的存在价值。

赢商网：您觉得疫情过后，还会出现“报复性消费”吗？

东渡蛙城：疫情过后必然会有“报复性消费”，但疫情封控隔离也对百姓的消费观、价值观以及消费者们的收入造成了一定影响，所以，即便是报复性消费，也不是所有业态所有商户都能享受到这波销售增长；同时，在相当一段时间内政府控制不会放松，居民恐惧情绪也会存在，因此报复性消费必然会发生，但不会是立刻。

赢商网：此前，赢商网统计中上海将有22个项目开业，您预估今年实际能开出的占比大概是多少？

东渡蛙城：疫情对项目开业进度造成的影响是极大的，且不排除疫情反复的可能性，预计近一半的项目无法按原计划准时开业，但原计划2022年上半年开业的项目在下半年仍有机会。

赢商网：今年拟开业购物中心中，除了自身项目，最看好的是哪个项目？

东渡蛙城：苏河湾万象天地，蟠龙天地。

赢商网：如何看待今年上海商业地产的整体走势？

东渡蛙城：综合目前疫情形势及去年下半年的情况判断，整体呈现几个趋势：

一，Location再次成为影响商业最重要的因素：商业之初，我们曾说决定一个商业能否成功的要素是“Location，Location，Location”，可见地段对商业至关重要。近几年来，越来越多又大又全又有趣的商业如雨后春笋，地段也就是location这个词似乎越来越少被提及。但疫情让我们知道，在都不安全的大环境下，距离你最近的商业仍然是你的不二选择，因此，在同样是举步维艰的情况下，周边人口密度决定了商场能否生存下去。

二，社区商业将热度重燃：疫情时代，我们对社区商业的依赖性也更强，住所一公里甚至五百米半径范围内的商业设施将成为我们的首选甚至是必选，尤其在疫情期间较好地控制了货源、品质、价格、服务的商场，更快获得了居民们的认可，获得了一批忠实消费者。

三，民生类刚需业态将重新焕发第二春：以超市为例，这个几乎被线上购物取代的业态，在疫情期间重新获得了消费者的重视，被隔离缺少物资的心理恐慌将持续，看到实物才能心安、屯菜屯物资将成为常态。

赢商网：此刻，最想跟商业地产行业同仁分享的一句话是什么？

东渡蛙城：适者生存，改变是唯一的出路。