万象前海开业5个月实探：这个生活美学中心，深圳人买账吗？

作为华润旗下首个生活美学地标，万象前海于2021年12月3日在前海片区正式开业。万象前海的问世一度备受瞩目。这是因为它有别于万象城、万象天地、万象汇等三条成熟产品线，在华润体系内属于创新零售空间。

不知不觉，距离万象前海开业已经过去5个月。那华润的这次创新实践，到底效果如何呢？这个生活美学中心，深圳人真的买账吗？赢商网近日对该项目进行了实地探访。

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地处城市新兴区域

万象前海，作为华润万象生活在深圳打造的第四个开业的万象系项目，在选址上非常讲究。其位于深圳西部，地处拥有“未来中国曼哈顿”之称的深圳前海自贸区的妈湾核心地段，毗邻临海大道与桂湾四路，商场负一层与深圳地铁5号线“桂湾”站直接相连。

万象前海开业之时，曾以“接近100%开业率”的亮眼数据让市场惊叹。关于商场内业态品牌场景空间等，详见开业踩盘报道（实探 | 70张图直击华润万象前海如何打造生活美学实验场？）。

如今间隔5个月，万象前海整体品牌依然稳定，局部如连接地铁的B1层出现品牌上新和升级改造。

一家是新开业的米仓食堂。米仓食堂是一个日式餐饮品牌，定位于少油少盐的日式风格，长期盘踞美食平台的广州日本料理热门榜前列，与B1层的喜茶、南华荟、堂本家二代目、金戈戈香港豉油鸡等餐饮品牌互为补充。

另一家J.LINDEBERG则升级改造完毕，以全新面貌亮相。J.Lindeberg是一个来自瑞典斯德哥尔摩的服饰品牌 , 以高尔夫和滑雪系列服饰闻名。J.Lindeberg则能与场内的中国李宁、New Balance、Timberland、HOKA等运动品牌构建运动时尚氛围。

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艺术策展活动带来春日气息

为了贯彻“美学”理念，万象前海⻓设艺术空间B2美术馆，并持续不断举办艺术策展活动，为项目带来更多美学艺术氛围。

其中，万象前海与HOW美术馆联手打造了为期9个月的年度艺术计划——未来主义审美，呈现“未来美学”、“未来新世界”、“未来时光机”三大主题，每期持续3个月，分布于16个室内空间、微⻛峡谷和B2美术馆。

笔者现场了解到，万象前海的年度艺术计划已经进入到“未来新世界”阶段。该购物中心以“LET’s COLOR花花X世界SPRING”为主题，为消费者带来了村上隆《太阳花》等新展。多个硕大的透明玻璃盒陈列于商场的2-3层，展示着村上隆，安迪·沃霍尔，达明安·赫斯特、阿斯巴甜和王业丰等国际先锋艺术家的作品。

不仅如此，村上隆的太阳花元素还遍布整个商场，如路牌、阶梯、玻璃护栏、外立墙面等，带来满满春日气息。

万象前海L1层桂湾大街更是直接铺满粉色细沙。3米高的粉色小熊、沙滩椅、遮阳伞放置在这个400平米的粉色沙滩上，宛如一座粉色乐园。

除了“未来新世界”艺术展之外，万象前海还在B1层中间区域设置了“城市午睡40未来年”展览。该展览以环保为主题，展现了《石头记-碎片》、《石头记·床》等作品。

B1层天幕广场则带来了Ole“因灵感而来”品牌展。品牌展以橙色为主色调，以高低错落的装置和绿色植物呈现一个充满自然气息的绿色空间。

笔者注意到，万象前海在每一层设置了快闪店，参与品牌包括Purity Ring、SHANG1 BY SHANGYI、几样等。快闪店面积不大，但陈列极其有艺术感。

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商场人性化服务可圈可点

万象前海最为人称道的一点，应该是其人性化服务的细节。

首先，万象前海动线设计简洁明确，可达性和可见性良好。除了L1层，两个盒子mall内部贯通，呈现“一字型”动线设计，各个门店一目了然，消费者基本不会出现迷路的情况。

其次，万象前海将服务台设置到了L1层的门口。消费者一进门就能看到服务台。不仅如此，在每一层的电梯旁边，万象前海还设置了智能导航系统，以供消费者查看地图。

在卫生间设置方面，万象前海一共设置了14个卫生间，分布在B1层、B2层、L1层和L2层，其中包含2个无障碍卫生间。女卫生间内部，既有全身镜，也有专供女性补妆的补妆区域。洗手池配备了冷热水龙头，细节到位。

除了卫生间之外，万象前海的母婴室设置也很温馨。母婴室设置了智能门禁，宝妈可通过按钮控制收缩门出入，保证私密性的同时方便操作。母婴室分为内外两个区域，外面是换洗区域，里面是哺乳室。

换洗区域配备了洗手池、尿布台、温奶器等设备，还提供免费纸尿裤：

哺乳室有单独门帘遮挡，设置了沙发、小圆桌、搁脚凳和婴儿安全座椅，供宝妈哺乳和休息：

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客流尚需持续养成

在客流方面，笔者于工作日上午10点到达万象前海。因为商场刚开门，所以现场还比较冷清，只有三两行人来到此处闲逛。

到中午12点午餐高峰期，万象前海终于迎来了客流。不少白领步行到微风峡谷和mall餐饮区就餐。

从现场观察看到，就餐人群以年轻人和附近上班族居多。

麦当劳等大众快餐落座率较高：

堂本家二代目蛋包饭专门店和南华荟煲仔饭亦比较火爆。

Chilli Thai Bistro、大虎寿司、榕意等上座率则较为一般。

其他品牌门店，如主力店Ole精品超市中，闲逛的消费者不多。

值得注意的是，踩盘时间是工作日白天，此时的客流情况仅做一个维度的参考。为了更全面观察客流情况，笔者于周末晚6点再次来到万象前海，发现无论是B1层微风峡谷广场、L1层桂湾大街还是mall内部，客流都有所增加：

事实上，万象前海客流情况可综合以下几个方面进行考量：

第一，因为疫情反复，众多购物中心目前客流都处于一个缓慢恢复期，正在缓步提升。

第二，万象前海所在区域目前在建写字楼较多，仅有华润前海中心、卓越前海壹号等零星几座写字楼，办公人群基数有限。

第三，万象前海除了B1层和微风大众餐饮外，盒子里高楼层主要以高端商务餐饮为主，注定无法给商场贡献高频人气。项目附近的卓悦intown以“白领食堂”大众餐饮定位，亦分割了一部分白领周边就餐需求。

归根结底，万象前海所在的前海片区实则还在起步阶段，商场人气还需持续养成，待周边区域写字楼入住率提升，整个商业环境将有极大改善。

赢商观察

可以发现，万象前海本身非常擅长打造艺术氛围，传达美学精神。作为一个城市级地标商业，万象前海可以说是引领了都市美学生活方式。然而囿于开业不久等原因，万象前海目前的客流量有待提高，仍是蓄势待发的状态。期待万象前海在未来能为深圳商业市场带来更多惊喜，赢商网将持续关注。