日前,凤爪类社区冷卤品牌麻爪爪(需求面积:30-50平方米)获得近亿元A+轮融资,由番茄资本领投,金鼎资本、佳沃资本跟投。此轮融资主要用于跨地域经营所需的数字化建设、供应链建设及团队建设。
麻爪爪主营冷卤社区门店,主销凤爪这一单品。番茄依据相关行业数据分析后得出,在全国卤味赛道里,2021年麻爪爪保持极高的开店数、开店率和极低的关店率。
目前,其单店平均营收连续3年逆势增长,2019年-2021年期间,以分别每年新增门店18家、63家、223家的速度持续扩张,截至目前,麻爪爪门店数已超过320家。不仅如此,单月新增会员达10万上下,这一数据持续了半年以上。快速发展中的,麻爪爪居于重庆地区冷卤连锁头部。
01
重新思考社区商业
卤制品门店高周转、高坪效,为连锁门店业态中优质赛道。中金公司行研报告认为,由于鲜货产品风味更佳,伴随连锁门店扩张与品牌化发展,未来连锁门店的短保产品是休闲卤制品的发展方向。
麻爪爪正踏在这一发展方向上。深耕社区,提供优质短保,是麻爪爪商业模式的重要部分。
麻爪爪从品类和品牌两个维度出发,双向构建消费认知。其口味源自重庆铜梁,地方经典小吃历经考验,具备大单品基因,加之麻辣口味全国通吃且有一定成瘾性,可带来复购。麻爪爪的slogan为“给快乐生活加点味道”,这是基于对社区顾客休闲状态的洞察,强调轻松、快乐的品牌文化。其外包装通过金句等方式穿透顾客情感,在年轻人当中建立品牌认知。
选择社区店,而非电商路线,是基于实践得来的成本数据:门店租金成本,目前只占麻爪爪的10%;而部分同类型电商品牌,流量成本可占到30%甚至更高。麻爪爪创始人于学航认为,在该品牌当下的发展阶段,线下铺门店、建工厂构建起来的区域护城河,要比电商投流扎实。但未来麻爪爪并不拒绝发展电商的可能性。
番茄资本创始人卿永结合赢商网和国家统计局数据对此进行分析:全国有超过10万个城市社区,但只有5387个购物中心。前者是后者的20倍。社区路线可以以更低的成本,开出更多的门店。且社区门店租金成本更低、签约时间更长、用户消费频次高、刚需,生意更加稳定,加盟商更适合维护社区邻里关系。在疫情期间社区恢复速度更快,受影响面也更小。
麻爪爪的社区模式可以使其更轻更快地跑上快车道。而更难能可贵的是,麻爪爪即使当下在快速扩张中,也依然保持理性与克制。
02
理性扩张要肌肉不要肿瘤
据艾媒咨询《2021卤制品行业消费趋势报告》显示,行业CR4综合市占率不过20%,这意味着卤味大赛道留给了新品牌多至80%的市场机会。
麻爪爪力图抓住这一机会窗口期,启动跨地域经营,并为此构建了一个轻巧且已复制的模式。重点关注以下要素:
小模型工厂:单厂投资低到300万-500万。在运营到位的前提下,可支持300家门店的配送。在跨地域经营的早期阶段,麻爪爪可不断在新的区域复制这一小模型工厂。
盟主:盟主为麻爪爪体系内对加盟商的称呼。麻爪爪的加盟费、装修等单店启动资金可低至10万元,存活门店均在开店3个月内维持正向现金流。在此基础上,麻爪爪致力于发展中大型骨干盟主,掌握5-10家门店的盟主在麻爪爪加盟体系中占到相当比例。
选址:麻爪爪为盟主提供精细化选址服务。除对地段、商业等基础信息保持关注外,麻爪爪选址团队还会格外留意顾客的状态。例如,顾客途经门店的步数快于17步,那大概率不会停留并购买休闲食品。
自建物流:麻爪爪采用自建物流配送,确保每日新鲜配送到店。物流团队除配送外,还承担两大职能:其一是通过精细化标准流程操作,确保配送出错率低于2‰;其二是担任着门店督导的角色,在配送的同时关注门店垃圾桶有没有清空、冰柜的温度是否标准等执行情况。
数字化工具:麻爪爪的首店即引入数字化工具,用于洞察顾客特征及复购行为。未来麻爪爪还将继续在数字化方面持续投入,使其成为跨地域经营过程中掌握不同区域顾客特征的有力抓手。不仅如此,未来数字化管理还将向麻爪爪的供应端管理延伸。
德鲁克管理:早在2015年,麻爪爪就全面引入了德鲁克管理,这一模式在调动盟主积极性的方面效果尤为突出。创始人于学航认为,只有创业伙伴(盟主)知其然并知其所以然,整个团队才能尽心尽力地协同。盟主不是品牌赚钱的工具人,而是一起创业的伙伴。为此,麻爪爪团队每月组织盟主学习这一模式,为其进行管理赋能。
基于一整套轻硬件投入、重管理的模式,麻爪爪构建了核心盟主团队,以极轻极快的方式实践跨地域经营。于学航强调,在扩张过程中,要避免盲目追求速度,“要肌肉不要肿瘤”。对此,麻爪爪一方面先在重庆加密成功之后,再逐步面向成都、贵阳等就近区域稳步扩张,不盲目做跨地域经营。另一方面,对加盟商的选择,也有着较为严格的条件,麻爪爪要求加盟商应当亲自下场,成为志同道合的创业者;且麻爪爪更看重让既有的成熟加盟商持续扩大经营范围,而不是盲目扩张加盟商数量。
03
凤爪或成下一卤味赛道大单品
大单品的想象空间,和其自身用户基础以及供应链成熟程度有着密切的关联。
从品类看,鸡肉供应链在整个肉类供应链当中规模最大。行业数据显示,鸭脖年产量66亿根,而凤爪年产量240亿个,几乎是前者的4倍。在加工处理上,鸭脖需要去淋巴等操作,而凤爪无排毒器官,处理相对简单。此外,加之脱骨技术成熟,让鸡爪产业迎来爆发期。
从顾客接受度看,鸡肉本身受众广泛。且在鸡的各个部件中中,唯鸡爪最适合做冷卤。这得益于容易入味,口感软糯有弹性,且容易保存,在生产和运输中不易糟碎。加之消费升级,顾客对胶原蛋白的营养认知进一步提升,为鸡爪的顾客群体扩大和客单价提升留足想象空间。
聚焦凤爪这一细分赛道,麻爪爪进行了多维商业选择。
其一,在冷卤和热卤之间,选择冷卤。因为热卤可能在门店次日复热,难以保障新鲜品质。
其二,在现制和预包装之间,选择了现制。以此追求更少的添加、更好的品质。
其三,在各种加盟模式的选择上,拒绝技术加盟,把品质牢牢掌握在自己的手上。
这些选择背后的商业目标都非常清晰,主要聚焦于品质和口味,这是麻爪爪做大做强的根基。再加上该团队非常克制的理性扩张,加之独到的管理能力和优秀的经营数据,我们认为,该品牌有机会在凤爪赛道中“跑出来”。
04
在思维共振中携手前行
在找到麻爪爪之前,番茄资本就曾依据公开信息分析了卤味赛道规模TOP 400公司的成长轨迹。遇到麻爪爪项目后,我们依据既往分析得出结论:无论是从开店率、关店率,还是从区域集中度等数据看,麻爪爪的成长数量和质量都很高。
番茄资本创始人卿永认为:
一方面,这得益于麻爪爪的理性。尽管已经走上了快车道,但该品牌在全国扩张的过程中极度克制,从而有效避免因区域过于分散而带来的产品品质、管理服务、供应链效率、客户体验下降的问题。
另一方面,创始人学习能力很强,成长很快。作为窄门餐饮供应链学宫的学友,于学航很早就引入德鲁克管理咨询老师的长期服务,同时非常重视对加盟商的持续培训。
无论是“麻”的味型,还是“爪”的品类,都极有可能诞生下一个百亿线下连锁,我们对麻爪爪充满期待。
对于未来和番茄资本的偕行,麻爪爪创始人于学航也充满期待。他表示:“选择番茄资本主要有三个原因。其一,卿永先生对餐饮行业很有洞察,且乐于分享,我们的理念有共振。其二,番茄资本对麻爪爪的运营数据、拓展速度和质量也非常了解、认可,能够穿透数据看到我们的价值。其三,番茄资本掌握连锁行业的核心资源,比如行业数据、供应链链资源、连锁相关课程,水准都很高。期待未来能和番茄资本一起携手并进。”
5月9日消息,社区冷卤品牌麻爪爪完成规模近1亿元的A+轮融资。截至目前,麻爪爪门店数已超过320家,今年目标总门店数达到600家。
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