五月份,山东各区域疫情状况逐渐平稳,实体商业的沉默局面亟待改变,各商场开始使出浑身解数重新吸引消费者目光,重现商业辉煌。
在这场高调的经济复苏大作战中,新城商业依靠强大的集团运营力、品牌聚合力以及经营帮扶力脱颖而出。其倾力打造的全国联动大型商业IP活动——“我爱你·五月”,连续6年以多样化的创新营销活动成功破圈,备受行业关注。
在本年度“我爱你·五月”活动中,山东区域5城7座吾悦广场线上线下双发力,无论在客流或是销售额上均取得了亮眼成绩,实现了品牌、项目及消费者三方共赢,进一步加快了疫情后商业复苏,为疫情常态化下的商场运营提供了重要范本。
线上发力,5城7店解锁区域联动新模式
疫情防控期间,实体商业面临着线下遇冷的困境,开始借助小程序、平台直播等线上方式突出重围。线上营销成为疫情常态化大背景下,各大商场亟需攻克的核心点。
赢商网了解到,吾悦广场山东区域在疫情期间就已成功解锁区域7个项目联动新模式,在三四月成功开启“云上抢货节”线上直播活动,并且在随后的“我爱你·五月”活动中,延续热度,借势“五一”小长假,在整个五月开展的线上及线下特色活动中,创造销售新纪录。
◆226场直播,引爆销售热潮
据统计,疫情期间,吾悦广场山东区域联动7家项目开启“云上抢货节”线上直播活动,组织品牌、城市联合大V形成线上矩阵,共开展直播226场,累计超360个品牌参与,累计产生销售728万,总观看量超618万;
其中,泰安项目集杰尚品单场直播销售40万,总观看量超20万;临沂河东、齐鲁项目联合临沂广播电视台,单场直播超15万人观看。
疫情中的“云上抢货节”不仅通过线上方式夯实了客群基础,更为“我爱你·五月”中的线上活动积累了宝贵经验,作出表率。
除扎实做好线上营销,与品牌共度难关外,在新城商业的营销运营策略中,我们不难发现,运营商、品牌商、第三方平台的联合成为打破困局的关键。青岛西海岸吾悦广场联动城市大V帮助新能源汽车品牌开展“线上赏车季”活动,创造新能源汽车成交金额220万;淄博吾悦广场在超市员工因隔离无法到店,项目总经办组织商管员工分菜,自发组织志愿者车队,帮助超市进行配送保证民生,覆盖10W+社区居民;泰安吾悦广场联合多家商户输送食品、防疫物品等相关物资,慰问防疫一线工作人员……
透过疫情防控期间的种种举措,吾悦广场以雄厚的背景、超强的运营执行力与社会责任感于实体商业中脱颖而出。
◆借势“五一”,重燃消费热情
继“云上抢货节”的成功联动后,山东区域5城7店乘胜追击,在“我爱你·五月”活动中,再次开展线上直播活动。
据统计,山东区域七项目组织直播超176场,近330个品牌参与,623万人次观看。截止5月22日,在联动“抖音中,齐鲁、河东、济宁等6家广场再创线上销售佳绩,实现抖音平台销售403万+,齐鲁吾悦“五一”波段抖音线上销售95.5万元的销售新突破。
从数据来看,吾悦广场山东区域通过聚合多平台、品牌流量,构建全域流量池,为行业营销创新树立标杆。
圈层化、精细化营销,稳固吾悦生态圈
能做好线上营销的实体商业,其线下的情感维系也需具备客群基础。线上线下一体化建设已成为购物中心运营的重点。
在吾悦广场山东区域联动的“我爱你·五月”大型商业营销活动中,其线下活动高潮迭起,区域整体以“山东新青年唤醒计划”为主线,5城7店延展特色主题活动为支点,细化线下营销模式,以圈层化、精细化及多元化的营销模式,打造不同城市间吾悦广场的差异化运营,开创“一城一色”的营销局面。
强强联合,打造区域内营销亮点
◆“新青年唤醒计划”,圈层营销势不可挡
“我爱你·五月”活动期间,山东区域5城7店联动举办“山东新青年TOP5城市赛”系列,以“新青年唤醒计划”为主题,结合街舞、篮球、轮滑、电竞、漫展等游戏、运动、新业态元素,联动落地“有氧有young”街舞大赛、“齐鲁吾悦杯”第二届城市街头篮球3V3挑战赛、“新青年电竞城市赛”等多项覆盖年轻群体的比赛,跳跃的音符与动感的舞姿交织,选手们的精彩表演让观众大饱眼福。
据统计,该系列活动共吸引约18000+选手参赛,实现了真正意义上的圈层营销,为这部分群体打造了专属体验场,扩大了商场在不同圈层客群中的影响力。
◆多平台联动合作,开启消费新模式
在“我爱你五月”的线下活动中,吾悦广场山东区域联合银联、影院等多平台合作开展多样营销的活动,用多元方式触达消费者,扩大活动范围,打造消费新模式。
其中,在与银联的合作中,吾悦广场山东区域与银联通过合作沟通会,达成长期合作共识,通过双方共同的联动宣传与推广,临沂河东吾悦广场在总部银联统一的基础上,额外获得了50万元补贴。整个地区在“银联1元换50元及500积分换50元”活动中,整体核销超5000张,带动关联销售178万元;
在与影城合作开展的“幸福体验官”免费观影活动中,吾悦广场山东区域成功组织68场观影活动,共计1.2万人次参加,有效提升了会员维护及品牌合作。
◆3大IP助力,重回童话世界
区域统筹“爱的抱抱”主题展,临沂齐鲁&河东项目, 泰安&新泰项目同城双店联动造势。
“我爱你·五月”活动开展时,正值泰安吾悦广场1周年庆,商场引进波兰正版授权木偶戏《塔拉蹦吧》首演,千张预售门票全部售罄,2天8场演出共吸引约4万观众到场互动观看,借势大型IP获取流量话题,进一步扩大项目影响力。
除此之外,山东区域统筹济宁吾悦广场、临沂齐鲁吾悦广场以及泰安吾悦广场共同举办18米巨型“大圣归来”美陈展,联动举办《大闹天宫》舞台剧。拥有大量粉丝基础的流量IP让本次营销活动火速出圈,轰动城市,构建出城市级话题营销,加大新城商业在山东区域的整体声量。
◆“焕星计划”强化深度品牌合作
吾悦广场山东区域针对今年的“星光品牌计划”,策划了“焕星计划”,深度品牌运营合作。以强化从“管理”到“服务”的理念的转变为基础,在去年合作的基础上,扩大了参与品牌的业态,规模和折扣力度。包括周大福、周生生、NIKE、安踏、海澜之家、HUAWEI、小米、石头先生的烤炉、PEACEBIRD等众多星光品牌。“焕星计划”活动期间,山东区域星光品牌整体业绩提升214%。
吾悦广场与品牌通过资源协同运营及营销共振等多种方式深耕市场,提升品牌业绩的同时,共同提升市场影响力,最终实现共赢。
一城一色,创意活动精准引流
◆1周年庆火热开启,客流销售全面爆发
“我爱你·五月”适逢泰安吾悦广场1周年庆,商场借势开展周年庆活动暨泰安市第二届城市惠民购物节,围绕“大圣归来”主题开展了百余场活动,例如泰安千人扇子舞、威风锣鼓献礼祖国、城市亲子健康跑等,每场活动参与人数均达千人以上,全城刷屏,活动传播度惊人。
据统计,活动期间,商场客流、销售全面爆发,三天客流累计29.5万,累计销售超1600万。其中,5月21日周年庆当天客流近12万,创开业后最高客流记录;各品牌也实现了销售佳绩---岳豪健身、石头先生烤炉等4个品牌销售排名全国第一;永辉超市周年庆三天实现山东全省销冠;多奇妙、慢车道等5个品牌排名山东全省第一,优衣库、小米、华为、周大福、周生生等30余个品牌实现了销售泰安全市第一名的好成绩。
◆首届房车露营音乐会,炸裂欢乐初夏
正值初夏,临沂齐鲁吾悦广场打造“首届临沂房车露营篝火音乐会”,将初夏大热的露营活动与乐队公路演出相结合,带领消费者感受Live音乐现场,现场配合篝火将初夏夜晚氛围感拉满,同时融入随机街舞及机车表演。
同时联动场内品牌蕃茄田艺术,在北广场篮球公园进行巨幅科比地面彩绘,致敬“曼巴精神”,将北广场整体打造为篮球潮人聚集地,形成浓厚篮球文化氛围,吸引临沂篮球青年打卡。
团队自行进行创意落地临沂“爱心斑马线”地面彩绘,配合创意路牌,线上发起话题“把爱留在临沂”,引发线上抖音粉丝、小红书粉丝进行线下打卡,形成线上“自来水式”传播推广效应。
本档期,齐鲁吾悦广场通过创意活动方式,打造新颖的交友场景,吸引了超5000人次年轻消费者参与互动,为临沂年轻一代提供新颖的交友形式及线下活动体验。5.20-5.22活动期间,线上声量热度居高不下,全域社交平台传播声量达280w+,霸屏临沂城市流量平台。
◆以爱之名,开启公益之旅
青岛西海岸吾悦广场以爱之名,开展“一书换一蔬”公益活动,联合山东省广播电台等媒体及20多家培训机构,用孩子们看过的旧书,兑换商场精心准备的蔬菜礼包。商场秉持公益初心,将收集到的图书捐赠给福利院,让书本继续发挥力量,为孩子们送去诗和远方。
据统计,活动期间,青岛西海岸吾悦广场内共交换3000余斤蔬菜,收到图书高达1800多本,与孩童携手,演绎了一场爱意满满的公益之旅。
值得关注的是,6月份吾悦广场山东区域将联动7店开展“吾悦年中合家欢”大型IP商业活动,持续落地“山东新青年TOP 5城市赛”第二波省级联赛活动,山东省COSPLAY跨次元大赏等人气活动,继续保持营销热度,持续扩品牌影响力,助力商业运营。
不仅如此,7月吾悦广场山东区域还将举办“第二届齐鲁有悦·山东峰会”,延续首届商业盛会的关注度,通过与品牌更多的交流和联动,增进合作,互利共赢,进一步激发区域内商业活力,实现未来发展的可持续性。
多子齐落,战略布局12城17店
早在2021年年底,新城商业就曾透露,在未来两年内,将会陆续在山东滨州滨城、淄博周村、东营、烟台芝罘、日照东港、泰安肥城等地开启新项目,完成齐鲁大地12城17店的商业战略布局。
滨州滨城吾悦广场——鲁北生活力中心
开业时间:2022年10月22日
滨州滨城吾悦广场商业体量达12.6万㎡,位于城市核心主轴干道渤海十八路与长江三路交汇处,便捷通达城市各个区域。作为滨州首家“MALL+街区”活力商业,化身城市生活方式的引领者,依托场景式商业空间设计理念的建筑特色,打造城市生活第三空间,首进及创新品牌超过40%。
在业态规划上,项目以新生活方式为主线,重点打造18家主次力店、餐饮、体验、服装、精品等优势业态,以商业升级带动广大消费者生活品质的提升,与城市共成长。
淄博周村吾悦广场——活力中心·欢聚中心·妙趣中心
开业时间:2023年5月26日
淄博周村吾悦广场采用“1+1”:大商业+室外街模式,商业体量14.13万㎡,停车位1300+。引进零售、儿童、餐饮、服装、娱乐体验、运动、黄金珠宝、影院等多种业态。打造周村集购物、休闲、餐饮、娱乐、体验于一体的城市综合体。
项目所在地周村区为百年商埠重镇,素有“金周村”、“旱码头”之誉,是山东重要的纺织工业基地。淄博周村吾悦广场将打造周村区商业第一MALL,也是周村区唯一大型城市综合体。
东营吾悦广场——城市品质生活新聚地
开业时间:2023年6月16日
悦中心 越聚潮Ecology Life-东营吾悦广场商业体量17万㎡,停车位2000个,项目定位城市品质生活新聚地,发挥“黄河入海生态之城”独具地域特色,打造黄河文化主题微度假生态文旅商综合体。国际时尚品牌汇聚,全业态交互组合,满足城市全客层全新消费需求。
项目位于唯一黄河入海口城市、中国第二大石油工业基地-东营,区域承载了城市政务中心、商务中心,依托国家森林湿地公园的天然且独特优势,集结一站式消费,开启全新生态生活新篇章,领航东营商业新高度。
烟台芝罘吾悦广场——城市型年轻潮范生活中心
开业时间:2023年6月23日
烟台芝罘吾悦广场结合烟台当地特色文化,以黄金海岸为设计灵感,建筑形式以“潮涌石涧、光照海岸”为意向,梳理城市空间,重塑区域活力;建筑设计上选择皇家游轮甲板特点,打造多层观景退台,增强了人的互动与自然的联系,视野开阔,营造动感、难忘、舒适的都市幸福甲板;
项目位于芝罘商圈核心位置,紧邻芝罘屯路城市主干道,临近火车站、客运港站,交通便利,项目200米内有3个公交场站、17条公交线路可直通全市各区。商业体量12万㎡,停车位1300个,规划零售、餐饮、儿童、体验、影院、运动潮牌、数码潮玩等业态。
山东首家拥有超7000㎡空中室外景观,全新开放式的5.0商业综合体,打造烟台阳台文化商业名片,城市级S-roof潮娱新高地。
日照东港吾悦广场——品质生活欢聚中心
开业时间:2023年6月30日
项目地处日照老城区中心,位于城市发展主干线海曲路与迎宾路之间,北紧邻海曲文化广场,交通便利,是城市文化科技中心,3公里人口近25万人,项目商业总体量11万㎡,其中大商业体量9万㎡,停车位1224个。
通过各楼层的文化及科技主题的场景打造,结合海曲印象文化广场,打造日照唯一夜生活集散地“夜嗨去”及“微旅游”主题,成为城市文化、社交、娱乐、体验生活中心。
泰安肥城吾悦广场——肥城唯一商业综合体
开业时间:2023年7月21日
泰安肥城吾悦广场商业体量达17.68万㎡,位于城市东部新城区,紧邻两条城市主干道,贯穿城市南北。
作为中国“佛桃之乡”/全国百强县/投资潜力百强县全国14——肥城的唯一商业综合体,是当地唯一面向全客层,集消费、购物、体验、娱乐等于一体的大型购物中心。项目规划14大主力店、六大强势品类,钜变城市商业,引领消费升级。
除此之外,新城商业还将在烟台高新、潍坊高新、泰安泰汶等地有新项目布局,深耕齐鲁,稳健前行。
结语:
疫情三年来,重置了中国商业的基本面,实体商业也迎来了一次次严峻考验。
在此背景下,新城商业于外积极求变,发展至第六季的大型专属IP活动——“我爱你·五月”创新营销打法,圆满收官,以其强大的运营及应变能力赋能商业,创造城市商业新格局。
于内坚守商业初心,勇于开拓,为实体商业的求变破局之道做出范例。截至2022年4月25日,新城控股已开业及管理输出的吾悦广场累计达130座,已开业数量位居境内外上市公司首位;公司开业、在建及拟建吾悦广场总数量已达到189座,进驻全国135个城市。
从目前稳健的扩张步伐和亮眼的数据来看,新城商业经多年布局,依托于其清晰稳健的战略部署,已然成为当之无愧的国内商业地产行业先头企业。
5月23日,新城控股2021年年度股东大会透露,新城正紧锣密鼓地进行经营性物业贷的工作,2022年来已有接近10座吾悦广场完成融资方案的落地。
18日上交所披露,新城控股2022年面向专业投资者公开发行公司债券项目状态更新为“已反馈”,该笔债券拟发行金额62.32亿元,品种为小公募。
5月20日,福州平潭吾悦广场购物中心举行封顶仪式,目前该购物中心招商工作正在全面推进,计划2023年7月开业。
新城控股2022年一季度商业运营总收入24.1亿元;期内出租物业数量126个,平均出租率高达96.04%,合计租金收入22.49亿元,同比增长24.94%。
赢商网盘点了山东区域部分商场在“520”节日前后的特色营销活动,看在消费热度逐渐回温的当下,购物中心如何“高调示爱”。
随着疫情影响范围扩大,青岛实体商业加快转型进度,通过线上销售、配送到家、会员制服务等方式,花样开启自救。