一城又一城全渠道加码 京东MALL再落子

传统零售转赛道，开辟线上道路时，京东却撕开了线下的口子，走进了一座又一座城市。

6月23日，武汉地铁集团和京东集团举办战略协议签约仪式，京东MALL落户武汉地铁秦园路项目，预计2023年开业。武汉地铁与京东集团双方将在现代零售、产业开发、智慧采购、轨道物流、智慧商业等领域展开全方位合作，武汉市武昌区滨江商务区将新增一座京东超级体验店。

地铁秦园路项目位于武昌滨江，正处于5、7、8号线徐家棚站地上，属于地铁上盖物业，总建筑面积19万平方米，包括2座塔楼、1座裙楼和地下室，“京东MALL”项目将落户裙楼。

加速京东Mall

2021年9月，京东在陕西省西安市开设“京东MALL”首家线下门店。

首家京东MALL位于西安市未央区未央路80号盛龙广场，共有5层楼体，经营面积4.2万平方米。京东MALL作为京东电器超级体验店的进化与升级，以新品牌形象拓展更多品类商品。

基于京东自身在带电品类行业的积累与沉淀，京东MALL在原有超级体验店的带电品类基础上，拓展了家居日用、家装建材、儿童娱乐、智能健康、汽车用品等产品，涵盖苹果、华为、英特尔、美的、海尔、格力、奥克斯、飞利浦、海信、康佳、创维、TCL、长虹、SONY、松下、戴森在内的150多家一线品牌入驻，经营商品超20万种。

资料显示，为迎合年轻消费者实现家装、家电、全屋定制的需求，京东MALL还携手家具制造商提供一站式设计服务。

而作为全场景综合类消费主题购物中心，体验与服务成为京东MALL最大看点。例如西安京东MALL设有11大主题场景体验区和29大产品互动体验区；消费者也可以享受线上线下同质同价，线下体验、线上下单，门店自提或京东配送到家，消费方式上更灵活。

去年11月，京东MALL与卓越集团在长沙举行签约仪式，宣布湖南首家京东MALL落子长沙，京东MALL开发规划总经理陈昱在致辞中表示，“京东MALL，是京东未来线上线下场景体验相结合的战略布局”。

相关人士分析，将线上线下资源整合，京东或将打造出新的城市商业地标。

有消息指出，自西安开始，京东MALL将全面提速。除省会及一线城市的京东MALL外，京东电器也将在中国数百个地级市打造单店面积1-2万平方米的京东电器城市旗舰店。

据不完全统计，在西安之后，京东MALL又在合肥、长沙、南京、哈尔滨等城市陆续落地，而城市的选择上则避开竞争更加激烈、市场饱和相对较高的北上广深等强一线城市，以更具潜力和市场空间的新一线及省会城市为主，进行全国范围布局。

全渠道布局

去年9月，京东发布MALL全新品牌时，京东集团高级副总裁、京东3C家电事业群总裁姚彦中强调，“推进全渠道战略是带动行业高质量增长、加速零售业态升级的必经之路。”

京东零售的全渠道战略正在不断加速。但或许在京东徐雷看来，这也是发展的必然选择。

2019年京东618全球品牌峰会上，徐雷称：“未来，零售活动本身将融入到生活中。它不仅是交易场景的碎片化，更是由于场景与场景之间，在空间和时间上的间隔被打破，产业的固定边界将逐渐消失。”

“我们将在协同、开放、共赢的指导思想下，通过业态扩展、协同合作、技术服务等方式与线下零售企业一起搭建多终端的全渠道体系。”

数据显示，2021年京东总收入9516亿元，同比增长27.6%，线上线下多元化场景发展之下，京东全年全渠道GMV同比增长近80%。

2022年5月9日，京东完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合，将现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。

按照规划，京东新百货将被打造为集线上线下消费、体验于一体的新生活方式精选集合创新业态，以多品类开放性融合消费场景、更丰富多元的高品质商品、更高效的爆品上新速度、全链路服务等一站式解决方案，全面满足用户的新时尚生活需求。同时，为合作伙伴创造新的增长空间，带动线下零售更高质量的增长。

除上线新百货频道，京东还将在全国范围内布局新百货线下实体店，首批规划城市包括北京、成都、西安等城市。京东将积极发挥在数字与技术、供应链中台、商品与服务能力等方面的优势，通过与线下新百货打通，实现线上线下场景一体化。

随着新百货升级并推出线下店，百货、商超、3C电子--京东零售三大核心业务均实现线上线下的全渠道业务布局。

据一季度财报显示，京东集团旗下京东零售业务实现收入2175.24亿元，同比增长17%，其中，商品收入2044.16亿，同比增16.62%；服务收入352.39亿元，同比增26.33%；经营利润为78.91亿元，同比增长7.5%。

京东强调，公司秉承自营和第三方商家两种不同模式齐头并进、共同发展的经营理念，第三方商家成交活跃，一季度超过1.1万个线上第三方商家店铺的日均成交额较上年同期增长大于10倍。

一季度，京东集团完成对达达集团的增持、持有后者约52%股份，并通过达达集团旗下平台达达快送承接订单配送，京东零售的即时零售业务已经覆盖全国近400个城市。在京东年报的表述中，达达集团的本地即时配送和零售能力为创新型项目和全渠道战略提供支持。

“我们正在探索各种全渠道整合机会和创新业务模式。零售模式和电商平台、全渠道布局及自有的全国物流基础设施和技术平台相结合，使我们在提供卓越的客户体验方面成为中国零售业的佼佼者。”

2021年京东总收入为9516亿元，同比增长27.6%。其中在第四季度，京东零售业务总收入达全年最高，为2499亿元，占集团四季度收入约90%，该季度，京东零售的第三方商家新增数量更是超过了前三季度总和。

去年公开活动中，徐雷提出不仅要继续推进零售基础设施的投入和建设，还要持续推进全渠道战略，最终实现“卖全天下的货”和“去全天下卖货”。

随着一城又一城布局“实体经济”，京东目标正更进一步。