盘活购物中心公共空间六大创新思路：越纯粹越舒服、消费者认可才算牛...

​购物中心开始注重在公共空间上“打主意”，从美术陈列主题设计到活动营销，不断加强商场—商家—顾客三者之间的互动交流，充分展示出公共空间的“传感器”效应，其能调和、深化品牌与顾客之间的关系，同时，好的公共空间也能为购物中心赚取可观的利润价值。

现在的购物中心保留大面积用做艺术展览、优惠促销、新品发布、品牌推广等，这些看似浪费的中庭面积、活动区域的租金价格能让商场日进斗金，活动拼来的高人气也让中庭成为品牌商的必争之地。据推算，中心城区的购物中心中庭一旦全年365天无休，最高年收益可过千万元。

我们通常说的 购物中心的公共空间包括广场、中庭、走道、前厅等，简单说，就是项目内，没有安放固定商家长期使用的面积空间。

面对商业品牌同质化严重的当下，购物中心需要打造属于自己的独特魅力，因此公共空间承担的角色越发重要。本文盘点玩转公共空间的几个创新方法，希望为大家提供更多思路。

01

创意空间，要允许创意发生

创意空间并不局限于建筑的范畴，除了建筑本身有创意之外，更重要的是，在未来的运用上，它是否允许多种“创意”的发生。更直接一点——很多集中商业在建设完之后，是一个固定空间，怎么让它在一个固定的框架内不停地变化？在明年、后年，甚至今天、明天都给人不一样的感觉?

对此，有四点值得注意：

1、强大的包容性，这个空间的形式和容量足够发挥不同的主题创意；

2、室内有舒服怡人的阳光，由于购物中心大都封闭，阳光能产生户外、公共、自由的感觉；

3、立体层次性，楼层之间要实现立体相融的互动；

4、参与互动性，主要指顾客能体验到空间创意的乐趣。购物中心要让顾客来，吸引他们的不一定和商业消费有关，往往是一些艺术或者别的有趣的东西。

02

创意越纯粹，越令人舒服

据调研显示，未来购物中心的公共空间，并不会刻意附加商业价值，首先要让消费者来了很舒服。

新加坡金沙购物广场，有一处公共空间设计如漏斗盆一样，蓄水装水，在整点的时候打开，水就集中在漏斗口处往下倾泻，这样场景就活了，可见舒服的购物中心和客人之间是没有距离的，它用最简单的原理做出最有趣的创意，东西做得很纯粹，小孩子看了都会喜欢。

如何做好公共空间的创意发挥：

1、要强调这个购物中心独有的“DNA”。除了商业租赁面积外的公共空间，例如连廊、通道、中庭、公共洗手间前厅、电梯前厅、空中吊饰，都可以来去被一个购物中心的经营者很好的利用，来强化这个场的“DNA”。顾客明白这个DNA是属于商场的而不是属于某个店铺的；

2、与店铺风格相区别。越来越多的购物中心在公共空间做“天”和“地”的呼应，例如南宁万象城，每个公共区域的天花都不一样，相呼应的每个区域的地面也不一样，客人有明显的感受和识别；

3、公共空间可以被加载，互动科技都可用上；

4、提升聚人气的能力。看一个场人气旺不旺，要看这个场的公共空间人气的聚集。

03

公共空间是商场的传感场

公共空间要具有包容性，欧洲商业体的空间足够大，可以做任何东西。如果没有这样空间前提，做创意会受到限制。因此， 项目前期定位时就要思考，最终项目是要成为城市级的，还是区域级的。

其次，商业地产的公共空间是为80%的人服务，但只有20%人属于核心人群，由他们来提供商业消费价值贡献。商业最大的区别就是经营，经营过程中会遇到各种问题。

公共空间活动应该是体验感的最佳“传感场” ，在商业内容、品牌重合度高的市场环境下，商业公共空间完全做出于别人完全不同，实际就是抓到一个氧的元素，化学上的氧和任何东西在一起都会变化成新的东西，商业的公共空间也应该具备这样的特性，这样才可以给商场带来丰富的可变空间。

另外，公共空间是项目定位和品牌核心的外在体现 。好的公共空间应该实现包容性、景观性、休闲性、引流性和实用性五特点的融合。

04

设计着眼市场，消费者认可才算牛

做创意空间，不是迎合开发商，而是迎合消费者的市场，无论做什么样的设计和创作，都要关注客户所关心的问题，而不是为开发商设计的作品。

1、care you care，换位思考做商业整合推广；

2、未来商业主题化、个性化进程；

3、强化美术陈列设计对商业的装饰性、引导性和互动性。

一开始就要明白自己商场的定位是什么，定位会直接影响接下来的整体设计配套，业态比例，后期经营思路。

05

多考虑城市需求会引来更多顾客

把公共空间留给市民，并不是为了商业利益，这样才能赢得商场与顾客之间更好的持续性关系。其实，什么是品牌，品牌就是各种关系———商家与顾客之间的关系、商场与商家的关系、商场与顾客的关系，这些关系的梳理，往往通过公共空间来调和。

比如说去星巴克，最早基本都冲着星巴克这个品牌去到那个购物中心的，那么作为购物中心，跟消费者的关系怎样建立?需要很长的时间去培养。在这个过程中，公共空间就有了自己的价值，它可以重新梳理商场与商家之间的关系，人们最终变成去那个商场，只是具体在星巴克消费。

可见，公共空间往往有两个层面：

一个是“基本逻辑” ，也就是常规性的功能；

其次，是主题性表达 ，这就关乎到“创意”的开展。每个楼层的主题性，空间只能起到聚焦作用，与之相应要做好的是“业态”与空间布置的有机结合。

06

让空间持续不断地制造出事件

与特定的社群结合，创造熟人社会的“持续性日常生活事件”公共空间。

现代社会本质上是陌生人社会，基于陌生人相遇的“触媒式”公共活动，往往零散、随机，很难产生“持续性日常公共事件”。与传统商业靠消费划分社会阶层不同，现代商业靠消费在划分共情社群。这些基于共同消费需求聚合在一起的人群，往往也是选择了相似生活方式的人群，以此为基础，一种持续性、日常性的公共性就有可能被创造出来。

例如，5月底上海解封后，上海圈子携手上海50+商场，在商业的公共空间打造了“好久不见”的联动事件，引来了众多消费者打卡留念。如何让空间持续不断地制造出事件，才会有持续不断的关注。

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