购物中心零售空间设计新趋势

一个好的零售空间设计，不仅能带给消费者绝佳的购物体验，还能带动商业价值的提升。盘点5个具有创新性的商场零售空间设计，看线下实体商业的改革与创新趋势。

趋势一：数字技术增强互动

[NIKE淮海潮流体验店]

——通过技术和商业模式的创新，打破线上线下单边发展的局面，已经成为零售行业转型的必由之路。

上月底，中国首家Nike Style零售概念店——NIKE淮海潮流体验店在上海TX淮海正式开业。店铺首推「去性别」购物体验，消费者在店内可以完全摆脱性别和尺码的束缚，基于个人喜好自由地选择符合自己个性与风格的产品，最大程度上满足了中国潮流爱好者对无性别风格的喜爱。

作为国内首家Nike Style零售概念店，NIKE用拼配实验室（Style Remix）满足所有手工达人升级改造单品、增添个性化和表达创意的需求。通过进阶版的Nike By You服务，消费者可以自己动手打造专属潮酷单品，手绘Swoosh图案并利用热印或刺绣技术将其呈现在心选单品上，或是选择来自本土球鞋社群创作的商店专属配件来点缀鞋服。

同时基于创新数字化体验打造的闯作现场（Content Studio），也成为了创作达⼈们的互动聚集地。依托多款风格迥异的滤镜、贴纸和背景，让消费者在创作过程中能够充分展示个性风格，拍摄完成后还能一键发布、上传到社交媒体，并有机会在店内展示，让更多人从中获取搭配灵感。

可以说，NIKE淮海潮流体验店通过创新的门店布局和数字化场景设置，在产品销售之余，将消费者带入到了一个共同创作、彼此对话的互动空间，从品牌层面出发，为中国本土创意的崛起提供了萌芽与传播的平台。

趋势二：城市定制式首店

[中国李宁城市定制首店]

——近年来，首店经济引领消费风潮，首店经济、首店上新不仅带动着城市时尚度和影响力的提升，也成为全面激活消费、拉动经济增长的原动力。

8月，中国李宁首家城市定制店于北京西单君太商场正式开业，以首家城市定制、智能传送带，叠加出全新零售体验。

场景设计以灰色墙砖、长城、天坛、故宫等京味元素，通过文字、图样等设计灵感，跃上衣裤鞋帽，突显城市定制特色。店内首次引入“智能传送带系统”，总长30米的红色传送带贯穿门店全场，消费者下单后，智能传送箱接收指令后，将从楼上货仓“载货”沿传送轨道送达消费者手中。整个传送过程仅需1分15秒，不仅减少了传统费力耗时的人工取货奔波，同时增加了科技未来感，让购物体验变得更方便、更快捷、更有趣。

店铺首次开设了俱乐部主题VIP室，着力营造社群氛围，为运动潮流爱好者们打造趣味、新颖的社交场合。此外，门店还将通过不定期举办会员专属WORKSHOP，让消费者了解品牌理念与文化，并增强与消费者的互动沟通。

据了解，北京只是李宁城市定制店的起点，未来将走进更多城市，融合地域文化特色，让消费者领略运动潮流带来的无限灵感与乐趣。

趋势三：无人零售新体验

[Uncommon Store无人零售便利店]

——“千禧一代”和“Z一代”近年来疯狂地推动了消费者行为的改变，包括（在线）购物领域，而且这一趋势还将继续。

去年在现代首尔（The Hyundai Seoul）购物中心开设的无人零售便利店Uncommon Store，是购物中心零售场景对“千禧一代”和“Z一代”消费理念的迎合实践，同时也是对疫情时代“无接触”零售的一次尝试。

场景所选择的设计美学是复古的未来主义，条纹霓虹灯货架和分类标识设计以及基础色调采用了60年代复古欧美影剧院元素，通过简洁的设计整合科技感极强的工程塑料、金属以及镜面饰面，增强空间的未来感。

Uncommon Store无人零售的实现是基于现代百货公司集团自己的研究技术（基于Amazon Web Services的应用程序技术，人工智能和机器学习）：顾客在进入商店之前需要通过扫描入口旁边板上指示的二维码来安装应用，注册并登录后进店选品，从商店出来后，手机将会进行自动扣款。

相对一般零售而言，Uncommon Store的优势在于，用物联网在空间和用户之间形成了双向沟通，允许存储和重新加载购物者的购买消费习惯。

趋势四：多元立体生活方式

[深圳“奈雪生活”全球首店]

——从“共享”到“共创”的新模式，极大赋能缺乏流量积累及数字化运营能力的独立品牌发展。

8月，奈雪的茶在深圳南山海岸城开设了全球首家艺文生活空间——奈雪生活，融合6大品类、15个品牌、10家首店，打造全新的社交目的地。

1000m²的店内空间拥有500余款美味，300多个座位，16个品牌错落有致地嵌于其中，除奈雪自有品牌外，还有致力于“以文化创造生活”的书店“方所”、崇尚“生于旷野、自由浪漫”的“澳咖”咖啡、主打“桌上绿植”的花艺“吱芽”、以及“monster”等潮流轻食品牌等。

空间内所有座位、公共空间甚至人力资源都为入驻品牌共享，以助于坪效人效的双提升。品牌还共享流量，无论是奈雪5000多万的会员，还是每个品牌的私域流量，都能够在奈雪生活场域交汇，奈雪生活甚至还为入驻品牌提供营销服务，召集品牌主理人共同探索生活方式的更多可能，不定期推出联名新品及活动。

围绕从“共享”到“共创”的核心理念所打造的奈雪生活，对于消费者而言，是一个聚焦于多元立体的艺文生活空间，而对于入驻的独立品牌来说，则是可以共享运营、流量等资源的共创磁场，依托奈雪品牌效应引流，大幅降低了开店成本和成长门槛。而对于奈雪来说，则可借由平台的打造挖掘孵化高潜优质品牌，延伸业务触角。

趋势五：纯艺术视觉体验

[北京东安Luxemporium]

——在地文化以及古典情怀、全新现代审美无界融入空间美学中，过去、现在以及未来三者同时出现在同个空间。

1月，119岁的东安市场化身潮奢买手制百货东安Luxemporium重装亮相。转型后的东安市场，1.1万平方的3层空间汇集10个集合区域及39家shop in shop独立品牌形象店。

传统购物中心场景设计强调故事性的主题演绎，东安Luxemporium的特别在于内部设计更突出整体的艺术性视觉感受。

设计以通过“梦回盛世”为概念，通过一层“形塑东安”、二层“幻聚东安”、三层“云艺东安”三个主题，用鲜明时尚的色彩，古代建筑的结构线条，通过现代材质来呈现出幻影般的建筑影像，映射出极为新潮的中式未来主义风格。

大面积的灯光墙，反复运用到的镜面设计，让万平的商业空间产生了延展的视觉效果，放大了空间的深度，充满变化性的几何图形、富含宋代美学的优雅中性色调与现代有机材质的结合，又为空间形成纯粹的艺术张力。

整个空间看似纯粹的艺术演绎，但在细节元素上呈现的在地文化与中国古典美学，又处处充满故事，让人驻足细品。

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