16年逆生长，凯德MALL·望京再次擦亮区域商业“金字招牌”

十几年前，望京区域如一颗新星在北京的东北角崛起，随后迅速成为北京第二CBD，奔驰、西门子、惠普、三星、阿里巴巴、美团等一批世界500强企业相继在此扎根。与此同时，购物中心业态如雨后春笋般开始在北京的一些重点商圈涌现。

2006年7月，嘉茂购物中心·望京开业，成为望京区域内首家综合性购物中心，亦是凯德在北京开疆拓土的首个商业项目。同年12月，凯德商用中国信托在新加坡成功上市（现更名为凯德中国信托），是新加坡首支、也是最大的投资于中国购物中心的房地产投资信托基金，嘉茂购物中心·望京则幸运地成为该基金设立后投资的首个项目。2011年，该项目更名为凯德MALL·望京，始终引领区域消费风向，成为望京商业的一块“金字招牌”。

如今北京在国际消费中心城市建设中大步向前，望京也已成为宜居宜业的国际商务区。在消费时代的更迭中，凯德MALL·望京敏锐地捕捉到了市场变化，去年将原有的14,000m²的百货业态面积收回，进行一年的深度改造，升级为购物中心二期，于今年10月1日开业。一期二期连通，形成了一个84,000m²的全业态商业更新场和社区商业中心，服务周边3公里范围内超百万人口。

01、挖掘客群真实需求，望京商圈求新求变

开业16年来，凯德MALL·望京不仅搭上了区域内住宅产品从普适向高端进化的顺风车，也与地区产业升级和高科技互联网企业入驻热潮同频发展。坐镇广顺北大街和阜通西大街交汇的“黄金十字路口”，随着其知名度、客流量和经营回报的持续稳定增长，也推动了区域内商业氛围和城市格局的升维。

面对不可避免的消费迭代和品牌老化，深谙买卖项目、项目改造升级、精细化运营等资产管理之道的凯德，近年来不断提升凯德MALL·望京的形象和服务。先是在2016年以书卷和蓝海为核心理念设计了全新外立面，2021年又为项目注入新的灵魂，开始将场内原有的百货业态升级为购物中心二期，并同步启动一期品牌升级。全新启幕的二期，营造出结构与灯光艺术相得益彰的“光影格构”商业空间，白色与杏色的空间色彩搭配带来呼吸感的优雅气质，不同肌理材质筑造丰富的空间层次感。

经过多年的发展，望京地区的核心消费客群已经演变为中高消费水平的年轻上班族和高知家庭，他们注重时尚的社交体验、追求自己认可的潮流品牌、向往精致的品质生活。如何满足目标客群的偏好、成长为区域内最迫切需要的商业空间，成为左右凯德MALL·望京软硬件升级方向的关键。焕然一新的凯德MALL·望京，将聚焦于“新望京·心聚场”的定位，巩固区域商业中心的地位，提升区域商圈影响力和辐射力。

凯德MALL·望京二期焕新亮相

凯德MALL·望京开业盛况

02、双剑合璧活力新生，消费体验提质升级

作为商圈内的商业标杆项目，凯德MALL·望京从品牌业态、场景空间、营销活动等多方面入手，打造以高端家庭为核心，社交精英为赋能的一站式潮流时尚购物中心。

// 全业态人气品牌矩阵，解锁多元场景消费潜力

项目开业16年来，隶属于韩国SPC集团旗下的巴黎贝甜始终相伴，望京店经营面积超过200m²，是其在望京区域内面积最大的门店，也是周边社区家庭、写字楼员工下午茶的据点。其实，丝芙兰、乐高等租户伙伴也一直和凯德MALL·望京相伴相随，并在疫情的冲击下显示出强劲的韧性和活力。

后疫情时代，消费趋势日新月异，线下消费目的性变得更强，同时高频次到店消费和高消费人群均有增加，而望京地区主力客群多为中高收入的青年和亲子家庭。因此，升级后的凯德MALL·望京以零售、餐饮、体验业态为主，并实现家居、大型亲子及办公业态体验环境全面提升，新引入更多高品质的数码、新能源车、黄金、餐饮和儿童品牌，推动项目优化整体业态组合。

据悉，二期引入40多家品牌，其中首进北京和望京地区的品牌占比40%。而在二期筹备期间，一期也同步升级，新引入30多个品牌。一期和二期合计新签约品牌超过70家，首进北京和望京地区的品牌占比近60%。开业当天，客流增长39%，销售额增长112%。

具体来看，凯德MALL·望京二期引入了一批首店和最新形象店：多家新能源汽车品牌让人眼前一亮，小牛电动车旗下造车新势力自游家（NIUTRON）华北首店、凯迪拉克新能源体验店望京首店和华为智能生活馆争夺高人气“C位”；在亲子业态方面，引入国际热门IP“会说话的汤姆猫”亲子乐园北京首店，JYPPONG甲乙乒乓国球馆、鼓舞天下望京首店，以及阿布溜溜、美吉姆等最新形象店；在餐饮、数码、女装业态，分别“上新”Wagas集团旗下轻餐品牌BAKER & SPICE、数码专营店Dream Room、潮流女装AMXS等望京首店。

华为智能生活馆

凯迪拉克新能源体验店

Wagas集团旗下轻餐品牌BAKER & SPICE

国际热门IP“会说话的汤姆猫”亲子乐园北京首店

此外，在潮玩、鞋履、美妆护肤、黄金珠宝等业态，泡泡玛特、乐高、丝芙兰、周大福、周大生、老凤祥、中国黄金、贝黎诗、卡莫瑜伽以及百丽旗下多个品牌，也呈现了最新形象店。这些全新亮相的门店和体验店，以“致享生活”为支点，大大提升了项目整体的业态和品牌丰富度与时尚度，为全年龄客群提供了购物、体验、玩乐的好去处，在助力项目形象升级的同时，更令其核心竞争力和商圈影响力有了质的飞跃。

升级打通之后的一、二期空间，让原本有些沉闷和割裂的动线瞬间畅通、灵活起来，消费者的购物体验更加完整，场内也有更大的空间来承载丰富的主题展览和营销活动，从而产生“1+1＞2”的协同作用，不仅对全场商铺都是重要助力，更增加了对后续入驻品牌的吸引力。

// 看展式社交+潮酷造节，引爆新望京商业热潮

当下，“看展式社交”成为彰显年轻一代精神需求的新方式，也催生了一些策展型商业空间。从项目所在望京商圈来看，此前比较缺少潮酷品牌和沉浸式场景氛围，新生的凯德MALL·望京二期抓住这个机遇，用新内容带来了不同以往的文化主张和品牌联动体验，借助开业期间的主题活动创造更高的热度。

二期开业期间，项目联动泡泡玛特推出以“潮酷看我”为主题的新形象VITA首展。VITA是泡泡玛特旗下热门经典形象之一，此次为新形象VITA 首次亮相，主题展览在购物中心场内外同步持续两个月，同款潮玩限量发售。

同时，凯德MALL·望京借力户外广场的滑板和小轮车快闪表演、陆地冲浪新手趣味赛和Ollie障碍赛，融合运动与潮流之力，提升项目整体活力和消费者关注度；联动凯迪拉克、华为等新能源汽车品牌打造汽车营地音乐节，开启社交生活新玩法，拓展品牌和商圈影响力；联动阿布溜溜、鼓舞天下、万达宝贝王、美吉姆等打造儿童主题乐园，充分利用二期三层的空间生态增加顾客粘性。

未来，凯德MALL·望京还将与乐高合作举办大型IP展，并推出露营节美食和好物市集，与草莓TOWN深度合作，打造望京区域专属音乐节、年货及素人艺术市集等，进一步释放潮酷新奇的生活态度。

草莓TOWN音乐节

今年朝阳区正式启动“14号线商业带”建设，让地铁和商业实现双向引流，每逢周五、周六，14号线双向延长运营时间，末班车最长延时40分钟。“14号线商业带”作为北京时尚度最高的商业带，沿线有SKP、蓝色港湾、合生汇、颐堤港、凯德MALL·望京等多个深受欢迎的商业项目。凯德MALL·望京将在强化自身的体验、家庭、社交和潮流属性基础上，进一步展现朝阳区潮玩、潮购、潮乐的国际化消费形象，创造更大的商业吸引力、挖掘更多的消费潜力。

在运营方面，凯德MALL·望京持续打造线下线上一体化24×365全天候的服务场景，深耕社群，今年截至目前已实现1,900多万元的线上销售额。与此同时，望京已一步步发展成为配套完善、产业聚集、职住平衡的城市核心区，凯德MALL·望京同步引入优品办公，实现商业和办公业态互相促进，形成全方位良性循环和互补。

值得一提的是，凯德MALL·望京从设计、建造到运营管理，各个环节均体现了凯德绿色环保理念，并在今年9月荣获LEED金级认证，是继2021年荣获全国绿色商场称号之后获得的又一殊荣。接下来，项目还将陆续对外立面、外广场、停车场、通道、服务台等公共区域进行改造，为消费者营造更舒心的环境和氛围，打造绿色可持续的全场景社交体验场。

结语

凯德MALL·望京作为今年凯德升级改造的重点项目之一，将继续利用领先的商业品牌价值观和积极的资产管理策略，在消费3.0时代与顾客建立起更紧密的关系，以优质的服务和体验提升消费者的幸福感，释放消费新势能，为京城最“旺”的区域之一带来无限活力，持续塑造城市美好生活。