汉博商业杜斌：主动出击迎合消费趋势变化，因地制宜形成自身特色

12月20日，由赢商网主办的2022赢商网大会暨赢商网百强榜研究成果发布在上海闵行宝龙艾美酒店隆重举办。

本届大会围绕“穿越周期，向上生长”大主题，设置了主题演讲、高端对话、百强榜单发布、「金鼎奖」颁奖盛典等环节，邀请了众多行业大咖一起开启新思维，研判新形势，共话新商机，寻找穿越周期的澎湃动力。

国内购物中心行业近十年高速发展，进入存量时代，研究消费者，研究新趋势和内容，聚焦主要消费群体新世代，创新商业场景，才能“向新而生”。在微论坛高端对话（三）环节，围绕《聚焦新世代，打造新社交未来商业如何“向新而生”？》的主题，汉博商业上海公司董事长杜斌分享了自己的真知灼见。

他认为面对新世代的到来，我们要主动出击，提前迎合消费趋势的变化，一方面在形成自身特色化的同时，还需要因地制宜，结合自身核心客群精准定位，应对市场竞争。

这几年是商业地产行业最低迷的一段时期，虽然已经到了尾声，但是我认为可能还有一段时间并存，对于实体商业而言，如何在疫情冲击、线上冲击下走出一条自己的路，值得大家探讨。

面对新世代的到来，首先从品牌的角度来看，当下购物中心的招商中，原来大家所熟悉的主力品牌逐渐消失的情况下，我们用什么样的其他业态品牌来替代和填充？这值得我们深入研究。

其次，00后即将成为市场的主流消费客群，这群Z世代的消费观念与80、90后完全不同，面对他们的崛起，我们需要提前研究这些群体的喜好，顺应他们的消费趋势变化。并且，针对市场年轻人关注度高的一些业态，例如露营、飞盘等，其实引入到购物中心依然存在难度，即使成功引进，实际上依然是小型化，对商场业绩的贡献并不高。所以针对于此，我们还是要孵化出更多适合购物中心的品牌业态。

第三，在场景方面，未来颜值、场景、IP、国潮等新的市场元素都会大量进入购物中心，在这一过程中，我们如何打造自身的特点，至关重要。

另外，我认为，在关注Z世代群体的同时，还需要将目光聚焦老年时代群体。例如，我们刚刚在上海打造的一个项目，周边核心客群中，老年化群体占比超过7成，所以我们因地制宜打造了以老年人社交为主的购物中心，引进了很多他们喜爱的老字号，并在此基础上针对老年客群推出品牌折扣等优惠，取得了不错的效果。