商业空间里光环境的建立与维护

现代商业对照明的要求除了为满足“照亮物体”外，灯光照明可以合理划分整个商业空间的秩序，光的引导性暗藏其中，利用高品质的照明引导消费、优化购物体验以至于树立品牌形象才是更高层次的要求。

对光环境的建立和维护应是细致入微的，并应遵循专业严谨的照明法则；商业照明、建筑装饰装修（硬装、软装）以及运营管理等各大板块是相互协调、相互作用的共同体，照明设计也为呈现高品质的整体商业环境提供了有力保障。

照明设计师模拟消费者的心里落实一条完整的体验动线，从引入到停留点，从环境到商品终端，如何在室内商业空间中合理设置照明的布局，规划品牌入驻商场后的照明秩序，利用照明设计表现出产品的特征，体现出品牌的气质和个性，为商业展示空间营造特殊的情绪和氛围；如何提升商场整体形象以及美化空间环境，提高购物者对品牌和商品的关注、兴趣、了解和信服度，增加产品的吸引力和感染力；如何刺激消费者的购买欲，起到引导消费的作用；如何让购物的过程成为对消费者心情和情绪有所打动的一种文化体验，进而优化购物体验并提升文化品位......这些都是商业空间照明项目依次要解决的问题。

照明设计最终要落实到使用者，所以要关注消费者的心理变化和整个消费行为发生过程中的节点，利用设计的手段，让消费者产生视觉兴奋点，从而引导到商品上。因此在设计过程中要重视引流、停留、回流这三个阶段的设计目的，从而促进消费，这才是商业照明的最终目标。

引流：增加人流量，吸引更多的顾客关注或进入，需要对消费者激发“有效的刺激”，什么因素可以引起有效的刺激？照明、气味、规模、变化、声音、色彩、重复、对比。照明居于首位，照明设计在引流阶段需要提供有效视觉空间内的有效视觉刺激。通常在商业空间内，应用的照明手段如：动态、色彩、超常的规模和高对比等；在相同刺激的情况下，高亮度或超规模的发光体能达到更好的效果。

停留：尽量长时间地让消费者停留在销售区域内，延长客人停留在商场及店铺内的时间，提升提袋率。做好橱窗及店铺内的照明，让消费者记住品牌的同时，更能看清商品的细节；在这里我们需要关注视觉营销，在商品陈列中，通常将店铺内空间分为三个不同的视觉层面，分别为视觉焦点（VP）、要点陈列（PP）、单品陈列（IP），目的是让展示更有层次。

回流：强化具有特色的感官体验和视觉意象，提高传播度和回头率。客人对品牌的印象较深，还希望再来进行重复消费，自觉地使用自媒体进行信息的传播。要达到以上的目的，还需要进一步地了解不同的消费人群对光的不同诉求。

照明设计需要掌握基于人本能的对光的反应，同时需要模拟人的心理消费习惯。在比较复杂和面积较大的空间内，主动完成视觉刺激，从而刺激消费。不同类型的人（根据统计学数据研究，在心理学心理模型中，把人分为了六种类型：纪律主义者、传统主义者、和谐主义者、思想开发者、享乐主义者和表现主义者）对光环境的喜好是不同的，也不存在一种单一的照明场景可以同时满足各类型人的情况。这也意味着每一类人有他们各自喜欢的照明光环境，进入适合自己喜好的光环境中，会引发兴趣，进而引起消费。因而设计师要根据所设计的商业或店铺所属的类型，针对主体消费群制定有的放矢的光环境策略。

大型室内商业空间该如何利用光呢？光会影响人的情绪和情感，有些是正面的，有些是负面的。神经学和心理、生理学的研究，证明了光学的参数对人的情感影响力是巨大的。因此，商业空间中的导视系统除了用标识系统完成直观导引外，灯光设计更是一种心理导视。

商业空间通常分为消费区域、交通区域和服务区域。室内设计师应该首先考虑这三个区域的动线组织和硬装设计。照明设计师需要根据空间功能的不同，区分三种不同的光环境氛围，作为视觉的初步导向，同时制定总体的标准。

(1）消费区域的照明。由于消费区域灵活多样，照明方面以提供均匀亮度的光环境为主。商场消费区域分为中岛柜、边厅（铺）、多经点位、美食广场等，有独立开放性柜台、轻餐饮开放性柜台、专卖店、餐饮店、娱乐店等。照明无法顾及每一个业态或品牌的个性照明，但需要提供灵活的照明系统，甚至需要考虑新的消费形式如创意集市、拍卖会等。

需要特别说明的是中庭区域，现代大型商业中心会将很多临时商业活动安排在中庭进行，一些品牌的花车特卖会也在中庭进行，所以中庭是非常重要的消费区域，需要为销售活动提供专业的灯光。

一般在中庭会大量引入自然光，营造接近自然的光环境。自然光充足的空间，会让人们感到十分放松，可以有效地减缓其移动速度，这样就可以有效地引导顾客进入店铺。但是人工照明也是非常重要的，除了应对可能开展的临时活动和促销，软装设计师多会在中庭区域设置一些视觉冲击力较强的装置组合，可能是大体量的雕塑或装饰物，此时重点照明必不可少。

(2）交通区域的照明。交通区域主要以出入口、通道、楼梯、扶梯、观光电梯为主，可以说这部分区域是消费者使用最频繁的区域，这部分的照明不是主角，但要做好配角的工作，提供优质的环境照明尤为重要。出入口是连接室内外的过渡区域，常以低于内部主空间照度来引导入内（白天以自然光为主）；通道部分的照明通常由下照灯完成，而将灯具等间距布置来达到均匀的照明效果，并不是最佳方案，有时候灯具的非均匀布置是会取得更好的光照效果。现在商场的交通区域在利用下照灯的同时也会大量使用线形灯带和弧形灯槽，在走道上方打造连续的光带。这些光带沿着动线延伸，起着将人流引入商场各个区域的作用。但是不要在通道部分设计过高的照度，通道照度过高会抑制品牌店铺的表现。如果通道亮度过高，品牌店铺为了凸显自己会继续提升店铺的亮度，这样极容易引起消费者的视觉疲劳而不愿继续停留。通道不够亮时，需要增加垂直面也就是墙面的亮度。适当地增加洗墙灯具照亮墙面与对地面粗暴地增加照度相比会取得事半功倍的效果。

商业空间照明设计，由于招商营销的品牌多样性，在室内照明标准的建议中应限制每个品牌店铺的LOGO牌亮度及室内空间的亮度，以保证商业空间内不要形成高亮度的互争之势，尽量保证商业综合体整体的氛围和谐。

商业空间灯带照明的应用，是为了保证通道在视觉上的整体性和连续性，灯带的亮度不宜过高，它的照明类型是装饰性照明。通道的主要照明还是以下照灯为主。

扶梯、观光梯在照明设计时匹配适度的照度以保障其使用的舒适性和安全性。扶梯的照明加入一些细节的创意设计，如将灯具极好地隐藏起来，让光从扶梯中透出，让扶梯成为发光体等，这些创意设计可以让消费者耳目一新，提升商业空间的附加价值；观光梯的设计手法和一般电梯不同，例如观光梯可以设置为通透如水晶盒子，在商场空间内垂直穿梭，也可以在节日的时候加入一些变化，在平日里相对于其他的电梯来说，它应该保持高贵的气质，亮度可以略高于通道的亮度。

(3）服务区域的照明。服务区域是商业空间中细节的展现区域，主要为休息区、洗手间和会员服务区。这部分区域的照度应略低于通道的照度，以使顾客在此区域休息时尽可能地放松下来。

洗手间，被誉为客户最挑剔的区域。顾客对商业空间中洗手间的要求甚至不亚于对酒店洗手间的要求。从标识的引入到洗手台盆、补妆区、整理区、厕位，照明需求多样。洗手台盆前的照明需要严格控制，不能在高反光的材料上产生眩光，但是台盆的照度必须保证。一般采用窄角度灯具从正上方照亮台盆，在台盆区形成高照度区域，可以保证洗手时没有阴影阻碍，高亮度的台盆会给人洁净卫生的感受，但下照光线必须足够窄以致不照到人的面部。补妆区需要考虑垂直面照明，增加镜前灯避免脸部出现阴影；镜前灯的形式很多，例如装饰性强的壁灯、与镜子集成在一起的灯具等。厕位的光，我们以人坐在马桶上为参照点，如果灯光靠前，人会感觉紧张；若光来自后方，人会感觉安全且舒适；但是灯光不宜过于靠后，不要在马桶内部形成阴影，高亮度的马桶洁具也会给人清洁卫生的感受。

大型商业中心的公共区域照明不能是一成不变的，各个区域的照明方式依据其区域的不同特点要有不同的设计，同时又要与整体环境相协调，形成和谐氛围。

呈现商品、迅速有效地传递信息是商业照明设计的中心任务，照明除了将商品最好的一面呈现出来之外，还要注重商品的艺术性表象，当下有一些商业的形态，是将艺术展示与商品展示同时融入商业空间，商品和艺术品相辅相成，在空间中共生。现代商业照明设计的手段和方法很多，设计者应该以客户的需求为出发点，以完美呈现商品为设计的主要任务，创造兼顾艺术性的、有吸引力的、多样性的商业照明环境。

另外，产品的更新换代不可避免，照明产品的趋势和动向需要保持长期地关注和了解，以跟上行业发展的步伐，照明设计者的意识需要领先这个时代，才能做出好的设计作品！

本文图片源自杭州壹甚合建筑装饰设计有限公司